這家曾經和蘋果齊名的手機廠商是如何作死的?
近兩年,大家唱衰HTC手機業務的訊息似乎都成為行業的慣例,現在又來了...
有網友發現,HTC手機天貓旗艦店和京東旗艦店已經關閉。其中,天貓平臺上的官方旗艦店已無法開啟,京東平臺上則無法搜尋到,HTC中國官網上,全部三款手機也處於無貨狀態。
對此,HTC官微迴應稱:“出於對HTC中國長期經營策略的考量,我們將暫時關閉HTC手機京東旗艦店和天貓旗艦店。大家仍然可以通過HTC官方商城和HTC VIVE旗艦店購買HTC智慧手機及配件產品。我們也仍將一如既往為大家提供優質的售前和售後服務。 ”
如今開啟HTC的官方商城,可以看到雖然商城內還有著三款型號的智慧手機,但是這三款手機均是無貨狀態。
儘管官方否認了退出大陸市場的說法,但HTC的確在收窄自家的手機業務。2017年初HTC關閉了位於上海的一家手機工廠,2018年將部分手機業務出售給了谷歌。放在更長的時間維度上看,2012年6月,HTC關閉美國北卡研發辦公室。2013年6月,HTC退出巴西市場。2013年7月,HTC退出韓國市場……
似乎,HTC手機業務退出大陸市場似乎也是板上釘釘的事。
作為曾經的手機巨頭,HTC的輝煌很多人想必都耳熟能詳。事實上,除了行業競爭加劇等外部原因之外,HTC淪為如今的慘景,實際上跟它自己一直以來堅持不懈的作死有關,我們不妨在這裡盤點下。
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禁售背後其實是專利問題
2011年其實是HTC最輝煌的一年,當年HTC在美國市場超越諾基亞,與蘋果旗鼓相當,是當時的霸主。HTC的股價也是一路看漲,2011年4月HTC股價飆漲至1300元新臺幣,市值高達319億美元(摺合2060億元人民幣),是當時人們心中的“股王”。
但從2011年12月19日開始,HTC開啟了斷崖式的下滑。就在12月19日,美國國際貿易委員會裁決HTC部分手機產品侵犯蘋果專利權,禁止其相關產品在美國銷售,自2012年4月19日起執行。這份禁令讓HTC大受打擊,在美國市場的頹勢立刻顯現出來。
而最大的得益者竟然是三星,其釋出了高階旗艦系列——Galaxy,迅速打開了沒有HTC存在的市場。雖然蘋果後來於2012年11月與HTC和解,但HTC始終沒能恢復當年雄風。
因為諾基亞又出來打擊HTC——2013年4 月,HTC One在荷蘭遭禁售;10月,部分機型在英國遭禁售;2014年年初,部分機型又在德國遭禁售,原因幾乎無一例外的是“侵犯了諾基亞的相關專利”。從代工起步的HTC,在專利層面的匱乏,終於讓自己嚐到了苦果。
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市場策略昏招頻出
智慧手機爆發的時候,HTC等廠商的機海戰術得到了很不錯的效果,相比於蘋果iPhone的單機戰略,“機海戰術”可以深入不同的市場,畢竟這個市場的需求是在膨脹的。
但是經歷過初步增長期之後,“機海戰術”的威力就會下降很多。由於需求在減少,“機海戰術”浪費很多的資源,導致精品產品無法獲得廠商的全部資源,諸如設計以及推廣的力量等等,這些資源的分散對於產品的發展是很不利的。
過多的型號還會讓消費者感到迷惑,市場逐漸成熟之後,消費者對於自身的需求更加明確。機海戰術由於複雜產品線,導致產品在定位,功能和體驗層面過分重疊,不僅不利於市場推廣,而且還會削弱消費者對於品牌的認知。2012年HTC在當時所售的機型已經達到了近20款,這些機型在當時都反響平平。
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漠視中國消費者呼聲
一直以來,中國大陸都是是全球成長最快的智慧收集市場,當大大小小的手機廠商都在削尖了腦袋擠進中國大陸市場的時候,HTC卻並不珍惜,完全忽視大陸消費者的需求,延遲上市、減配、定價策略過高,售後等問題,這些年來一直都伴隨著HTC。
2016年,HTC推出了自家重磅旗艦HTC 10。但這款新機在釋出之後就引起了中國大陸地區使用者的不滿。HTC 10海外版本在處理器上和執行記憶體上,採用的是高通驍龍820處理器和4G執行記憶體的組合,但在中國大陸市場,其採用的則是高通驍龍652處理器和3G執行記憶體的組合。
這被諸多網友視為是HTC對中國消費者的歧視之舉,引起了網友的集體反彈,一致聲討。而且在此之前,HTC就有過此種行為。在2012年的時候,HTC one S國行版搭載驍龍S3的8260,其他地區則用驍龍S4的8260A,雖然名字差不多,但效能相差十萬八千里。
在整體價格策略上,HTC10國際版售價699美元,高於iPhone SE,國行版售價3499元、3799元。其次,HTC10國際版上市不久即推送100美元優惠碼、開啟大降價,由699美元降至599美元(約合人民幣3900元)。在內地提供縮水版產品,還希望內地消費者高價購買,這樣的定價策略真的讓中國大陸使用者無法接受。
就這樣,設計固化、缺乏創新、表現平庸、定價失衡的HTC在激烈的手機市場競爭中逐漸陷入了高階機拼不過蘋果、三星、華為,低端機打不過小米、OPPO、vivo的尷尬境地。找不到自身定位的HTC雖然在2015年之後,也偶有神來之筆的產品,但卻已經很難再挽回人心,重登巔峰。
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押寶VR前途未卜
如今的HTC,把寶都押在了VR上。
此前HTC表示,將持續構建虛擬現實生態系統,發展Vive版圖,並積極投入物聯網、增強現實和人工智慧等各項領域的創新。
眾所周知,HTC在VR市場,一直扮演著行業引領者的角色,HTC Vive與Oculus Rift和索尼PlayStation VR被市場認為是全球的“三大頭顯”。從2015年3月正式和遊戲公司Valve合作推出頭戴式VR裝置Vive、宣佈殺入VR領域之後,HTC就一直希望藉助這一當時的新技術來幫助公司扭轉逐漸下滑的頹勢。
但眾所周知,VR行業從2014年發展至今,一直沒有真正開啟垂直行業客戶市場,市場對VR應用也是不溫不火。為了能夠迎合市場,HTC高層也表示,“想要讓VR裝置變得像手機一樣普及,還需要一段時間。”不過,隨著5G時代的即將到來,對於VR來說或許也是一次機會。或許,有了5G技術,VR公司就可以為使用者提供低延時、高清晰度的內容,這將會極大地擴充行業的發展空間。
另外,VR領域HTC也面臨國產廠商的競爭。比如小米聯合Oculus將在國內推出VR一體機,在價格非常有優勢;在PCVR方面,微軟MR來勢洶洶,在具備價格優勢的同時還實現了與最大VR內容平臺Steam的完全相容。