任性的蘋果,任性的庫克

或許在人類歷史上還沒有哪一個科技公司會像蘋果般任性,任性到可以不顧及使用者的感受。隨著蘋果釋出會的新鮮“上線”,我們再次見識到了蘋果的任性。價格再度重新整理史上最高、口碑再度創下史上最差都在向我們展示著蘋果的任性,無論如何,蘋果新品依然上線,你買或不買,它都在那裡。
如果反過來想,這或許正是蘋果的過人之處,它可以不用顧忌使用者感受去放肆任性,只需要按照自己的理解去行事即可。值得注意的是,蘋果的任性並不是盲目任性,它的每一次任性似乎都得到了使用者的回饋。儘管在喬布斯逝世以後,蘋果再也無法帶給我們讓人震撼的新品,但它的價格卻一次次挑戰著我們的底線,並且我們還不得不去買這些價格讓人瞠目結舌的產品。
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這或許就是蘋果的聰明之處,它知道自己的任性並不會帶來使用者的大規模流失,相反還會讓使用者發展自己“任性”之外的東西,所以不如就這樣任性下去。但是,蘋果手機的價格貴一定有貴的理由,很多人會將蘋果手機的貴和它本身的體驗結合在一起,認為蘋果手機儘管很貴,但是使用者在使用過程當中的體驗真的很好,或許這也是蘋果手機任性的理由。
然而,需要明確的是科技產品的迭代和更新是相當快速的,如果僅僅只是按照前輩喬布斯積累下來的創新遺產,而不斷對使用者進行一遍又一遍的收割,那麼,蘋果公司勢必會被使用者拋棄。儘管蘋果會藉助早期的資本進行相關產業鏈的佈局,但是作為一個以科技產品為主導的公司來講,如果你的產品都沒有使用者買單的話,那麼你的存在還有什麼價值和意義呢?
因此,任性的蘋果終究要為自己的任性付出代價,等到它的品牌效應被消耗殆盡,越來越多的使用者選擇其他手機品牌的時候,或許它只能對蘋果手機的死忠粉進行收割,等到這批死忠粉收割完成,那麼,蘋果或許將會從一個以產品創新為驅動的科技公司轉變成為一個以投資為驅動的投資公司。
如果我們從更深層次上來思考蘋果的任性,其實可以看出,蘋果其實是在用營銷和品牌來代替以往的科技創新。現在的蘋果真正實現盈利是依靠自身的品牌打造和市場營銷來實現的,雖然蘋果還在進行一些微創新,但是這些微創新相對於浩浩蕩蕩的科技行業發展來講顯然有些微不足道。從這個邏輯上來看,任性的蘋果顯然有些任性過頭了。
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古希臘歷史學家希羅多德曾經說過,上帝欲要使其滅亡必先使其瘋狂。任性的蘋果其實是在將喬布斯時代的“反操作”發揮到極致,無論是價格,還是產品,蘋果都是在無限放大喬布斯時代的任性。只是現在的蘋果僅僅學到了極致的任性,而缺少了極致的產品創新,從這個邏輯來看,蘋果的任性其實是以微乎其微的創新為代價,由此我們幾乎可以斷定的是,儘管蘋果公司依然受到資本方的支援,但是如果繼續按照現在的調調任性下去的話,勢必會失去越來越多的使用者基礎。
當用戶對蘋果的這種“痛感十足”的營銷手段產生免疫之後,即使蘋果再使出更多有違常理的操作依然無法引起使用者的關注,最終將會讓蘋果淪為平庸的一派。到那時,蘋果公司將不再是一家純粹的科技公司,而是真正演變成為一個資本氣息濃厚的公司。創新淪落到塵埃,產品平庸到極限,那個時候的蘋果或許已經沒有了任性的資格。
相對於蘋果公司的任性來講,庫克的任性則現在有些隱蔽。我們看到的是庫克不斷在為拓展蘋果的銷量,不斷在開拓蘋果的市場而奔走。但是,我們更加看到的是庫克時代過重地看重營銷的價值和意義,而忽略了蘋果本身所應該具備的特質。
這些特質其實就是創新、創造和獨一無二。這或許也是庫克任性的一面。即他僅僅只是關注市場和營銷,而不去關注蘋果產品本身應該達成的效果和在行業當中的引領作用。或許,任性的庫克將他對於蘋果的營銷發揮到了極致,但是對於蘋果產品本身,庫克卻缺少一個相對較為明晰的認識和操作脈絡,最終讓蘋果淪為平庸。可以預見的是,如果蘋果公司繼續任性下去,那麼蘋果未來的走向很有可能會成為一個資本市場上的工具,而缺少了真正的人文氣質和科技特質。
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任性的蘋果,任性的庫克,其實是當下整個蘋果公司的真實寫照,也是蘋果公司在失去喬布斯之後將蘋果本身的任性基因發揮到極致的結果。儘管蘋果公司一如既往地任性,但是這種任性的背後何嘗不是一種迷茫在作祟?蘋果公司僅僅只會將喬布斯時代積累下來的基因在反覆地消耗,但卻缺少了真正能夠引發蘋果公司創新的思維和產品,或許蘋果的任性也正是其悲哀之處。
因為現在的蘋果已經不再是喬布斯時代的蘋果可以進行產品創新,而不去考慮資本的感受,這或許是蘋果之所以會在喬布斯時代有諸多創新的原因所在。進入到庫克時代後,庫克對於資本的掌控能力顯然不及喬布斯,這也就造成了現在的蘋果可能已經淪落成為一個資本操縱的公司,而缺少了一家科技公司應該具備的一些特質。
任性的蘋果,任性的庫克,從另外一個角度來看,同樣是資本方不斷藉助蘋果的品牌進行使用者收割的表現。然而,資本的短視也註定了這種簡單粗暴的方式難以持久,當用戶對於這些操作和套路開始免疫的時候,蘋果的任性或許將會付出代價。
當任性的蘋果不再任性,或許正是庫克即將謝幕的時刻;當任性的庫克不再任性,或許正是蘋果即將嬗變的時刻。所以,任性的蘋果與任性的庫克相輔相成,他們成就了彼此,同樣在損害著彼此。
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