京東試水社群電商，它能幫助京東帶來更多使用者嗎？
錯過社交電商後，京東對於任何電商創新模式都不敢再掉以輕心了。
在創投市場整體寡淡的2018年，社群電商是為數不多的熱點之一。近日，一個名為“友家鋪子”的小程式，標誌著京東也開始涉水這項業務了。
友家鋪子與京東的關聯十分明顯。其運營主體為北京京東叄佰陸拾度電子商務有限公司，這家機構也是“京東購物”小程式的開發主體，系京東集團子公司。開啟友家鋪子小程式，可以直接以京東賬號、微訊號登陸，在小程式首頁也可以看到“京東官方社群電商品牌”的廣告宣傳語。不過，京東官方對這一新產品的態度十分低調。對於友家鋪子與京東的關聯，京東公司回覆介面新聞記者稱，對此並不清楚，還在瞭解情況中。顯然，至少在對外宣傳層面，京東公司目前還不願意在友家鋪子上投入太多資源。
友家鋪子與京東商城共用一個後臺系統，在頁面上點選任何一個商品，都會進入這款產品的京東商城頁面。但友家鋪子在前端商品展示方面與京東商城差別明顯。友家鋪子的商品以單品形式展現，並且日用百貨、食品類商品佔據了更為明顯的展示位，看起來更像是一個為京東商城APP引流的小程式。
目前這款產品仍處於測試期，點選“附近的店鋪”（類似社群團購中“團長”），可以看到有相當數量的店鋪名稱仍為“集團測試xx號”。這可能也是京東公司現在不願意大力宣傳的原因。
京東在電商創新業務上一直被外界詬病為“反應緩慢”。典型例證是，在微信上擁有得天獨厚的入口位置，卻對社交電商的爆發力毫無感知，從而令拼多多在微信生態中崛起。在拼多多GMV破千億之後，2018年京東終於開始發力社交電商，在6月份上線京東拼購小程式。據京東集團副總裁侯豔平介紹，8月份京東拼購的新使用者已經佔到京東大盤新使用者的28%，對京東整體拉新起到非常大作用。
京東正在遭遇使用者增長瓶頸。該公司剛剛釋出的第三季度財報顯示，京東的年度活躍人數首次出現環比下降，從二季度的3.138億下降至三季度的3.052億。這被部分觀察者解讀為京東的活躍使用者數或已達拐點。
在隨後財報解讀會議上，京東商城輪值CEO徐雷說，在使用者增長方面，未來京東一方面會加大低線城市的營銷力度，用拼購、小程式、開普勒等專案吸引更多低線城市使用者和女性使用者。此外，也會加大在一二線城市中中低收入客群的拓展，以獲取更多潛在使用者。