阿里全盤調整組織架構意味著什麼？| 暢言
作者 | 小謙
責編 | 郭芮
以擁抱變化聞名於行業的阿里巴巴，最近又一次對其組織架構進行了大調整！一時間引發了諸多網際網路從業者的熱議。
11月26日，明年9月就將擔任阿里巴巴董事局主席的張勇，首次以掌門人的身份釋出了一則關於阿里組織結構升級的的公開信。在這封公開信中，阿里不僅對多位高管的崗位進行了調整，同時還圍繞“人才、組織、未來”這三個關鍵詞，對阿里體系未來將形成的作業系統進行了深度的展望。
隨後不久，11月29日，阿里巴巴正式宣佈阿里雲原總裁胡曉明（花名孫權）將出任螞蟻金服集團總裁。作為阿里雲快速崛起過程中舉足輕重的阿里巴巴元老，胡曉明在阿里內部擁有著多重身份。
2005年，胡曉明加入阿里巴巴，並擔任過螞蟻金服的首席風險官，參與和領導支付寶和螞蟻金服眾多業務的建立和發展。他還親手開創了阿里小貸，也就是今天的網商銀行前身，在螞蟻金服還沒有成立之前，阿里小貸業務開拓了阿里的金融業務版圖。2013年，胡曉明帶領的阿里小貸與支付寶合併，次年，螞蟻金服正式成立。2014年，他出任阿里雲總裁。
而現在，早已貼上技術標籤的胡曉明擔任空缺2年的螞蟻金服總裁，這實際上也讓螞蟻金服的未來或許會加大與技術元素的結合。
上圖為將出任螞蟻金服集團總裁的胡曉明。螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟表示，“期待孫權（胡曉明）的迴歸將為螞蟻的普惠金融發展、信用體系建設帶來新的突破，更好地推動螞蟻金融科技的開放合作。”
在近期BAT三大巨頭都紛紛開始調整自己組織架構的情況下，雖然它們都是為了謀求更好的發展方向，但同時這也是在市場變化下做出的自我革新調整。尤其是阿里經過多次組織架構之後已經“踩中”了很多行業發展的關鍵點，從此次阿里調整組織架構中，這背後或許也釋放出一些值得所有從業者深思的訊號。下面，筆者就結合阿里的組織架構調整來分享下自己的看法。
網際網路已成商業基礎能力，線上線下融合的時代徹底到來
作為中國網際網路行業的三巨頭，BAT在當下的網際網路市場地位已經足夠穩定，它們更期待的是未來能否一直存活下去或者超越對手，並不是一味地想著如何爭奪當前的市場。
從這個角度來看的話，阿里巴巴在此次組織架構變革中對“大天貓”做出的大調整，更是透露出一個重要訊號：經過阿里巴巴大量精英人才的研究後，線上線下徹底融合的時代即將到來，網際網路電商或網際網路平臺的純線上服務時代將成過去式。
根據張勇的公開信內容顯示，天貓將創新組織方式升級為“大天貓”，形成天貓事業群、天貓超市事業群、天貓進出口事業部三大板塊，並相應承擔“推動品牌數字化轉型”、“建立超市新零售模式”、“實踐全球買全球賣”的戰略使命。其中，張勇還明確指出，天貓事業群將繼續致力於把天貓建設成為幫助全球品牌商業數字化轉型、實現線上線下融合經營的主陣地。天貓超市事業群將整合原有天貓超市和淘鮮達業務，並和阿里大生態內的大賣場、超市等合作伙伴緊密合作，推進線上線下一體化的超市新零售模式，實現“天貓超市、天下超市”的理想。天貓進出口事業部將負責履行阿里在進口博覽會上做出的未來5年2000億美元進口額的承諾，使阿里通過中國“買全球、賣全球”到實現“全球買、全球賣”的戰略基礎。
從這個定位來看，“線上線下一體化零售、全球買全球賣、數字經濟體”，這或許就是大天貓體系最為關鍵的三個點。某種意義上來說，這預示著阿里巴巴本身已經從電商基礎能力解決方案提供商的身份，開始向全球新零售基礎能力解決方案提供商的身份進行轉換。
在大批社交電商崛起後，早已不止是一個單獨電商平臺的阿里巴巴，正在用網際網路和技術的力量賦能給零售甚至整個商業，成為一個提供網際網路基礎能力的提供商。未來，留給純線上電商平臺的時間並不多了，能夠在城市或農村純線上電商市場開啟突破口並順利取得優勢的平臺，也很有可能會走上一個線上線下融合的大趨勢。
這一個大方向，不只是與阿里生態佈局旗鼓相當的京東會去做，對於拼多多這類黑馬來說，為零售提供網際網路基礎服務能力並且加強線上線下融合，這也很有可能會是它們未來的發展方向。阿里巴巴組織架構變化所帶來的變化，可以說是未來行業的變化，但不可能只是阿里巴巴的專利，這實際上也是預示著電商平臺的新戰場究竟在何方了。
技術基礎服務平臺成阿里新目標，BAT未來都可能會是一個作業系統
從以往BAT給人們留下的印象來看，阿里一直都是一個在運營方面非常擅長的企業，其技術標籤也是隨著阿里雲這幾年的崛起才逐漸開始形成。但是，從此次阿里組織架構變化中，我們其實可以明顯看出阿里巴巴對於技術的重視，未來幾乎所有重點佈局的領域都在加碼對於技術的投入，這不得不令人深思。
第一，阿里雲事業群升級為阿里雲智慧事業群，由阿里巴巴集團首席技術官（CTO）張建鋒（花名行癲）兼任阿里雲智慧事業群總裁，這從人事的角度就可以看出阿里對於阿里雲智慧事業型的重視。
在這個過程中，阿里集團過去幾年在實施中臺戰略過程中構建的智慧化能力，包括機器智慧的計算平臺、演算法能力、資料庫、基礎技術架構平臺、排程平臺等核心能力，都將全面和阿里雲相結合，試圖構建數字經濟時代面向全社會基於雲端計算的智慧化技術基礎設施向全社會開放，為全社會服務。
第二，阿里還單獨了成立了新零售技術事業群，吳澤明（花名範禹）將出任事業群總裁。據公開信顯示，新零售技術事業群將整合B2B、淘寶、天貓等的技術力量，形成統一策略，為全面實現新零售提供堅強的技術支撐，某種意義上來說，這實際上就是為了更好地給整個零售行業提供更加穩定有效的基礎網際網路服務解決方案。在彙報方面，吳澤明直接向張勇彙報，這或許會是成為阿里大天貓體系以及整個新零售佈局中不容失敗的一個部分。
第三，已經成為網際網路金融領域巨無霸的螞蟻金服，未來對於基礎技術服務能力的重視程度，絕對還會再上一個檔次。11月29日，阿里巴巴正式對外宣佈：阿里雲原總裁胡曉明將出任螞蟻金服集團總裁，螞蟻金服集團董事長井賢棟表示胡曉明的迴歸是螞蟻金服組織架構的重大變動。在螞蟻金服的總裁之位空缺兩年後，一手將阿里雲這個最具阿里技術標籤平臺做起來的元老胡曉明，勢必將會給螞蟻金服帶來更多的技術力量。
從一個強運營公司，在跟隨時代潮流佈局了諸多前沿技術領域之後，如今更是表現出一副ALL IN技術的態勢，為什麼阿里會如此重視技術？難道僅僅就是為了成為了一個商業作業系統？
從IT時代，到PC網際網路時代，再到移動網際網路時代，每一個在對整個市場出現顛覆性變革的時候，技術始終都是走在最前沿，是一個悄然間就改變了整個行業的力量。縱觀當下的網際網路行業，人口紅利明顯在降低，純線上的使用者已經逐漸從增量過渡到存量的階段，純線上的競爭壓力和瓶頸都成為BAT想要去突破的地方。
人工智慧、物聯網、新零售，這是經過至少1年的迷茫期後，包括BAT在內的網際網路從業者、投資人們能夠確定未來的發展方向。阿里已經通過一些投資的佈局在這些領域掌握一些基礎的服務能力，而物聯網和新零售本身對其現有業務是最有關聯，也是最不容被顛覆革命掉的。
在佈局人工智慧技術以謀求未來更強競爭力的同時，著重在物聯網和新零售領域成體系地打造基礎服務解決方案，這不僅可以讓阿里通過技術護盾牢牢守住現有業務的市場地位，同時還可以更多地賦能這兩大領域的上下游，以作業系統的身份去影響整個行業，成為未來行業中不容忽視的一個部分。
這樣一來，其實就不難理解阿里在此次組織架構變革中如此重視技術的原因了。對於騰訊和阿里來說，從它們的佈局中也透露出它們想要做成底層基礎服務作業系統的野心。
就以百度來舉例子，不管是小程式還是無人車，百度現在主打的都是開放、開源。在百度明確知道人工智慧是未來並且其本身即在人工智慧領域投入最大的情況下，其實百度通過開放的方式，一方面可以給其未來守住市場優勢有幫助，另外一方面也缺少可以成為未來這個領域具備更強話語權的企業。
因此，從阿里加大對技術投入來看，不管是阿里內部還是整個網際網路行業，屬於技術派的春天又一次到來了。整個網際網路行業不可避免地會出現一次全新的的變革，運營雖然還是重要，但在一段時間內，技術將成為網際網路行業最強的驅動力。
對於BAT三大巨頭，其實它們都有成為作業系統的可能性。下一個時代，對於BAT三家的競爭來說，比拼的不僅是單個企業業務的實力，還有其以“作業系統”來構建的生態，是否能夠形成壓倒性的競爭優勢。
從整個阿里組織變革中，筆者也深深感受到，在行業處在繼續變革的階段中，優化人才是必然。擁抱變化，並且抓住變化的機會，這對於所有的網際網路企業和所有的網際網路從業者來說，都是一個巨大的考驗。
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