一，缺陷的定義

1,錯誤：從開發之初就產生的，存在於文件說明中的表述或編寫錯誤

    例如：使用者名稱及密碼錯誤

2,BUG：存在於程式碼或者硬體之中的錯誤

    例如：陣列下標越界，空指標異常

3,缺陷：被檢測物件的實際表現與使用者（顯性與隱性）需求之間的差異。

    例如：功能實現的錯誤，遺漏，多餘，不好

4,失效：因缺陷激發後導致的功能的異常，無法使用的現象。（不一定會產生，動態的）

    例如:搜尋不能用導致後面的分析彙總也就不能實現。

二，缺陷產生的原因：

1，需求：需求表述理解，導致編寫引起的錯誤。

2，架構：系統設計架構引起的錯誤。

3，開發：開發過程缺乏溝通及監督。（自己開發是區域性變數，但實際要做為全域性變數）

4，工具： 軟體開發工具本身的問題。

5，複雜度：軟體需求複雜度越來越高。

6，與使用者需求不符合：即使本身不存在某種意義上的缺陷。（智慧機字太小，給老人用）