“中國經濟新動能”下的挑戰與機會
經濟轉型與時代撞擊，2018註定不平凡。資本市場風險環生、持續震盪，科技接軌傳統制造醞釀智慧數字化，新零售搶灘、萬箭齊發。發展的困惑如何解決？未來的趨勢是什麼？12月1日至12月2日，由中國企業家主辦的2018（第十七屆）中國企業領袖年會召開。
在中國經濟新動能論壇環節，物美集團創始人、董事長張文中先生，時代集團總裁王小蘭女士，ofollow,noindex">青島啤酒 董事長黃克興先生，均瑤集團副董事長、總裁王均豪先生做了相關討論。
以下是圓桌討論速記：
我們的論壇主題是：中國經濟新動能。這裡有一個關健詞新動能，這個詞從2016年以來已經連續三年出現在政府工作報告當中，而且國家發改委的新聞發言人提出，新動能對中國經濟增長的貢獻率超過30%，對中國城鎮新增就業的增長的貢獻率也超過70%，已經成為中國經濟發展的第一引擎。我想在我們開啟對話的開始，還是解讀一下新動能這個概念，我知道張文中總在1992年就回國創業了，是積極投身於中國市場經濟浪潮中的知識英雄，首先請張總為我們解讀一下新動能這個概念。
張文中：謝謝主持人，新動能的重點在新。新技術、新模式、新業態、新市場等等。其實新這個詞是廣泛應用，而且新是相對於舊，過去傳統的模式要靠新的東西引導突破，只有這樣才能為發展注入新的動力，才能真正創造新的機會。其實我們國家經濟這幾年走過來也正是在這樣一系列新的機遇面前大家勇於創新，勇於探索，才有了今天這樣一個結果。
朱丹：謝謝張總。就像張總提到的，培育新動能有兩個方面的含義，一方面是不斷培育發展新型產業，另外一方面是通過高科技技術像人工智慧、大資料等等這些對傳統產業實現升級改造，那培育新動能就涉及到新舊動能的轉換問題，其實當中最大的變化就是從要素驅動轉向創新驅動。所以創新能力應該是新動能的核心，面對新舊動能轉換，充滿機遇也有挑戰，機遇不用說了擺在眼前，挑戰也是不容迴避的。其實創新驅動還存在很多要素支撐沒有解決，亟待解決的問題。比如說人才短缺問題，智慧財產權保護不足問題，資訊共享不充分的問題，融資難，融資貴等等問題。
接下來我首先問一個非常具體的問題問場上的四位嘉賓，2018年你們所在的企業面對的最大困難是什麼，怎麼解決的？首先還是從張總吧。
張文中：應該說2018年最大的困難還是在新上，也就是說新的東西層出不窮，比如說大家知道，我做了1000多個超市，是中國主要的超市零售企業之一，同時2015年辦了一家公司叫多點。多點這個公司是為線上線下一體化提供全面數字化服務的，這樣一個創新的目的，就是為了迎接新的挑戰。在過去一年，我們看到生鮮和快消品發生了根本性的變化，越來越多新的資本進入，越來越多的新的創業者進入，越來越多老的傳統企業也在擁抱網際網路和改變自己的做法，這樣一個革命正在蓬勃開展。同時還有一系列因素疊加，比如說消費升級。消費者的需求正在發生根本性變化，和過去完全不一樣。另外，我們也面臨整個經濟下行的這樣一種壓迫。所以2018年挑戰很多。
但是不是沒有機遇了？我覺得依然不是，機遇就在我們手中。習總曾經說過一句話，只有奮鬥者才是快樂的，只有奮鬥才有希望，也就是說，對於我們而言，只有面對這種形勢的挑戰，不斷的用新的方式來克服存在的困難和問題，我們才有機會以一種樂觀的心態，積極的方法，不斷的向前突破。
講到我們面臨具體的挑戰，現在無非是有兩種解決方式，就像主持人剛才提到的，首先完全的新物種。大家看到像盒馬，像7frinsh，另外是如何用新技術、新方法對傳統的業態，傳統的經營方式進行徹底接地氣的改造，這就是我剛才說到的多點，也是由一棒年輕人在IDG支援下建立的嶄新的公司，通過努力已經全國有40多個連鎖超市企業都用上了這個企業，現在還有正多的企業正在逐步接受系統，已經有5000萬的使用者，有1000多萬的月活，這就是把原來的資源，包括店鋪資源，供應鏈資源盤活的方式，完全改造新物種和和改造舊系統哪個更好。原生態在現有基礎上進行改造，我覺得還有一段時間要跑，也希望我們在不久的將來會看到一個結果。
朱丹：謝謝張總。剛才提到了創新能力，創新驅動的話題，我想問您一下，您的企業基礎研發投入佔比是多少？
張文中：這是一個非常好的問題，實際上朱丹是在挑戰我，在大家的概念當中，一個零售企業投入不會太多，投入多的像小蘭總這樣的高科技企業，但是今天物美的生態裡面軟體工程師超過1000多人，這是過去無法想象的。今天的時代你如果不擁抱網際網路，不把自己變成數字化的企業就沒有前途。前不久在清華大學，我和逍遙子和侯毅等有一場對話，兩位阿里的領軍人物認為物美已經是一個數字化企業，而且物美在商業數字化方面做的最好，而且認為多點是引領了一個行業的發展。
為什麼能做到這樣？回到本質就是今天的好企業必須是數字化的，而背後是高科技支撐的。然而高科技支撐是成本，巨大挑戰的事情，這是我們需要共同努力，希望用一種平臺化的方式去解決的問題。
朱丹：謝謝張總。接下來是小蘭總，看到小蘭總，我馬上想到11月1日召開的民營企業座談會上，小蘭的著名的“王小蘭之問”，呼籲儘快制定大企業支付法，解決大企業嚴重拖欠中小企業貸款的問題，得到了領導人的關注和當場的迴應，體現了小蘭總的擔當精神。接下來想問問您，你們的企業遇到的2018年的最大的困難是什麼，怎麼解決的？
王小蘭：非常感謝朱丹問這個問題，跟張總回答那麼瀟灑很不一樣，2018年對裝備製造業企業真的非常難受，也因為此，在11月1日，向習總書記彙報的時候也講，我們中關村企業，特別是裝備製造業企業2018年確實受到了巨集觀經濟特別是金融環境趨緊的影響，大企業上市公司股權質押遭到平倉的風險，中型企業受到了銀行的不能是騙還貸，至少是抽貸的風險。小企業P2P的整頓，融資無門，2018年和以往比有很大的差距。政府的PPP專案又停滯，這樣企業感覺到有點同頻共振，資金的壓力給每一個企業，大中小，非上市企業都有很大的困難，這是第一個困難。
第二個困難是面臨著轉型的壓力。張總講從傳統的零售企業轉向新零售企業，非常有幸他是網際網路上半場的企業，我們裝備製造業是進入到網際網路下半場的企業，我們剛剛開使用數字化、綠色化、自動化 等方面進行產業轉型，而這個轉型之路才剛剛開始，所以我沒有他那麼幸福。就回答到這兒。
朱丹：謝謝小蘭總，接下來到了黃總了，青島啤酒是一個國際化品牌，年生產180億瓶，圍繞地球119圈，覆蓋全世界100多個國家幾十億人口，我想問問黃總，面向未來你們的公司和企業有什麼打法，面向未來的前提是因為有現在，現在您遇到的最大的困難是什麼？
黃克興：謝謝。2018年，我想整個中國啤酒行業都遇到了三個困難。第一個是行業負增長。改革開放40年，前35年，中國啤酒行業都是一箇中高速的增長速度，到2014年中國啤酒行業進入拐點了，進入下行的這樣一個通道，就是負增長，到今年已經是負增長5年了。過去在高速增長的時候，行業蛋糕多大，大家都在分享行業成長的這樣一個紅利。現在行業的蛋糕在縮小，大家感到壓力比較大。
第二個是2018年整個啤酒行業遇到了前所未有的成本上漲的壓力。整個啤酒的上游包裝物從紙箱到玻璃瓶要易拉罐都上漲非常大。
第三個是消費者的升級，消費的理念，消費的環境，消費的方式發生變化對企業帶來的一個企業。
怎麼樣迎接挑戰？就是困難關頭勇者勝，我們就提出來勇於開拓、勇於創新、勇於變革、勇於擔當。以現在消費者消費發生來談，整個消費者消費的追求，特別是食品企業，追求的是高質量，同時它也追求一種精神的享受。作為質量來講，現在食品行業大家都有一種食品安全的擔憂，特別是在國外，對中國食品 安全的擔憂。作為青島啤酒，質量、品質是百年企業不變的一個追求，插一個廣告，剛剛11月份，青島啤酒獲得了在美國芝加哥舉行的“世界啤酒錦標賽”的金獎，同時獲得了德國紐倫堡“歐洲啤酒之星大賽”的大獎，連續了獲得了兩個大獎。中國企業有我們產品的自信，我們的品質自信，我們照樣在國際上拿金獎。品質的追求是對消費者最有利的支援。
第二就是品種的變化。現在消費者追求多元化的消費，而不僅僅是消費傳統的一瓶啤酒，現在消費者對啤酒的追求有一個多元化。今年包括前期的儲備，我們過去有一瓶，現在到有一套。就是超市裡面看到，過去傳統的一瓶啤酒，現在是有一套各種各樣的啤酒。過去傳統的渠道，像商超的渠道，新零售業在變化，現在我們的渠道除了傳統的商超、餐飲和流通渠道之外，我們全部的覆蓋是網際網路的一個全系統、全渠道的覆蓋，我們整個簡單說，不佔用太多的時間，儘管2018年面臨很大的一個挑戰，但是通過我們不斷的創新，2018年我們取得了很好的業績，銷量、收入和利潤都是三增長，也取得了我們近幾年來一個最好的業績。所以說有困難不可怕，只要勇於變革，勇於創新，勇於開拓，任何困難我們都能擔當掉。謝謝。
朱丹：謝謝黃總，青島啤酒最核心的是品質，黃總在培育新動能方面也有一套，祝福青島啤酒。接下來請出的是王均豪總了，我們知道他是上世紀九十年代，應該是1991年就創業了，是在他19歲的時候就創業了，應該說是改革開放的弄潮兒，也是受益者，均瑤集團也是中國民營企業的領軍之一，面向未來，同樣可能他們也有很多戰略的調整。但是我想知道的第一個問題是2018年你們企業所面臨的最大的困難是什麼，怎麼解決的？
王均豪：2018年沒有什麼最大的，多大的事啊。
朱丹：有困難是常態是吧。
王均豪：都是成長的煩惱。我們集團2018年五個板塊的業績，每個板塊的業績都按預算來，包括我們下面三家上市公司股權沒抵押過，在2%點幾左右，但是我們有一個幸福的煩惱。我們高科技板塊進入世界領先的超輕超強的核心材料，世界上沒有的東西，我得親自帶隊推銷，高舉高打，但是在推銷過程中，我們國內的很多企業的技術總監，有好多一大部分不相信，對自己中國的技術沒有自信，這是我碰到的最大的煩惱。因為他首先問一句話，你這個材料，國際上有沒有，國際上用了沒有，把我給氣的，我說為什麼是國際上先用。我們中國做出來的也要領先，當然也有好的，像919的看到材料馬上試用，馬上要用上去，是世界上最輕的飛機材料，是第四代航空材料。當然儀器的發動機，重卡的活塞已經在試用，未來重新定義世界標準，我們做出來是最牛的，現在這個資料已經出來了。
所以最大的煩惱，這幾年不斷推廣這個新材料，不斷跑，最大的是中國人對自己的世界領先的技術不相信。“真的嗎？”有一些連試用的機會都不給，這是我最大的煩惱。
朱丹：謝謝王總，確實是這樣，面對未來大家往往都是熱衷於預測，但是預測容易，相信難，因為相信要體現在行動中的，我們也特別期待能夠坐上定義世界標準的中國飛機、高科技飛機。
現在有一個提法，叫新“三駕馬車”，有效投資、消費升級和新全球化。剛才幾位企業家也提到了消費升級，接下來這個問題我想問問在座幾位。在消費升級的過程當中，你所在的企業是引導者還是追隨者，怎麼樣才能享受到消費升級帶來的紅利？
張文中：其實作為物美、多點也好，都在最前端的，都是直接和消費者發生聯絡的，應該說我們也是這個方面的引領者。消費升級無處不在，比如說黃總，青島啤酒和物美也是有很多合作的。今年下來，儘管我們碰到很多問題，但我們兩家的生意也是在增長的。另外在今年的基礎上，我們對於2019年制定了一個更大的計劃，我今天看到黃總在這裡我還專門問了一下，我們和黃總的銷售額計劃2019年是要翻番的，當然確實這個行業是面臨很多挑戰的。我們為什麼會有這個信心去做到這件事情，主要是因為我們和青島啤酒有一個全面的合作，至少有兩個重要的突破點。
第一個，過去我們的渠道由於對比較落後，沒有完全地實現數字化，我們是要通過中間商來做生意。現在我們和青島啤酒完全突破地域等等一系列的限制，現在直接全面地打破，這樣一來徹底實現了去中心化。
第二個，黃總剛才講到很多銷售都要通過網際網路實現，這絕對是天經地義的事情。但是過去對於網際網路的認識，認為一個使用者或者是線上使用者或者是線下使用者，這個說法在今天已經完全是錯誤的了。我想在座的各位，沒有哪一個人只在線上買東西或者只在線下買東西，我們現在強調的是在全面數字化基礎上的線上線下一體化。因此，我們會以多點這個平臺，為幾千萬馬上就要過億的使用者實現線上線下的一體化。也就是說黃總所掌握的資料這個消費者不再是割裂的，他有一個線上的ID，有一個線下的ID，他是一個統一的身份，你知道他在線上在什麼時候買了青島啤酒，線上下什麼時候買了青島啤酒。也就是說多點這個平臺已經能夠支援數字化基礎上的線上線下這樣一個會員的統一管理、商品的統一管理、供應鏈的統一管理、促銷和價格的統一管理、運營的面一體化。所以這是一個很大的突破。
當然在消費升級方面還有很多的例子，我就結合黃總和我們的合作在這裡作一個說明。
朱丹：謝謝張總，請王總。
王小蘭：因為我們是做裝備製造業的，其實消費升級必然會帶來裝備製造業的升級。剛才黃總講的你過去賣一桶啤酒，現在可能賣一套啤酒，那你的這個套是怎麼套出來的，你的包裝機械是從哪裡來的等等。所以實際上消費升級必然會帶來製造業的升級，這是第一。
第二，我們現在其實也是相當於展望一下未來的趨勢，我個人現在確實消費升級是我們未來發展趨勢之一。但是還有兩個方面的東西是值得我們很關注的，一個是剛才您講到了就是新的全球化，這個新全球化無論怎麼講，我個人理解至少可以從新經濟全球化這個角度來解讀這個全球化。所以在新經濟的發展過程中，可能今後全球化的發展歷史會被重新改寫。我們現在全球化規則還是二戰之後伴隨著傳統產業的發展制定的這些規則，隨著新經濟的發展，WTO的規則、匯率變化的規則、美元定價的規則等等，都會發生非常非常大的變化。所以我們有可能在這個新經濟全球化的過程當中，作為中國的企業有可能得到一個新的機會。
另外作為我們裝備製造業，我剛才講了，我們應該在網際網路的下半場得到一個新的機會。這個下半場，其實我覺得今天我們的人工智慧、大資料、雲端計算還處於技術革命的階段，還沒有真正進入到產業革命或者落地的階段。但是我們也已經看到了相當多的網際網路領域的一些精英都進入到了這樣一個下半場，或者硬科技發展的這樣一個階段。一旦這個階段到來，工業網際網路或者產業網際網路的到來，可能對行業顛覆性的變化可能都是我們今天所不能想象的。所以我們很關注一個是新經濟的全球化，一個是產業網際網路的到來。
朱丹：謝謝小蘭總，我們請黃總。
黃克興：消費升級我認為應該需求側的拉動、供給側的推動兩方面同時進行。從需求側的拉動來講，消費者需要高品質的，供給側就要滿足消費者的需求，供給高質量的。需要多元化的，你就要多元化的供給。需要特別化的，你就要給他進行私人定製。需要便捷化的，你就要他便捷的服務。需要差異化的，就要給他提供差異化的消費方式。但是消費者往往有的時候不知道還有什麼好的東西，這就需要企業從企業研發的角度，從供給側方面給消費者提供更多、更好的產品和服務，也幫助消費者的升級，我認為消費的升級需要消費者來拉動，滿足消費者的需求，重要的是通過企業消費供給側結構的改革來推動消費的升級。
朱丹：能夠成為消費升級裡追隨者已經是很不容易了，作為消費者升級過程當中的引導者就更加了不起，我們也期待著青島啤酒能夠成為消費升級領域裡真正的引導者。接下來我們聽一下王總？
王均豪：我們是在十幾前就開始轉型升級，像我們均瑤集團也提出來就一個夢想，做中國民營企業的百年探索者，不管成功與失敗，我今年創業30年，希望給中國民營企業提供一個案例而已。我們一直在思考如何轉型升級、如何基業常青？
所以在這塊我們一直在想去引領的市場，包括像的我們的均瑤航空，一開始就定位中高階、走差異化。通過11年下來，現在得到市場認可，也在引領中國航空市場的消費升級。包括我們的均瑤大健康飲品板塊，我們最近剛剛推出一個草本植物飲料，減肥的，不是廣告，確確實實中草藥是世界上沒有的，所以我們引領這個市場。叫體輕鬆，廣告語叫“燃燒你的卡路里”，當然這個廣告語也不錯，所以我們一直在引導這個市場。減肥的中草藥市場沒有，所以我們去引導這個市場。
包括我剛才說的，我們經過30年的研發出來的一個高科技新材料，確確實實是世界最輕、最強的一個材料。剛才說了我親屬的煩惱有了以後，後來自己要自選快遞。所以現在在做一個金屬箱包，去引導消費。我們現在樣品出來，可以比世界上所有的箱包輕30%—40%，在同樣的強度下。
所以我最近在做一個夢，就是做中國的世界奢侈品，我想明年開始推向市場，當然今天在座的可以有一個體驗價。我們的地價是8848，喜馬拉雅 山的高度。因為世界最牛，憑什麼不敢去引領消費。我覺得我們中國改革開放40年積累到現在，確實有些東西包括我們的網際網路、電商這些東西已經走在世界前列了，要有一點自信。所以我想我們一直在創造，有的引領市場，沒有的創造條件引領市場，這是我們一直在做的事情。謝謝。
朱丹：謝謝王總。剛才幾位嘉賓就消費升級的話題談了很多，我前一段看了文章挺有意思，裡面說消費升級並不是說消費者願意花更多錢買奢侈品，而是花更多的錢去買高檔品。這兩個區別是什麼？奢侈品是滿足區分階層的需要，而高檔品是對努力工作的回饋，這個文章特別打動我。所以消費升級當中我們真的要發揮所長，做一個引領者，感謝嘉賓關於消費升級的分享。
接下來的話題跟時間軸有關，2018年馬上要過去了，雖然是一個風雲變化的挑戰之年，但是我們即將迎來的是嶄新的2019年，你們所在的企業和行業，您對未來趨勢有什麼預測？依據是什麼？來請張總。
張文中：2017年，應該是競爭更加激烈，挑戰更加嚴峻的這麼一個年份。剛才王總說，我沒有張文中那麼瀟灑，其實我覺得王總是一種誤讀，我們這個行業是競爭最激烈的行業，而且也是挑戰最大的行業。大家知道我遭遇過一個案子，那是2006年一直到今年5月31日才徹底平反，其實我和物美錯過了網際網路的蓬勃發展的時期。從2006年開始如果你看巨集觀數字，電商佔全國社會商品零售總額的比例可以說幾乎是從0忽略不計到迅速崛起，每年以50%、40%、30%，後來到20%，依然在快速大於實體店。所以，我們也看到，中國銷售有20%、30%更多的是歸了電商，在這樣的情況下，對實體企業經營壓力非常大。
實體企業怎麼辦？也沒有太多好的辦法，大家當時說搞電商是找死，不搞點上是等死，為什麼？大家的玩法不一樣。大家都在說原生態，電商的原生態一方面是抓住了社會，數字化使用者的本質需求，另外一方面更重要的是背後配套的基礎設施，我指資本。這個資本對對電商的要求和實體的零售商的要求完全不同，可以花大量的錢，幾億、十億、一百億投資讓你跑一個模式，美國的亞馬遜就這樣，國內的電商也是這樣。零售企業當年要給我分利潤，這是完全不同的。這種情況下實體企業怎麼辦？簡單的應對顯然不行，對時間概念，我一直覺得對於實體企業必須要有緊迫感。因此，在2015年，當多點出來的時候，它是基本的一個定義，就是要為實體的店鋪提供一套和網際網路完全能打通的解決方案。這個解決方案的本質就是以店鋪為核心，考慮它周圍電子圍欄以內所有使用者的需求。而且使用者的需求是線上線下一體化的需求，不是一個簡單的，只是考慮線下的需求，或者是考慮線上的需求。而且是在原有供應鏈基礎上實現最優的需求滿足，也就是把線上線下的所有需求，通過已經存在供應鏈的數字化優化之後來加以滿足，這樣一來就可以極大的提高原有店鋪的效率。比如原有店鋪線下銷售額20萬，如果加上線上3萬、5萬、10萬，意味著你的利潤率更高了。而且通過這樣一種方式讓你的供應鏈更有效率。
大家都知道，從郊區大倉庫開著小車，比如在北京這種廂式貨車一個個送貨，成本非常高。但是超市的模式是幹線物流，北京用4.2米的車把貨從大倉先送到店鋪，之後用合適的方式送給消費者。這樣的方式對於生鮮和快消品更適合，供應鏈得到複用。
更重要的是數字化使用者。過去線下企業很難對使用者進行精準把握，儘管你有會員系統，但是數字大多數不準確。今天以超市為核心的這樣一個類似多點的數字化平臺，它是讓你的超市對電子圍欄內所有的使用者都有了準確的把握，你知道他的ID，他的手機號，微信號，然後這些資訊也都是消費者為了他的需要和你共享。為什麼？因為他需要把貨送到他的家裡，因為他需要自己去積分，現在好的店鋪已經70%的使用者甚至80%的使用者都完全網際網路化、APP化，因此今後黃總的啤酒也可以精準通過資料來觸達每一個消費者，這樣的變化非常明顯。
2019年，對零售企業而言特別是傳統的零售企業，要更加堅定不移的以接地氣的方式擁抱網際網路，同時更加從本質出發來真正做好商品，做好服務，這樣就能夠走出一個更好的發展曲線。謝謝。
朱丹：謝謝張總，我們知道上世紀九十年代張總首先嚐試了企業數字化，取得了巨大成功，擁抱科技，科技為企業賦能，必將迎來更大的輝煌。
我們再來問問王總對2019年有什麼判斷。
王小蘭：其實預測是經濟學家的事，我們知道經濟還沒有完全探底，還在下行之中。到會場中，會有人告訴你這個不確定，那個不確定，國際不確定，中國不確定，外匯不確定，人民幣確定，等等會有很多的可能性的建議或者是他的判斷。我覺得作為企業家，企業家是幹什麼的，企業家就是應對不確定性的，企業家就應該是為不確定性而生。如果你不想做這樣的一個角色，你希望天天碰到的絕大多數的事都是確定的，你可以不選企業家這個職業。比如說你當老師，當然老師也會說也有不確定性，但是總的來講，你比如當老師知道今天上午到哪兒上課，講什麼課，你聽眾是誰，留什麼作業，下一學期教什麼課，總的確定性的比例多。但是作為企業家，天天碰到的都是從來沒有碰到各種各樣的問題，第一我認為企業家是應對不確定性而生。
第二句話我想說，企業家特別是我們民營企業家在這樣一個新的市場經濟發展的階段，我們應該是為爭得公平競爭環境而生。這句話不是說我們去爭，而是說我們要為了公平這樣一種市場規則的一個基本規則，我們也要遵守這個規則，同時我們要爭取這樣一個平等的環境。
第三句話我們應該是為推動社會進步而生。剛才文中講了，將來很多行業被網際網路化，很多企業的商業模式也越來越多的進入到公共服務領域。這個領域如何得到你的商業利益和為社會公眾服務的利益的問題上，可能對企業家會提出更多的挑戰。
總而言之，年年日子都不特別好過，但是年年我們都能最後交出自己認為比較滿意的答卷。
朱丹：謝謝王總，王總提到唯一不變的就是變化，我們開啟未來最重要的是擁抱變化，擁抱不確定性，在不確定性當中抓住機遇。我們來聽聽黃總。
黃克興：確實是世界變化太快，不確定性現在有人說現在這個時代是一個無卡時代，就是不確定性，多變性，模糊性，複雜性，就是這樣的。
經濟學家確實預測全國各個行業，預測整個經濟行業，確實存在不確定性，但是作為企業家，對於自身所處的行業應該有一個確定性的判斷，如果一個企業家對自己所處的行業未來都判斷不清，或者說你都模糊不清的時候，我想你無法制定企業未來的戰略，你也無法帶領企業未來按正確的路線到達正確的目標。因此，我認為啤酒行業明年的確定性是什麼？穩中有進。穩，行業的規模肯定是穩的，不會大起大落，這也與傳統行業有關係，啤酒有的說有經濟週期，有的說也是逆經濟週期，經濟好的時候，喝酒，國外用這個啤酒指數來衡量經濟好壞，經濟好的時候大家都出來喝酒了，還有的人說是逆週期的，經濟不好的，與門的時候也喝點啤酒。所以明年是穩中有定，不會大起大落。
有進，這不僅僅是規模的進，不僅僅是規模效益的進，而是全方位的質量提高。這個包括產品供給質量的提高，包括我們提供的服務水平的提高，包括對消費者消費的升級的提高，包括企業的管理水平的提高，包括一系列質量的提高。說實話，我預測不僅僅中國的啤酒行業，乃至中國的企業都是在穩中求進步，這個進步就是各種綜合的大質量的一個提升。
朱丹：謝謝黃總，我們請王總。
王均豪：我們集團剛才朱丹講的話是對的，我們是做高品質的產品，我們也是服務型，所以在經濟目前當下服務型的，高品質的服務型不會受太多影響。包括我們集團初步預算已經出來了，還是按原來的走，企業家剛才說，在不確定的環境下，怎麼樣把自己做確定。這是應該要把控的。所以我覺得我們自己都按照自己的規劃在走。
朱丹：謝謝王總。
朱丹：今年是改革開放40週年，我們站在這個座標點回望過去，您帶領著您的企業一路走來，最成功的經驗是什麼？對未來會有什麼啟示？也跟我們在座各位分享一下，首先還是從張總開始。
張文中：坐在這兒挑戰比較大，都要第一個回答問題。改革開放40年，我想對於我們在臺上這幾位都是極其重要的，其實都是伴著改革開放這樣一個偉大的時代成長起來的。我說一定要致敬改革開放，致敬這個偉大的時代。
從我本人也是這樣，沒有改革開放可能我們也不會上大學，那麼我們也不會真正地展開自己的事業。我在80年代中後期在國務院發展中心，參加當時中國巨集觀解決方案的研究和制定、實施。，應該說那是自己一段激情似火的歲月。
後來在1992年以後又下海自己創辦企業，朱丹剛才也說了我是學數學的，搞系統工程的博士。出來之後，當然也是循著搞計算機這樣一個思路。其實我和王總原來就有交集，時代是一箇中關村上很著名的企業，當時還有一個彭董事長，當時和彭總也見過面。
但是我一開始是做數字化，當時做過很多產品，其中有一個產品就是為零售企業服務的產品，希望能夠把零售企業做的更現代化一點，但是在當時條件並不太成熟，所以我為了開示範點誤入歧途搞了物美超市。今天朱丹的問題是對你影響最大的事，我覺得從這個角度進入零售領域應該是對我影響最大的事之一，可能在當時是僅次於下海來做企業的。
今天來看也不能說是誤入歧途，其實這是一個很偉大的行業。另外數字化的基因一直也在我自己身上，也在物美這個團隊的身上。所以到了2015年，儘管我們已經面臨很多挑戰，我們也經歷了很多非常艱難的歲月。但是怎麼真正面向未來，我們依然是從數字化入手，這也是為什麼多點能夠在短短3年時間已經成為OTO和生鮮電商的領軍企業之一，因為它已經有數字化的長期積累。
所以我覺得回答朱丹的問題，這兩次轉型對我可能是非常重要的時刻。
朱丹：謝謝張總，剛才我們也提到了小蘭總的擔當精神，其實給我印象最深刻的是小蘭總這一路走來的工匠精神。1984年創業，34年深耕於中國的工業製造業行業，時代已經成為一個享譽國際的知名品牌了，所以我也想聽聽小蘭總您回首過往最成功的經驗是什麼？對未來會有什麼啟示？
王小蘭：謝謝朱丹，實事求是說朱丹給我們留了作業，我沒有好好讀題，我以為這道題談的是中國40年改革開放都有什麼經驗和啟示？
我想先回答你的時代這個問題，我是1984年從機械工業部下海和彭總一起共同創辦時代公司。1984年開始創辦公司在現在還活著的，在中關村只有三家企業，一家是聯想，一家是四通，一家是時代。所以我們經常說我們是勝者為王的企業，我相信2019年我們還會被剩下，以至於一直剩下一百年。這是回答你的第一個問題。
第二個問題，既然我做了家庭作業，就是這個40年的改革開放給我們什麼啟示？我個人認為，第一是開放倒逼改革，這是我的第一個感覺。第二就是生產力的發展倒逼改革。第三就是非常有幸的，我們認識到發展民營科技的這樣一條道路，沒有民營企業40年的大發展，不可能有我們整個改革開放今天的成績，尤其最近習總書記在講話當中，又把我們看成了自己人，所以我覺得這也是成功的經驗。
最後我們整體來講，我覺得在生產力大解放的過程中，通過進一步的解放思想，可能會創造出無限多大家想象不出的奇蹟，當然我也期待，我們40年之後在今天的這樣一個拐點中，能夠再有一次更大的生產力解放的這樣一個機會。
朱丹：我覺得王總說的特別好，我們也希望所有中國企業都能夠剩下來，剩到最後，做齊天大聖，成為百年老店，謝謝，我們聽一下黃總。
黃克興：改革開放最成功的經驗我想就是改革與開放，沒有改革開放我們就不會有這麼多好的企業，我們就不會有這麼好、這麼多成功的企業家。
剛才何總在致辭講話當中也說過，改革開放之前中國沒有企業家，中國企業家的雜誌吃來之後，中國才有了企業家。所以說剛才沒有改革開放，中國就不會有這麼多成功的企業，也不會有這麼多成功的企業家。作為青島啤酒來講，我們改革開放之前僅僅出口東南亞的幾個國家，這40年來我們現在遍佈全球100多個國家。我們的規模、銷量都翻了100多倍，這是改革開放帶來的成果。就是我們走出去了，我們通過開放走出去了，我們在全球的市場在競爭。通過開放，我們中國的啤酒市場也在中國市場與世界一流的數一數二的企業在中國市場在競爭。
因此通過中國市場的開放，我們與世界一流企業在競爭。通過我們走出去，與世界一流企業在競爭，在競爭的過程中，提升了我們自身的競爭力，我想這是最大的一個經驗。
未來的啟示，唯改革者勝，唯創新者強，唯有開放才能增強我們經濟的活力。
朱丹：謝謝黃總，也像我們的年會主題一樣，改革關頭勇者勝，我們聽聽王總。
王均豪：感恩自己生的逢時，生在這個時代，確實我感到讓我們有機會發揮。而且當下五千年應該來說是當下中國從物質角度是最幸福的，當然我們的靈魂還沒跟上腳步，這是感恩我生的逢時。
當然還要感恩改革開放，我記得1991年我們包飛機，稀裡糊塗地就想為老家架起一座空中橋樑，為自己回去方便，就包了四川民航幾架飛機。媒體一報道“農民膽大包天”，全世界一報道之後，民航總局就查出來為什麼把飛機包給一個農民？這是那時候改革不改革的問題。
所以1992年小平同志南巡講話，才能夠讓我們繼續發展下去，才讓我們伴隨著民航的改革開放一路走過來。因為我們剛開始包機的時候，當時1991年站在長沙黃花機場，看著飛機起飛，就在想什麼時候自己能擁有一架飛機玩玩就好了，當然現在弄了100架。所以，我們中間也去參與武漢航空的改制，我們想控股，最後說不行，只能參股18%。我們去收購三峽機場，合同都簽了，預付款也付了，最後說不行。當然後來允許辦民營航空。所以我們要相信，事物總是有規律的發展，改革開放總是要繼續的，所以我們要相信，所以我一直在相信民航會改革，所以我們一直這樣走過來。
當然我這麼30年創業下來，我覺得還有一個感恩，就是感恩我們中國的文化，四大文明文脈不斷就是我們中華文化，給我們企業的管理提供了很多理念。打個比方，我始終在思考我們文化當中以終為始，去做事情你會很輕鬆的走。所以我們一直思考的是以終為始，打個比方企業使命，做基業常青的探索者，然後做什麼事情都是以終為始，我的出發點是什麼、目標是什麼，最後倒過來走。
包括我們中國的中庸文化，以後它追求止善不求完善，我的理解什麼事情只做到七八十分，還有一二十分讓《道家》無為來對接。包括我們的財務總監職責裡有一條，我說任何時候銀行允許我們貸1個億，你最多最多隻能貸8000萬，這是職責裡明確寫的，這就是用中庸思想。
包括我們五個行業，我希望每個行業都做到全國民營的前茅，而不是第一。為什麼？物極必反。所以我們只做前茅，做第一的時候也是順其自然。當然我們現在有兩個行業應該是走在世界領先，剛才說的我們的高科技，剛才說這個產業已經站在世界遙遙領先的位置。包括我們的慈善教育也走在世界的核心競爭力當中。
我說一個數字，我們的高中考國外大學，當然70%的學生能進全世界前60%的名校，40%的學生能進全球前30的名校。所以我說培養中國心、世界級的學生，我們的學生出來會寫毛筆字、會炒菜、會3D列印，同時也具有國際化。的
所以我覺得中國文化對我們的企業管理確實起到很大作用，所以我最近也在思考，所謂的企業家是什麼？企業家我查了一下，它是一個法語直譯過來的舶來品。我們中國五千年下來，老祖宗告訴我們，你看一個階層的生意、生活，這是企業家。我們老祖宗告訴我們做企業幹什麼？就是要做生意。
我去查了一下字典，第一讀音生意，有生機的生活的意義。不要光賺錢，不要光搞企業把家庭搞的一塌糊塗，這是相輔相成的，所以家和萬事興 是這個道理，有生機的生活意義。
第二個讀音才是有生機的交易，沒有生機的交易都喝咖啡去了。所以我想我不想當一個企業家，我想當一個生意人，去有生機的生活和有設機的交易，來去實現生命的意義。所以我最近把我的青春浪費在高科技、有意義的地方去，謝謝！
朱丹：謝謝王總，讓我們也有很多的思考和感悟，中國企業家不能只有企業沒有家，從傳統文化提取經營之道，還有敢想敢幹，從王總身上看到中國民營企業的未來。
由於時間原因，只有一點點時間了，但還是想把時間交給場下的嘉賓有機會和場上的嘉賓互動，只有兩個提問的機會。我們來看到，這位女士。
問題：各位企業家，大家好！我是來自新疆的，是宇宙教育投資有限公司。我想問一下各位企業對2019年在新疆一帶一路這一塊的經濟發展，還有這種動能是怎麼看待的？另外剛才王總這邊講到了，慈善這一塊，我覺得作為一個企業家，應該都有社會責任，大家怎麼看待這個問題？
朱丹：你想問哪位企業家？
問題：王總吧。
王均豪：謝謝你的提問。企業社會責任是必須的，因為我的心路歷程是這樣，九十年代初期去讀NBA，企業的使命是什麼，美國的教材就是企業的股東利潤最大化，我在下面聽完之後想著不對，因為我當時就是完成了原始積累，再賺錢不知道幹嗎了。所以開始去思考一些基業常青的事，我覺得這個教科書是不對的，所以跟老師做了一些探討。所以我們現在企業使命、目標、願景裡面的一二三四五的“四”，就是讓顧客、員工、股東、社會平衡滿意，我們社會滿意圍繞著教育，因為有道者教於人，我們圍繞教育來做。現在辦成了一個自己的學校，培養中國的學生陸陸續續出來，這是很有意義，很快樂的事。不把社會責任放在裡面，社會滿意放在裡面，企業肯定走不遠。謝謝。
黃克興：我再補充一下，剛才談到了企業現代的關係，我覺得現代企業應該需要重新平衡關係，股東的價值，員工的利益，消費者的價值和社會效益之間的四個關係。傳統的剛才這個王總說了，傳統的認為企業存在的目的和理由就是為股東創造價值最大化，但是我想股東的價值哪兒來，沒有消費者消費你的產品，沒有客戶購買你的產品，股東的價值等於零，因此消費者是企業價值帶來的主要的。
但是消費者的價值是誰創造的？是我們的員工創造的，只有我們的員工做出好的產品服務才能滿足消費者的價值，消費者購買我們的產品也才能為股東創造價值最大化，這三者都是在一個社會當中。不履行你的社會責任，企業不很好的關愛社會，這個社會責任包括環境、政府，包括所有的利益相關方，你所有的社會責任履行到之後，企業才能做到永續、持久、健康的發展。
王均豪：這四個滿意我們當時排序錯了，所以我說是不對的，有排序的。是顧客、員工、股東、社會，有排序。
朱丹：由於時間的關係，我看到紅色一直閃爍，論壇的時間已經到了，還有很多的嘉賓想提問題，我們再給最後一個機會，誰想問。好，站起來的這位，請抓緊時間，最後一個問題。
現場提問：主持人，各位企業家好，我是中國人民大學社科院的博士後，是朱丹女士的校友，我現在是哈論控股的高階副總裁CFO，自己也是從理論走到實踐，實踐又回到理論的經理人，我想問一下張文中先生，你如何看待企業家特質，以及企業家特質在解決企業面對不確定性的過程中，這個特質和不確定性怎麼解決企業發展績效的問題？謝謝。
張文中：謝謝。如果說改革開放40年，需要致敬的首先是偉大的時代，接下來我覺得就要致敬偉大的企業家精神。那麼沒有對企業家精神的這樣一種追求，沒有在過去40年，這麼多企業家持久的奮鬥，就不可能有中國經濟今天的這樣一種繁榮，我們這第二世界是來之不易的。結合我自己的一些特殊經歷，大家知道我經歷比較坎坷一些，今天時間關係，濃縮起來就是做好人、幹正事、有原則、守底線，永遠保持一種理想主義的心態，永遠做樂觀主義者，永遠做一個積極向上的奮鬥者。謝謝。
朱丹：謝謝張總，遭遇挫折之後依然不拒二次創業，充滿激情和活力，是真正的企業家，也祝福張總，感謝臺上的四位嘉賓和場下的各位嘉賓的精彩分享和互動，由於時間原因，論壇到這兒就結束了，我們站在改革開放40年的時間點上去展望未來，接下來的改革任務更加艱鉅，而且國際競爭也更加激烈，我們迎來的是一場新的大考，答案在我們每一個人心中，更在我們腳下，我也期待著在座的各位能夠開啟明天，創造明天，用比上一輪更加精彩的答案交上完美的答卷。謝謝各位嘉賓，也感謝各位的參與，我們上午的環節到這兒就結束了。
謝謝各位。
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