關於企業微信

2016年4月，騰訊宣布正式發布“企業微信”1.0版，並在Mac、Windows、iOS、Android四個平臺同時推出。

企業微信功能

作為一款溝通工具，企業微信除了具有類似微信的聊天功能，還集成了公費電話和郵件功能。同時，公告、考勤、請假、報銷等功能都可在軟件內實現。但是作為一個辦公系統，企業微信自身做的比較輕，但是它為企業提供了優質的第三方應用，覆蓋移動辦公、團隊協同、客戶關系、文化建設等多個領域。

企業微信與客戶關系管理

拿客戶關系管理來說，可以在企業微信中使用類似輕流的第三方應用來幫助您完成客戶關系管理。輕流是一款無代碼搭建企業業務流程管理系統的工具，用戶只需在網站上註冊一個賬號就可以使用，不需要有專業的IT知識，便可基於模板或者自己創建一個適合企業自身的業務管理系統。輕流內置了大量的行業模版可供參考：

如果這些模版不能滿足您的需求，那麽你也可以自己搭建一個業務流程管理系統，只需要簡單的三步就可以了（比如搭建一個銷售線索系統）：

第一步：創建表單，銷售線索需要的信息如姓名、手機、電話、郵箱等都可以創建表單進行搜集。

第二步：設置流程和權限，銷售線索錄入之後該誰審核，每一個流程節點該誰負責，也可以進行設置；如果流程比較復雜也可以添加並行的流程分支。

第三步：設置報表，你想把哪些數據進行關聯並用柱狀圖、餅狀圖進行可視化呈現都可以利用輕流的關聯報表完成。

此外，輕流的提醒功能也是非常方便，可融合企業微信做到實時提醒及進度查詢。

所以如果你想用企業微信做客戶關系管理，完全可以加載輕流來使用。除了銷售線索系統，還可以利用相似的方法搭建銷售訂單管理等系統。

企業微信如何做客戶關系管理