雷軍失態了。“生死看淡，不服就幹”這種發到快手都會被刪的內容，居然大咧出現在了紅米釋出會的PPT上。

而雷軍喊打喊殺，表面上是把盧偉冰扶上馬送一程；更深層的原因，是在銷量疲軟、股價跳水的大背景下，做話題營銷和替支持者發洩的一石兩鳥。

如果釋出會上喊口號放狠話管用，錘子的銷量早就超過小米了。雖然本人離開手機行業多年，這幾年與小米的內外部人士接觸下來，還是可以還原一下小米失勢的深層次原因，以及為小米可能的扭轉乾坤，探討些解決方案。

花小錢辦大事的基因

知乎問題“對於高階旗艦手機，小米是做不出還是不想做？”下，某高票答案裡有句評價，實在是說到了點子上：“小米總喜歡花小錢辦大事，然後就總是辦不好事。”這種思路自上而下根植在骨子裡，所以也就有了我們看到的小米做出的那些奇奇怪怪的事。

在米1時代，初創的小米資金有限，雷軍又不撥款，黎萬強咬著牙在微博上打了幾場堪稱經典的營銷戰，但小米的形象也從此譭譽參半。

洗腦式過度營銷，宣傳策略浮誇，是小米給圍觀群眾形成的第一印象。後來的主機板鍊金、轟動整節車廂、奧氏體不鏽鋼之類鬧劇，都是這套營銷思路貫徹的結果。究其原因，透過誇張甚至離奇的事件，達到高性價比的傳播，哪怕落得譭譽參半，畢竟罵名也是名。

可是小米受益於此而沉溺於斯，並沒因為做大做強而及時升級營銷與產品定位。時至今日產品還在談價效比也就算了，在營銷環節公開攻擊競品，本質上仍是以引發高性價比的爭議傳播為動力。有趣的是，攻擊競品這一行業痼疾，正是雷軍在米1釋出時開始使用的。同為1969年生人，生日比雷軍大13天的張小龍，同樣在知天命之年的公開演講，兩人的格局實屬兩個極端。

在這樣的思路指導下做產品和研發，便出現了更大的連鎖反應。

鬱悶的供應商

小米的某前供應商給我講了件事：幾年前，小米開始起量，其採購與供應商開會砍價。做買賣砍價是正常的，並且電子類器件會有季度的例行降價，在小米當時的出貨量預期下，新的價格基本談定了。小米的採購突然冒出這麼一句話：你們之前供的料，多賺我們錢了，要按照新的價格把差價作為採購折讓（即衝抵貨款）。

供應商從沒見過這種騷操作，會後當即決定不再與小米合作。多大量也不玩了。

小米的使用者有這麼一類人，對手機的主配置引數如數家珍，對跑分成績如痴如醉，到處嘲笑其他品牌的使用者交了智商稅，就小米是極致價效比、業界良心。

少年啊，你可知道手機裡除了CPU和記憶體，還有多少器件會影響使用體驗和穩定性嗎？

為了極致的價效比，為了壓低成本，在核心器件之外的物料選型上，自然是能省則省。以射頻功率放大器為例，假設有兩家供應商的物料，價格差百分之二十，效能差百分之五十，你覺得小米會選哪個？電子器件差幾釐錢的都要去摳，那麼對於LCD模組這種不同供應商之間差幾美金甚至十幾美金的物料，你覺得小米會選哪個？

並且，對低成本的追求，倒逼供應商不斷壓低利潤，最後變成了陪跑賺吆喝。另一家電子器件供應商笑稱，跟小米做生意賺不到錢，光賺氣了。

於是這些極致價效比的物料設計在一起，經過極致價效比的代工廠組裝測試，到了追求極致價效比的使用者手中，出現諸如訊號差、故障率高的問題，也就不奇怪了。

你也許會覺得，供應商的死活關消費者什麼事？我的回答是，你知道小米為什麼老缺貨嗎？只是因為賣的太好嗎？

手機產業鏈的複雜之處在於，麻雀雖小五臟俱全，配套供應商有上百類上千家企業。野蠻壓價傷害的，實際上是整個產業。小米使用者中可能有一部分很不屑蘋果，但中國手機產業能崛起，靠的就是給蘋果做配套所培養起來的研發和工程能力。而小米在前幾年發展過程中，是在過度消耗這些行業能力，甚至有舀完飯把鍋砸了的嫌疑。小米缺乏對行業基本的尊重，是以破壞者而不是建設者的姿態出現的。

而這種研發和產品思路對小米的發展，也是重大的隱患。