為什麼需要對網際網路平臺進行監管
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曲創 （原創）歡迎關注 競爭者的壟斷夢
可以“大”，可以“強”，但不能“損人利己”
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平臺有很多種，超市是平臺，報紙是平臺，婚介所是平臺，京東淘寶是平臺，滴滴是平臺，Windows和Mac OS是平臺。
搜尋引擎，也是平臺。
平臺有什麼用？
到處都是平臺，那麼平臺到底有什麼用？
能吃麼？
“趕大集” ，古老的平臺。
農村裡大家居住分散，買東西和賣東西最大的問題是：
找不到人。
於是咱們約個時間、地點，大家湊到一起，買和賣的都方便。
集市是最古老的平臺，也是最簡單的平臺，它只是在地理上把買賣雙方集中在一起，雙方都希望對方的數量越多越好，平臺使用者的這個獨特喜好說黑了就叫“交叉網路外部性”。
地理集中帶來的不只是商品，還有買賣雙方資訊的集中，雖然這個功能很簡單，但卻很了不起。要是沒有它，我們現在估計還是農耕時代。
“城市”中的“市”，就是“集市”的“市”。在歷史上佔據如此重要C位的平臺，卻從不張揚，從不得瑟，深藏功與名。
此時的平臺，除了集中雙方的資訊外，什麼也不做，我們叫它 “靜默平臺” 。
從山野到都市，從大集到超市，外表變了，但平臺的實質沒變，依然是默默集中雙方的資訊，替大家節省資訊搜尋成本。
人口大規模城市化集中居住的後果就是，有了他們兩個：
當然還有我們自己的這家：
大超市把“買賣集中”的好處體現地淋漓盡致，但作為平臺，他們不再靜默：
想來賣東西麼？進場費。
想把東西擺在顯眼的地方麼？貨架費。
想參加春節促銷活動麼？節慶費。
東西進了賣場就想拿回貨款？不可能的。
東西已經賣了就想馬上拿回貨款？還是不可能的。
……
因為賣得多，大超市相對於生產商是強勢的，以上這些“令人髮指”的大師作法都是大超市“平臺勢力”的體現。
此時的平臺，我們叫它 “強勢平臺” 。
在超市的例子中，平臺的強大勢力還只是針對生產商而言，對消費者依然是友善可親。
有時超市玩得太過分，導致某個品牌實在忍不了，憤然（bei）撤（xia）出（jia），可能很喜歡這個品牌的消費者要悲傷那麼一小會兒。
這樣的鐵桿消費者很少，因此在生產領域競爭很激烈的情況下，大超市的強平臺勢力對消費者大致上還是一件好事。
網際網路平臺的不一樣
電腦和網際網路讓世界數字化，在降低資訊成本這件事上，網際網路平臺比線下的”集市“具有更大的優勢。
但這只是網際網路平臺的基本功能，它還有線下集市無法企及的殺手級功能：
匹配
我們怎麼逛商場？
自己走著看，一步步、一家家、一層層地走啊，看啊，比啊。
超市和商場裡彙集了商品和資訊，但需要我們自己去收集， 主動收集 。
偶爾有促銷小姐姐會站在扶梯口往你手裡塞東西，嗯……，挺煩這樣硬來的。
在網際網路平臺上，鍵入一個關鍵詞，點“搜尋”，出來成千上萬的結果，一下子就可以買全球了。
平臺彙集的資訊越多，它就可以給使用者提供越精準的資訊。
關鍵詞匹配，技術上沒有任何難度。
嚴格按照使用者輸入的關鍵詞提供匹配結果，這還是使用者自己主動收集資訊的過程，只是方式從用腳改為用手指，本質沒變。
線上和線下的區別：是否知道自己不知道
超市裡的商品動輒上萬種，雖然很多，但都在那裡擺著。
只要你不嫌累，總可以挨個看完，比較完，做到“資訊完全”，然後從中選出最中意的商品。
現實中幾乎沒人會這樣做，當對商品情況瞭解得差不多之後，再繼續逛下去就沒什麼價值了，“資訊完全”需要很高的成本，經常是不划算的。
知道得夠多就好，用不著什麼都知道。
那麼，在線上呢？
隨便在電商平臺上輸個關鍵詞，也是成千上萬的結果。
可是，你知道這家平臺上到底有多少件和關鍵詞匹配的商品麼？
是否有商品沒有被顯示出來？
是否有商品被顯示了好幾次？
我們統統不知道，我們能看見的只是一方螢幕，我們連自己是否知道都不知道。
我們能看得見的，只是平臺希望我們看見的。
網際網路平臺中，我們的資訊獲取方式從 主動收集 變成了 被動接受 。
我們能獲得什麼樣的資訊，取決於平臺給我們提供什麼樣的資訊。
我們建了個網，然後把自己網住了。
一個生意，兩類平臺
Uber、滴滴、Airbnb這類平臺的收入靠交易抽成，其他大部分網際網路平臺的收入來源大頭還是廣告。
不管是電商、搜尋、社交，還是聽上去高深莫測的資訊流分發，說到底大家都在幹著同一門古老的生意：賣廣告。
於是平臺就有了兩種模式：
（1） 認真嚴謹的匹配雙方的既有資訊，給使用者最相關的搜尋結果，然後在一旁賣廣告。
這樣的平臺，在繼續降低使用者獲取資訊的成本，起到的是資訊橋樑的作用。
（2） 認真嚴謹的按照使用者輸入的關鍵詞，顯示出價最高的廣告，然後還在一旁賣廣告。
這樣的平臺，實質上是阻斷了資訊的傳遞，控制了使用者資訊的獲取，是資訊的圍牆和鴻溝。
我們在這樣的平臺上獲得的資訊，還不如線上下世界獲得的多。
平臺倒是賺了錢，但為了謀利不擇手段的事已經發生得太多。
本來結果很明確的一個官方網址，不知道被藏在形式各異的廣告堆的哪個角落裡。不看上好幾頁滿是陷阱的廣告，休想找出來。
本來很簡單的申請個簽證，最後花了很多錢，還沒簽下來。
本來幾十塊就能治好的小毛病，最後花了幾十萬，最後人還在那是你的幸運。
這是來幫忙的，還是來添亂的？
這些行為被連結到了同一個關鍵詞：
損人利己
技術是中性的，但人不是
網際網路不是法外之地，損人利己之事線上下世界裡是不能容忍的，線上也不行。
所以需要對網際網路平臺進行監管，特別是在已經產生了嚴重後果的情況下。
熊孩子已經上房揭瓦了，還不管？房子不是自己家的，還是孩子不是自己家的？
作為工具，技術本身的確沒有價值判斷，但使用技術的人應該有。
人不是機器，人不是演算法。
機器為人所用，演算法為人所寫。
同樣的槍，在警察和歹徒的手裡後果大不一樣，當然要區別對待。
基於“技術中性”的理由，認為不該對網際網路平臺進行監管的觀點，不是蠢，是壞。
不管什麼理由，下面這樣的行為都讓人
心驚 心痛 心涼 心死 ：
