面試了100個運營，發現具備這些思維的人才能走的更遠
對於運營人來說：流水的技能，鐵打的思維。
作者：Kai
來源：鳥哥筆記
本文為作者授權鳥哥筆記釋出，轉載請聯絡作者並註明出處
運營是個筐，什麼都能往裡裝。
上面這句話，在你最開始接觸運營時，肯定都有聽說。網傳運營所要具備的技能也確實讓人眼花繚亂。
如果你去招聘網站看下各個企業招聘的需求，會發現運營所要具備的技能，可能還不止上面所提到的這些。
世界上沒有完全相同的兩片樹葉，也沒有完全相同的新媒體運營。
所以如果你奢望通過熟練掌握某個崗位來實現職業的成長，那你肯定會失望。
作為一個從業近5年的運營人，不管是工作共事還是人員面試，前前後後深度接觸過的新媒體人也接近200位，最深的感觸就是： 流水的技能，鐵打的思維。
每時每刻運營人所要具備的技能都在變化，只有掌握了這些底層思維，才能以不變應萬變。
今天，我們就 以運營人的職業發展路徑為線索，說一說運營人要具備的底層思維。
一、針對所有運營人：終身學習思維
不論是職場小白還是行業老鳥，都要具備的是一個通用思維：終身學習思維。
運營這個崗位沒有任何的專業能夠對應，因此大家的起跑線都在一起。在兩個基礎差不多的運營新人同時來面試時，最後能夠留下來的一定是那個具有學習思維的人。
這裡的學習思維，並不是指學校的成績單或者一摞證書——這些在真正的職場人眼裡沒有任何作用。
真正的學習思維，是你為了自己的目標做了哪些準備，嘗試了哪些方法，採取了哪些措施，甚至你為這份崗位今後的工作設計了幾份方案。
學習思維，是你渴望解決問題並動手嘗試的思維。
學習思維與學習能力相對應。不同於學習能力的是，學習思維更強調開放的心態和不斷學習的意識。
這是一個快速變化的時代，每天都有新的事物產生。只有具備開放的心態，不斷學習的人，才能跟上快速發展的腳步，不被社會淘汰。
某事某刻具有學習思維並不困難。
在我們遇到問題或者想要提升某方面技能時，我們會去學習，會去思考。但難的是時時刻刻。
很多人說看不懂95後、00後，其實並不是他們看不懂，而是不願看懂。
還有抖音、小紅書等新興App興起時，很多人是看不慣的。就是這種自以為是的傲慢，讓我們錯過了很多機會。
所以， 開放心態，終身學習 。任何一件事，如果你看不懂它，先別急著做價值判斷，先研究它；如果你自以為看懂它，也別急著做決定，先看看它發生了哪些你忽略的變化。
二、0~1年的運營人：目標思維
目標思維是一個人職業化的標誌，也是一線運營者與管理者最顯著的區別。
試想一個這樣的場景：
臨近元旦，領導在晨會中佈置了元旦的活動計劃——上線一個新的互動欄目。接到任務之後，你第一件事要乾的是什麼？
是先做好競品分析，看看同行及優秀案例的互動欄目情況？還是拉著小夥伴頭腦風暴，看看結合元旦有哪些可以好的欄目切入點？亦或是獨自扛起大旗先草擬的初步方案再召集大家討論？
很可惜，都不是。
你首先要做的，是問為什麼？不光是問自己，還要問領導：新的互動欄目上線是為了解決什麼問題？
理解一個工作為什麼要做，比怎麼做更重要。
現實中，大部分的交流是低效的，這就導致日常交流中很多關鍵資訊的流失。
上線互動欄目這一個工作目標後面，可能隱藏著很多其他需求：領導可能覺得我們現有的粉絲結構不健康，希望通過活動提升我們使用者的活躍度；也可能是因為賬號長期沒有策劃活動，想要通過上線新欄目的形式，深化品牌在使用者心目中的IP形象……
“為什麼”的問題不解決，後面所做的工作都是無用功。
每天都有人在抱怨自己的領導心思難猜需求善變，但真正的問題可能是，你根本不理解他想要什麼！不同的目標，導致了不同的活動細節。
當然，有時候可能領導自己都沒有想明白，那這個時候你自己就更要想明白了。
三、1~3年運營人：資料思維
這一階段的運營人，都面臨這樣一個困惑：
我這篇文章閱讀好低！會不會是選題的問題？會不會是標題的問題？會不會是推送時間的問題？會不會是文章太長了？會不會是使用者的口味變了？
你會為這些問題苦惱，然後下次推送時，再次重複上面的過程。
運營是一門科學。 每一個運營過程，都是假設-驗證-反饋-完善-再次假設-再次驗證的過程。
我們所推送的每一篇文章，每一個活動方案，都是一個假設，是我們依據對使用者的理解所作出的推測。正確與否，需要在使用者身上驗證。
很多運營人，都只停留在提出假設的階段，之後便止步不前。這就導致了很多運營者始終處於懵懂狀態，不知道自己的假設是否正確，不知道自己的運營工作對在哪裡，錯在哪裡。
而這一切的答案，都只能交給資料。資料不會說謊，而人會。
很多我們沒有注意到或者我們不願承認的問題，資料都會暴露出來。將一切交給資料，基於資料對我們所做的一切進行復盤，才有可能改善我們今後的活動。
至於如何進行資料分析和覆盤，這是另一個複雜的問題，今天這裡就不再延伸。
通過不斷的對資料進行分析，不斷改進、優化自己的運營方法，才能突破這一階段的瓶頸，實現自我突破。
四、3~5年運營人：長板思維
這一階段，是真正拉開收入差距的時候。
有些人已經在行業內嶄露頭角，四處講課或者創業，輕鬆月入3萬以上；
也有人還在行業裡摸爬滾打，在尋找一個適合自己的崗位；
更有甚者，頻繁跳槽還沒有找到自己的職業方向；
這個時候真正決定你收入的，就是你所具有的長板能力。這一階段的運營者，對於自己手頭的工作都已應付自如。
但只做到應付自如，你只能成功一個普通的管理者。
一個公司越成熟，它的崗位會越細分。比較優勢理論，在任何時代和任何行業都起作用。在大家各項能力都能達到60分的情況下，如果你具有一項能夠達到80分以上的能力，那你就是大牛！
反之亦然，對於想要成長為大牛的你來說，必須具備某項足夠牛的能力。
只有這樣，這樣才能夠與其他牛人建立連線，才能將你的影響力拓展到公司之外。你才能加速你的個人成長。
尾聲
網際網路行業的發展速度有目共睹，當我們開始瞭解這個行業之時，這個行業已經發展成了另外一幅模樣。不過好在總有些底層思維不會變，讓我們有機會能夠追趕這個行業。
運營思維寫到這裡，並沒有結束。
不是說其他的思維不重要，而是目前筆者能夠總結出的思維只有這麼多。肯定還有很多重要、有用的思維等我們發覺，也歡迎大家補充討論。
歡迎大家一起來交流，我的微信：rkai555。