課蟲：誰是你的目標客戶群？他們在哪裡？
在營銷領域，經常有人把獲取精準客戶比作是釣魚！那麼，想要釣到自己想要的魚，首先就要知道自己需要什麼樣的魚！也就是說你的目標客戶群是誰？他們在哪裡？就好比，如果你想釣的是海魚，結果非要到河溝裡面去找，那魚餌再誘人，也找到你要的客戶！
所以，做營銷首先要考慮的是，你的目標客戶是誰？他們在哪裡？對於很多人來說，一旦這兩個問題想清楚之後，很多問題都迎刃而解，很多方法也都層出不窮了！但最關鍵的是，這兩個問題並沒有想象中那麼容易解決！
1、真實的購房案例！
記得當時在做房產銷售的時候，有一天接待了一位穿著樸素的阿姨，說要買一套兩居室，因為自己的房子馬上就要拆遷了！但是對於北京的拆遷客戶，所有人都是重點保護的！之前接待過很多拆遷客戶，都是開著自己新買的寶馬X5，拉著一後備箱現金來給房東付房款的！
所以，我們很重點的服務了這位阿姨，並且在一個月之內，帶她看了不下十次房子，結果到後來，她說不用我們帶她看房了，她兒子已經給她買房了！是通過我們同行公司那裡買的！後來我們才知道，原來她們的拆遷款還沒有到位，需要兒子提前墊付房款，而她在我們這邊看房，她兒子在另外一家公司看房，結果直接就通過其他公司成交了！
後來我們反思，這就是典型的沒有找對目標客戶的案例，雖然是這位阿姨要住房，但是真正掏錢的原來是她的兒子，如果不搞定出錢的人，再“精準”的客戶對於商家來說都沒有意義！
2、腦白金定位送禮！
其實這樣的事情，在商業大咖那裡也是經常有的事情！就比如很多人都聽說過史玉柱創辦腦白金之初，定位的目標客戶就是中老年人！因為他的產品功能是解決老年人的便祕和失眠問題，看似目標客戶的定位沒有問題！但是，史玉柱之所以被稱之為營銷大神，就是因為他在正式上市之前做了一次市場調查！
他讓業務人員到公園找鍛鍊身體的大爺大媽免費送試用裝，然後再收集反饋！結果他們得到的好訊息是，服用了腦白金真的解決了便祕和市面的問題！但是壞訊息是，如果要是需要付錢購買的話，那他們是不會掏錢的！
所以，我們才看到到了現在腦白金的廣告，主打的不是功能訴求，而是“送禮就送腦白金”！因為了產品是給老年人吃的，但是付錢的確實兒女們這一輩的年輕人！找對真正付付錢的人，才是大家的目標客戶！
3、誰掏錢誰是目標客戶！
從這一點看來，在教育培訓行業，找準目標客戶做的還是比較成熟的！
我們會發現，對於中小學的教育和課外輔導班，他們都知道目標客戶不是孩子，而是孩子家長！所以，我們可以經常看到一些針對孩子學習的裝置，解決的未必是孩子的需求，而是父母的需求！比如“媽媽再也不用擔心我的學習”！
而對於大學及以上的培訓和教育，比如職業證書的培訓，考研培訓，英語四六級培訓，還有雅思託福的培訓，這些培訓的目標就是學生本身了！因為學生本身有決定的權力，同樣也有花錢的權力！
所以，我們發現，只有找對了真的目標客戶群體，才能進一步深挖他們的需求，從而滿足他們的需求，才能把產品賣出去！如果目標群體選擇錯誤，即使你的產品能滿足他們的需求，但是他們未必有能力買得起！所以，能夠給我們付錢的那個群體，才是我們的目標客戶群體！
4、找到目標客戶群！
那如何找到你的目標客戶群體呢？其實說來很簡單，就一個思路：看他們經常出現在什麼地方！
比如，你是做房產的，聽說哪個地方開始拆遷了，那到這個地方去發傳單準沒錯！
比如，很多校外培訓機構，也會瞄準家長接孩子的集中時間點，到學校門口發傳單！
包括，王老吉在最早定位為“怕上火”的時候，瞄準的第一批目標客戶就是出現川菜館，火鍋店，燒烤店的那部分客戶！
但目標客戶聚集的地方，也需要我們多層次的思考和摸索才能找到正確的方向，因為他們可能出現在很多地方，但是，哪個地方離你的產品最近，這才是我們重點需要做營銷的地方！
比如，當年分眾傳媒找到美團做廣告，說目前中國前十名的團購網站都在分眾的電梯裡面展示，而那裡是白領群體最聚集的地方！雖然聽上去很有道理，但是美團最後還是拒絕了分眾，因為他們發現，離美圖網最近的不是電梯，而是網站！所以，他買斷所有和團購相關的關鍵詞，甚至包括競爭對手的品牌詞，當客戶一搜索團購的時候，總能看到美團！
所以，明確目標客戶是誰很重要，找到他們到底在哪裡也很重要！因為這是一切營銷的前提，也是營銷的方向！如果方向錯了，跑的越快，就會離目標越遠！只有想清楚這兩個問題，之後的努力才不會白用功！