馬桶MT、聊天寶、多閃齊遭封殺，看雲通訊產業如何變局？
科技雲報道原創。
“"馬桶MT"、"聊天寶"、"多閃"三款即時通訊APP橫空出世，來勢洶洶，大有向微信宣戰之意。然而熱鬧還沒有持續多久，隨著微信對三款APP的封殺，這場鬧劇戛然而止。”
三款即時通訊APP齊遭封殺一事，讓人們看到了，在即時通訊領域，甭管你是誰，想挑戰騰訊，都是被"盤"的命。
這個結果並不意外，要顛覆行業第一，絕對不是行業內其他品牌。打敗微信的覺得不是另一個微信，只能是其它行業的黑馬。
模式無創新難成功
通訊技術不是隻能聊天
1999年2月，騰訊QQ面世，憑藉著騰訊QQ功能的不斷擴充套件，騰訊成為了國內網際網路三巨頭之一。隨後微信的推出，進一步鞏固了騰訊在社交媒體時代的統治。
"馬桶MT"、"聊天寶"、"多閃"雖然來勢洶洶，但三款APP在模式上並沒有什麼創新點，看似各有針對的不同的客戶人群，但這三種社交APP的使用者需求並不具備粘性，很難吸引使用者長期使用。
從1999年算起，即時通訊在國內就已經發展了有20年的歷史，即時通訊領域已經形成了非常穩定的局勢。20年後再推出功能類似的即時通訊，根本上吸引不了使用者，就更難對騰訊有任何威脅了，這也是為何這三款產品“雷聲大雨點小”的原因。
既然即時通訊領域已經相對穩定、難再起波瀾，那麼通訊技術的價值在哪裡？通訊技術的廠商發展在哪裡？
其實，即時通訊只不過是通訊技術一種最初級的應用，通訊技術並不是只能提供聊天功能，如今的通訊技術已經開始向助力企業資訊化方向轉型，在企業有著非常廣泛的應用。
我們以頭條、美團、抖音為例，這三家新興的網際網路企業發展非常快，有人甚至認為它們能夠顛覆傳統的BAT，成為移動網際網路的"新三巨頭"。
我們發現，"頭條、美團、抖音"這類移動網際網路企業擁有一種新特質--互動功能豐富，將傳統"生冷"的商業模式變為了更"生動、活潑"的網際網路商業模式，在依託於傳統計算平臺的同時，重新定義了企業通訊和協作的方式以及與使用者溝通的方式。
在這種新型企業競爭力的背後，則是多樣化的雲通訊技術在做支撐。它融合了Web、IM客戶端、APP、簡訊、郵件等多種通訊系統，打通了閱讀、社交、娛樂、支付、客服等數個線上場景，一體化的融入人們的工作和生活，更加貼合這個時代人們的使用習慣，也使得企業溝通和協作的效率遠高於過去。
企業通訊已經成為
企業資訊化轉型主要助推力
提到通訊技術，我們就不得不提通訊的發展史。早期的通訊技術更多依靠有線工具，無論是存在於個人之間的交流還是商業範疇的溝通，都需要藉助有線工具來完成，例如有線電話和電報。
隨著網際網路技術的發展，尤其是在網路出現以後，通訊技術開始得到了快速的發展，而即時通訊APP在網際網路時代得到了快速的發展，MSN、QQ、Facebook等個人通訊軟體讓人們率先體驗了通訊技術帶來的變化。
在商務領域，企業通訊最常見的方式是E-mail，但早期的企業通訊無法做到實時，更談不上互動。隨著4G時代的到來，移動智慧終端的出現，移動通訊技術的發展，成為助力企業雲通訊騰飛重要的一環。
4G給通訊行業帶來的變革幾乎是肉眼所見的。更高的頻寬，更快的網路，讓人們的資訊交流方式發生了很大的變化，人們可以通過移動中端實現出行、購物、社交等活動，智慧移動終端幾乎承載了當代人與外部獲取資訊建立聯絡的全部功能。
也是在4G時代，雲技術的崛起讓通訊技術正式升級為雲通訊，迎來了通訊行業在企業領域發展的春天。
2018年《中國通訊雲服務行業研究報告》指出，移動網際網路時代多樣化的應用場景讓網際網路公司和中小企業對通訊服務的需求愈發強烈，低成本高效率的雲服務越來越受到企業客戶的歡迎，產品形態也由基於運營商的業務向IM、實時音視訊和雲客服等拓展。
與此同時，傳統通訊廠商和網際網路巨頭紛紛利用自身優勢切入這一市場，通訊雲服務對傳統通訊服務的替代作用日益明顯。
目前雲通訊市場有三種類型的雲通訊廠商：
第一種，雲服務創業公司， 它們是市場最活躍的玩家，最初以面向中小企業和網際網路行業提供服務為主，在發展壯大的過程中開始逐漸向大型企業和傳統企業的新興業務方向拓展，正不斷衝擊著傳統通訊廠商的業務。
第二種，傳統通訊廠商 ，它們的的核心優勢體現在私有化部署，以及金融、電力和大型國有企業等對安全性要求較高的客戶群體中。
另外， 網際網路巨頭作為通訊雲服務的後來者 ，延續其在雲服務其他領域的一貫做法，更傾向於提供相對標準化的通用能力和整合資源搭建生態平臺，而將行業定製化的內容交由其他合作伙伴完成。
物聯網+AI
5G助力中國通訊產業飛躍
雲通訊產業的發展與移動通訊通訊技術發展有著很大的關聯。如今，5G將在未來兩年內進入正式執行階段，由5G所帶來的通訊革命，將比4G來的更深刻更猛烈。
當前，不少雲通訊企業已經開始提前佈局5G業務，以容聯、融云為代表的業內雲通訊服務商，已經將業務聚焦到雲通訊業務基礎上，開始發力佈局雲通訊市場。
容聯CPO（首席產品官）熊謝剛表示：“ 5G的發展帶來的是頻寬、速度、聯網裝置的全面提升，與視訊有關的通訊服務將會被重新顛覆 ，原先需要靠專線、硬體為主的高質量音視訊互動可能由於5G的全面發展，將會變得更簡單、高效。再結合各種創新的使用場景和其他諸如Al技術的融合，它將改變很多產業傳統的經營和客戶觸點模式，這將是產業網際網路的一個重要體現。”
除了在視訊領域的爆點，熊謝剛還認為lOT將對雲通訊技術帶來新的變革。 隨著語音識別，語義理解，影象識別等人機互動技術的日趨成熟和廣泛應用，人機或機器與機器之間的通訊在越來越多的特定場景下可以被廣泛接受，將推動lOT技術的完善，會有越來越多的全新通訊場景出現在市場上，這些是雲通訊新市場空間。
除了技術上的發展，融雲CEO韓迎認為 雲通訊廠商還將越來越全球化，安全穩定是出海企業及跨國企業通訊的剛需。 融雲從2017年開始全球化佈局，目前已經取得了不錯的成績，融雲的加密技術、資料中心以及覆蓋全球的加速節點，可以有效保障企業跨國溝通的資料安全和通訊穩定流暢。
而關於雲通訊未來的發展方向，融雲CEO韓迎也指出了未來趨勢：“未來必將是一個人與人、人與物、物與物，萬物互聯的世界。”
最終，網際網路將萬事萬物結成一張資訊網路，全球將成為一個全連線的時代，但仍有一點需要清晰：聯接不是目的，賦予它們通訊能力才是最重要的。相信，伴隨著5G的到來，通訊技術將助力更多的企業實現轉型，讓人們的生活更美好。
【科技雲報道原創】
微信公眾賬號：科技雲報道