2019-QQ福袋太煩人？——遊離在網際網路焦點以外的QQ01-31
最近幾天，支付寶的五福活動搞得紅紅火火，百度紅包也慢慢有了熱度，微信卻無動於衷，反倒是同門兄弟的QQ，大張旗鼓地搞起了QQ福袋。
病毒一樣的福袋，開始氾濫在各種各樣的群裡。如果你開啟QQ，那麼肯定就能看到瀰漫在訊息列表裡的清一色的“［新春福袋］快來圍觀”。
而QQ作為一款體量龐大的社交產品，光芒似乎一直被微信蓋過。在網際網路的輿論場上，人們津津樂道的是微信、百度、今日頭條、抖音、滴滴、美團、支付寶、餓了麼之類的產品，而對QQ的大規模的討論卻很少發生。
今天，我們就來簡單聊聊遊離在網際網路焦點以外的QQ。
功能全家桶
同微信一樣，QQ也屬於即使通訊產品的範疇。相比微信極簡而剋制的功能排布，QQ則顯得野心勃勃，誓要集萬千功能於一身。
在群管理方面，QQ群的功能十分完備，群投票，匿名發言，群檔案……各種功能應有盡有。
在裝扮設計方面，QQ也推出了面板、氣泡、背景、個性裝扮等各種花哨的玩法。
在紅包方面，QQ紅包支援語音紅包、口令紅包、專屬紅包等各種新紅包。
在社交分享方面，QQ空間的動態分享、圖片評論、情侶空間、相簿管理等功能也一應俱全。
除了這些，QQ還有訊息記錄同步、聯絡人分組管理、PC端獨立登入等功能。比起微信，QQ的產品設計顯然更加註重功能的全面和豐富。
在QQ，你幾乎總是可以找到你需要的功能。哪怕是QQ裡的一個犄角旮旯，說不定你都可以找到讓你驚訝的新功能。
社交變現 的嘗試
作為一款社交產品，QQ在商業化的道路上走的更遠，野心也更加張狂。微信一直強調“尊重使用者”“少打擾”，QQ則反其道而行之，孜孜不倦地進行著社交變現的嘗試。
比如，各種各樣的會員服務，QQ會員、超級會員、QQ空間黃磚，QQ音樂綠磚……
比如，層出不窮見縫插針的廣告，或躺在列表訊息裡，或穿插在空間動態之間，或赤裸裸地放在說說評論底下。只要你在QQ轉悠半分鐘，就能看到至少一條廣告。
比如，效仿頭條百度的“看點”一欄，佈滿了資訊流通知和廣告。
比如，跟QQ緊密繫結的各種訂閱服務，QQ遊戲、好友微視、京東購物、企鵝電競……
在社交變現這方面，QQ一點都不剋制。一個不小心，你可能就成了青青待割的韭菜。
野蠻生長的 排頭兵
跟QQ社交變現的野心相對應的，是QQ在野蠻生長中發揮的排頭兵作用。
幾乎許多網際網路行業中出現的新玩法，QQ都會嘗試一遍。
微信公眾號火了，QQ也推出了自己的公眾號功能。
短視訊火了，QQ便利用自己的體量又是，強行大力推廣微視。
微信小程式火了，QQ也在小遊戲開發上發力，構建QQ內部的小遊戲生態。
資訊流爆了，QQ也開始在內部各種地方排布資訊流廣告。
一直被吐槽太繁雜，QQ就學習微信等軟體推出了QQ輕聊版和TIM版。
……
儘管QQ給人一種花哨複雜的感覺，但不得不說，QQ對於騰訊而言，其意義早已超越了簡單的社交產品。在某種程度上講，QQ更相當於騰訊的先鋒試驗平臺。
流行的，火熱的，新鮮的……只要網際網路市場上有新鮮玩法出現，QQ都會大膽試驗，緊跟上最新潮，哪怕失敗受挫。
QQ福袋 對映 的危機
最近幾天，QQ推出的福袋，主打“穿越福城”“天降福運”“燈籠高高掛”“新年裝扮”等新款小遊戲，也讓“福袋”蔓延在各大群聊。
有的人不堪其擾，嫌棄QQ福袋太過“病毒”化。
有人吐槽QQ太摳門，基本上的福袋都是催促使用者消費的。
有人甚至不想點開QQ，害怕一點開就被福袋通知攻陷。
……
QQ福袋，一時成了大家一邊玩、一邊搶、還一邊吐槽的爭議性產物。
而在QQ福袋的背後，還可以看到QQ發展潛藏的一些危機，可以簡單說說：
①“功能全”與“太複雜”的矛盾。雖然QQ功能十分強大，但很多使用者卻不勝其擾，最後被迫轉入微信等陣地。
②產品重心的模糊。作為一款即時通訊的社交產品，QQ的設計思路並不明晰，介面格局的分配有些混亂，產品的設計定位不夠清楚，容易讓使用者產生迷失感，這極易傷害使用者體驗。
③過度追求變現的反感。QQ裡面各種各樣的花式圈錢方式，想必大家都深有體會，也許只是簡單聊個天，就會觸發付費提示。追求變現是無可厚非的，但QQ如此極端的行為，難免會引發反感。
④創新能力不夠。儘管QQ在很多方面都能充當學習實驗的排頭兵，但這樣的“學習”只是相對機械的復刻，並沒有太多的創新。在網際網路場域上，QQ的創新有些乏力，這也是QQ難以受到重視、遊離於網際網路行業焦點之外的一個重要原因。
未來？QQ的轉機何在
當然，這些隱患並非致命，QQ的破局之路也不會太複雜。
筆者以為，QQ已經是一款比較成熟強大、基本盤很穩固的產品，如果QQ要繼續做得更好、回到網際網路行業的焦點位置，可以從以下幾個方面入手：
首先，QQ要注重使用者體驗。以這次QQ福袋的活動為例，QQ並沒有帶給使用者太多的福利，也沒有贏得好感，反倒是遭到了眾多使用者的群諷。
其次，化繁為簡，做好平衡。QQ上有很多功能，但這些功能之間的關係並不清楚，彼此之間更像是散落的棋子。QQ可以嘗試對冗雜的功能進行簡化和整合，理清功能間的邏輯關係鏈，做好減法。
最後，給使用者發福利，弱化盈利企圖。許多使用者反映，QQ已經成了一款比較商業化的社交產品，QQ的使用者活躍度最近也在下降，這樣的趨勢是很危險的。QQ不應該這麼短視地追求變現，敗光好感，而應該注重長期規劃，給使用者福利，淡化盈利的企圖，提高QQ的活躍度。
當然，QQ的發展策略，這是見仁見智的事情，以上只是筆者的一孔之見。
QQ能否重回網際網路的焦點位置，就看QQ的下一步的調整方案了。至少目前而言，繼續搞這種“全民狂歡式”的QQ福袋活動，只是隔靴搔癢，並不能真正解決QQ發展的關鍵問題。