PMP學習筆記——第一章《引論》

摘要： 專案： 專案是為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。 獨特的產品、服務或成果： 開展專案是為了通過可交付成果達成目標。目標指的是工作所指向的結果，要達到的戰略地位，要達到的目的，要取得的成果，要生產的產品，或者準備提供的服務。可交付成果指的是在某一過程、階段或專案完成時，必...

專案： 專案是為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。

獨特的產品、服務或成果： 開展專案是為了通過可交付成果達成目標。目標指的是工作所指向的結果，要達到的戰略地位，要達到的目的，要取得的成果，要生產的產品，或者準備提供的服務。可交付成果指的是在某一過程、階段或專案完成時，必須產出的任何獨特並可核實的產品、成果或服務能力。可交付成果可能是有形的，也可能是無形的。

臨時性工作： 專案的“臨時性”是指專案有明確的起點和終點。“臨時性”並不一定意味著專案的持續時間短。

專案驅動變更： 專案驅動組織進行變更。從商業角度來看，專案旨在推動組織從一個狀態轉到另一個狀態，從而達成特定目標。在專案開始之前，通常將此時的組織描述為“當前狀態”。專案驅動變更是為了獲得期望的結果，即“將來狀態”。簡而言之就是通過一系列的專案活動將專案的“當前狀態”推進到預期的狀態既“將來狀態”。

專案創造商業價值： 將商業價值定義為從商業運作中獲得的可量化淨效益。效益可以是有形的、無形的或兩者兼有之。包括但不限於：貨幣資產、股東權益、市場份額、商譽、品牌知名度、戰略一致性等。

專案啟動背景： 組織領導者啟動專案是為了應對影響該組織的因素。這些基本因素說明了專案背景，大致分為四類：符合法規、法律或社會要求、滿足相關方的要求或需求、執行、變更業務或技術戰略、創造、改進或修復產品、過程或服務。

專案管理的重要性： 專案管理就是將知識、技能、工具與技術應用於專案活動，以滿足專案的要求。專案管理通過合理運用與整合特定專案所需的專案管理過程得以實現。專案管理使組織能夠有效且高效地開展專案。

專案、專案集、專案組合以及運營管理之間的關係： 一個專案可以採用三種不同的模式進行管理：作為一個獨立專案（不包括在專案組合或專案集中）、在專案集內或在專案組合內。專案集和專案管理的重點在於以“正確”的方式開展專案集和專案；專案組合管理則注重於開展“正確”的專案集和專案。

專案集管理： 專案集管理指在專案集中應用知識、技能與原則來實現專案集的目標，獲得分別管理專案集組成部分所無法實現的利益和控制。專案集組成部分指專案集中的專案和其他專案集。專案管理注重專案本身的相互依賴關係，以確定管理專案的最佳方法。專案集管理注重作為組成部分的專案與專案集之間的依賴關係，以確定管理這些專案的最佳方法。

專案組合管理： 專案組合是指為實現戰略目標而組合在一起管理的專案、專案集、子專案組合和運營工作。專案組合管理是指為了實現戰略目標而對一個或多個專案組合進行的集中管理。專案組合中的專案集或專案不一定彼此依賴或直接相關。

運營管理：運營管理關注產品的持續生產和（或）服務的持續運作。它使用最優資源滿足客戶要求，來保證業務運作的持續高效。它重點管理那些把各種輸入（如材料、零件、能源和勞力）轉變為輸出（如產品、商品和（或）服務）的過程。

運營與專案管理： 業務或組織運營的改變也許就是某個專案的關注焦點，尤其當專案交付的新產品或新服務將導致業務運營的有實質性改變時。持續運營不屬於專案的範疇，但是它們之間存在交叉。簡單理解：專案關注的是交付物，而運營關注的是專案交付物交付物的可持續發展或可持續運作。

組織級專案管理 (OPM) 和戰略： 專案組合、專案集和專案均需符合組織戰略，或由組織戰略驅動，並以不同的方式服務於戰略目標的實現，三者關注的物件不同：

專案組合管理通過選擇適當的專案集或專案，對工作進行優先排序，以及提供所需資源，來與組織戰略保持一致。

專案集管理對其組成部分進行協調，對它們之間的依賴關係進行控制，從而實現既定收益。

專案管理使組織的目的和目標得以實現。

專案生命週期： 指專案從啟動到完成所經歷的一系列階段。通用的專案生命週期包括： 開始專案、組織與準備、執行專案工作、結束專案 。

專案階段： 是一組具有邏輯關係的專案活動的集合，通常以一個或多個可交付成果的完成為結束。

階段關口： 階段關口在專案階段結束時進行，將專案的績效和進度與專案和業務檔案比較根據比較結果做出決定。簡單理解：對於階段交付物與階段目標進行比對來判斷該階段是否完成。

專案管理過程： 專案生命週期是通過一系列專案管理活動進行的，即專案管理過程。每個專案管理過程通過合適的專案管理工具和技術將一個或多個輸入轉化成一個或多個輸出。輸出可以是可交付成果或結果。結果是過程的最終成果。

專案管理過程組： 專案管理過程組指對專案管理過程進行邏輯分組，以達成專案的特定目標。過程組不同於專案階段。專案管理過程可分為以下五個專案管理過程組： 啟動過程組、規劃過程組、執行過程組、監控過程組、收尾過程組 。

專案管理知識領域： 除了過程組，過程還可以按知識領域進行分類。知識領域指按所需知識內容來定義的專案管理領域，並用其所含過程、實踐、輸入、輸出、工具和技術進行描述。十大知識領域： 專案整合管理、專案範圍管、專案進度管理、專案成本管理、專案質量管理、專案資源管理、專案風險管理、專案採購管理、專案相關方管理 。