作業幫CEO侯建彬：讓優質教育觸手可及
原標題：作業幫CEO侯建彬：時代賦能線上教育 技術推動行業變革
9月18日，第12界新領軍者年會全球創新與科技峰會在天津召開，以“在第四次工業革命中打造創新型社會”為主題，匯聚了當下全球青年領袖、社會企業家、青年科學家、文化領袖等各界大咖，在3天的時間裡共同討論在技術變革的影響之中，全球各領域的新生動能以及應對未來的創新策略。
作為K12線上教育知名品牌作業幫，其創始人兼CEO侯建彬受邀出席會議，並在“創新者之旅：普及教育”主題論壇中，作為對話嘉賓，以教育創新者的角度，和來自全球的青年領袖們，就未來線上教育產業的創新與走向，分享觀點，共議科技與教育、技術創新等話題。
首先，主持人Laurent Huang(來自瑞士的著名企業家、投資人、節目主持人)向與會者介紹了今天的對話嘉賓，作業幫的創始人兼CEO侯建彬，並提出了今天的第一個問題，作業幫的初心是什麼，作業幫做了哪些創新的普及教育的事情。
讓優質教育觸手可及
整個中國小學一年級到高三K12學生總量超過1.8億，相當於巴西整個國家的總人口。有超過70%以上的學生分佈在一二線之外的城市，這些地區的經濟發展尤其是教育資源可能並不像一二線城市那麼充分，侯建彬就來自於這樣的地方。正是教育使得他能夠從河北衡水的一個小鄉村來到了北京大學讀書，因此他感恩教育，希望在中國所有家庭的每一個孩子，無論貧困還是富裕，能夠獲得優質的教育資源。
2015年9月，侯建彬結束了他在百度11年產品經理的工作之後，創立了作業幫，想著如何藉助技術的力量能夠改善整個中國教育資源分佈不均衡的問題，創造更多優質的教育資源，並且把這些資源以低成本、更便捷的方式傳遞給中國一二線，更重要的是三到六線乃至更偏遠地區的孩子們，這是作業幫的使命——讓優質教育觸手可及。
如今，在作業幫的平臺上，付費服務60%的使用者、免費服務70%的使用者來自一二線城市之外的城市，這和中國目前的教育資源的分佈是非常相關的，這個比例還在逐步提升。作業幫正在努力為更廣闊地區的孩子們提供優質的教育服務。
教育走在科技之前
“今天我看到論壇上大家探討的話題和思考的問題，都是新科技帶來的新問題，30年前50年前我們不會擔心人工智慧會不會取代人類，會不會主宰人類，也是科學發展到今天，時代給了我們這樣的課題。”作業幫創始人侯建彬說。“既然我們享受了科技帶來的紅利，也要思考科技帶來的問題，不斷的發現問題的本質。教育的本質問題其實是供給的問題，優質的教育資源其實是稀缺的，只有通過技術的力量才能把優質教育資源的稀缺度和便捷度提升上來。”
在通常的認知裡，影響一個孩子的學習狀況和教育水平有三個因素，第一個是學習能力;第二個是學習環境;第三個是學習意願。這幾個因素是交叉發揮作用的。作業幫最大的價值是解決了孩子學習意願的問題。回想一下我們上學的時候，小學一年級大多數孩子都是歡欣鼓舞地去上學，為什麼過了兩年以後，有些孩子還繼續保持著對學習很高的熱情，而有些孩子開始不想學了呢?很多是因為他們在學習中遇到了挫敗，他們遇到了很多問題、很多困惑不能被得到及時的解決。這是目前K12教育領域孩子們遇到的一個很大的問題。中國1.8億學生，但老師的數量只有1000萬，還要劃歸到語文、數學、歷史、化學等等科目，每個老師要去照顧超過100個學生，他們沒有機會和能力去給每一個孩子做一對一的解答。作業幫正是用技術的力量給中國K12基礎教育領域注入了從來沒有的海量的、優質的、便捷的教育供給。讓所有的孩子可以花極低的成本就可以獲得一次針對性的、一對一的、個性化的解疑釋惑。我們收到了很多家長給我們寫的感謝信，說他的孩子又重新變得愛學習了，重新有了學習的動力。
今天作業幫可以做到，讓每一個孩子在家裡通過直播課堂看到更廣闊的大千世界，遇到更多優秀的人生導師。我覺得這就是科技和教育相互作用、相互影響，希望我們能夠利用科技把更好的教育傳承下去，讓更多的孩子在未來能夠積極正向的應用科技創造一個新時代。
大資料為‘勢’ 素質教育為‘能’
侯建彬說：作業幫的“拍題神器”是一個垂直的搜尋引擎，除了強大的技術支撐之外，還需要大量的內容，這就是優質的、海量的K12問題資料庫。我們有超過1.8億的題庫，題庫中每一個問題，我們都會打上超過30個的標籤，涉及到學部、學科、知識點，關聯知識點等等，我們可以基於這些資料，對使用者的拍題查詢的行為有一個完整的描述。作業幫正在成為中國目前資料最多的線上教育公司，我們有海量的各種型別的資料如使用者資料、題庫資料、行為資料，我們基於此提供針對性的，個性化的學習解決方案。應用分析大資料，我們可以發現到底什麼樣的學習方法和學習內容更適合每個不同的孩子。怎麼應用好大資料為教育賦能，讓素質教育在大資料這樣冰冷的技術應用下，釋放人性化的溫度，釋放教育以人為本的能，就是大資料最好的應用，對孩子們最大的貢獻。
此外，作業幫還開設了大量的藝術、科學素質教育的課程，包括科學實驗課。中國其實有很多地區的學校是沒有能力開設實驗課的，作業幫開設了線上的實驗課程，請了非常有名的老師，比如中科院的物理學博士來講科學課，還有大師國學課，以及“走進故宮博物院”等系列課程。通過故宮博物館數字化課程，讓中國所有的孩子通過網路連線，可以看到這些了不起的民族的文化的東西，侯建彬認為這就是技術的價值和作用。
教育本土化
與會的來自巴基斯坦的青年企業家問到，在巴基斯坦類似學生學習的商業模式大概收費是1000美元/3個月，非常昂貴，在其他國家的教育市場也有這樣的問題。作業幫的模式在中國以外的市場能否推廣，有沒有可以分享給其他國家的經驗?
侯建彬認為：教育是一個非常本土化的事情，所以教育公司想要做到國際化是一件有挑戰事情。如果說有什麼經驗要分享給大家的話，那就是永遠相信科技進步的力量。教育的本質問題其實是供給的問題，優質的教育資源其實是稀缺的，只有通過技術的力量才能把優質教育資源的稀缺度和便捷度提升上來。所以任何相關教育的事業，都一定要相信技術的力量。好的老師永遠是稀缺的，老師在教育事業當中的價值和力量有史以來都是不可被替代的。我們今天的技術可以放大老師的作用，可能只需要一部分的好老師，就可以幫我們解決很多以前我們解決不了的問題。但是老師的作用，永遠是不可替代的。
技術和裝置的進步和普及，顯然是我們開展一切創新專案的基礎。作業幫的發展速度在2015年後有明顯的提升，這跟中國的網路普及、網速提升、智慧裝置普及是相關的。中國在過去的幾年，在智慧裝置的普及層面有了長足的進步。中國K12孩子的智慧手機普及率能達到60%以上，這個資料高於中國所有人群，且增速非常快。這些時代特點賦予了線上教育極好的土壤。在此基礎上，我們利用技術優勢降低了對裝置本身的要求，我們不要求多麼高階的手機，一個非常普通的手機、電腦、pad等都可以很好的享受我們的服務。我相信裝置和技術的問題永遠不是一個需要擔心的問題，它一定是往上走的趨勢。
沒有成功的企業，只有時代的企業，我們要感謝這個時代，感謝這個國度。因為中國是一個很大的市場，而這個時代給了我們很大的空間在教育領域來發揮技術的優勢。
作業幫是個教育公司，我們堅持敬畏教育，堅持使用者體驗第一，堅持內容品質保障，讓孩子能獲得最好的學習效果;我們堅持相信技術，堅信技術的力量，在技術研發上持續投入，用新技術新產品推動線上教育行業的發展。
站在未來看現在
教育是站在未來看現在的行業，未來會發生什麼誰也不知道，但是我們今天能給孩子們什麼樣的教育，就能創造出不一樣的未來，我們每一個與教育行業相關的從業者都懷著一顆敬畏的心，用更開闊、更多維度的思路來看教育這件事，希望給孩子們開啟更多的窗，看見更多樣豐富的世界。這也就要求我們教育行業的每一個從業者要時刻保持自我的快速迭代並保持企業的快速迭代，就像四年前我們本著讓孩子能夠不斷的與更多優秀的孩子交流學習方法和解題思路，而今天我們已經開始通過線上直播課連線每一個不同地區的孩子，讓他們能夠多一個渠道獲取自己想要的知識，交流自己對世界的看法。
談到對未來作業幫的期望，侯建彬表示，教育是一個讓人激動的事業，作業幫今天的月活超過8000萬人，在他的設想裡面，作業幫還是應該聚焦中國國內教育，聚焦K12領域，因為這小初高的12年是孩子們最需要教育幫助的階段。我們也還會繼續聚焦線上教育，只有這樣，才能把技術和教育結合的更好，發揮更大的效能。5年之後，希望作業幫能成為更大更全的線上教育平臺。當孩子們在學校做題目遇到困惑和疑難的時候，可以從作業幫獲得解惑釋疑，當孩子們想在學校學習之餘給自己做一些知識補充、學習更難的知識、拓寬自己的知識面時，可以開啟作業幫一課直播課程，選一個時間，由優質的老師給孩子們傳授知識，科學的課程、歷史的課程、國學的課程、藝術的課程等等，用技術的力量讓優質教育觸及到更多的中國孩子。作業幫作為線上教育的代表企業，勢必成為加快教育現代化，建設教育強國的一份有生力量。
