產品經理必看書籍——《金字塔原理》
表達是生活工作中最重要的溝通方式,特別是作為產品經理。想要高效的溝通,《金字塔原理》是產品經理必看的書籍。

作為一名產品經理,在產品提出的概念階段,產品化階段,之後的技術化階段到產品進入市場的各個階段,產品經理會和不同的人溝通協調,因此溝通能力很重要。《金字塔原理》這本書提到的金字塔模型可以讓我們的表達充滿邏輯而且易於理解,可以也被稱為產品經理必讀書目之一。
什麼是金字塔原理呢?(WHAT)
是一種重點突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂的思考方式、溝通方式、規範動作。
●基本結構是:結論先行,以上統下、歸類分組、邏輯遞進。先重要後次要,先總結後具體,先框架後細節,先結論後原因,先過程後論據。
●要關注、挖掘受眾的意圖、需求點、利益點、關注點和興趣點,想清說什麼what(內容),怎麼說how(思路、結構),掌握溝通的標準結構、規範動作。
●搭建金字塔結構的具體做法:自上而下表達,自下而上思考,縱向總結概括,橫向歸類分組,序言講故事,標題提煉思想精華。

舉個栗子
公司安排你組織一場專案交接會議。A公司的林總來電話說他不能參加下午3點會議了。B公司的張總說他不介意晚一點開會,明天開也可以,但明天10:30以前不行。C公司李總的祕書說,李總明天晚些時候才能從外地趕回來。可是你們公司會議室明天已經有人預訂了,但星期四還沒有人預訂。會議時間定在星期四上午11點似乎比較合適。您看行嗎?
你是不是覺得說的很詳細,但是一句沒看懂?
那麼,我們嘗試著用金字塔原理來組織你的思想。
你的思維是混亂的,就像下圖所示抓不到重點:


結論先行:你要清楚地知道你要傳遞給你聽眾的資訊是“今天的會議改在週四上午11:00了”,這是你最想要表達的,所以先說出來。先重要後次要,先總結後具體,先結論後原因;
以上統下(橫向):每一層次上的思想必須是對下一層次思想的總結概括。解釋說明你的論點,“對A公司的林總B公司的張總更方便”,“C公司的李總也能來參加”,“會議室還未被佔用”。

歸類分組:把同類的問題歸在一組。人的大腦會自動的將所有的事務以某種秩序組織起來,比如看到手機、充電器、手錶三個詞語,你一定會把手機和充電器聯絡在一起,所以有秩序的表達可以使聽者更容易記憶。
邏輯遞進(縱向):同一層之間各個邏輯之間是並列、遞進的關係。每一組的思想必須按照邏輯順序排列,單單歸類分組是不夠的,需要把它提高一個思想層次,否則歸類分組也是徒勞。比如:蘋果、梨子、香蕉、胡蘿蔔、西紅柿、菠菜。單純的歸類分組應該是把它分成兩組,但是依舊需要記憶6項。當我們把蘋果、梨子、香蕉歸類分組並邏輯遞進為水果,而胡蘿蔔、西紅柿、菠菜為蔬菜,這樣我們就只需要記憶2項了。如果媽媽讓我們去買這6樣東西,我們只需要記得買水果和蔬菜,再想水果和蔬菜各有哪些,這樣記憶應該就容易多了。
金字塔原理最重要的就是上面的四個原則了(敲黑板):結論先行,以上統下、歸類分組、邏輯遞進。

在團隊合作中,不要急於溝通,要有效高質量的表達你的觀點。多運用金字塔原理,結論先行,先主要後次要,合理的歸納總結,清晰的表達出來。
無論是工作中還是生活中,你多用有金字塔思維,能清清楚楚地剖析一件事情,理清思路,以你的受眾感興趣點為出發點,自上而下表達,自下而上思考,縱向總結概括,橫向歸類分組,那麼你一定能事半功倍的!