【新零售】商品系列（2）：商品的類目與屬性
任何解決方案的出現，都是因為某個問題阻止了商業化的程序，商品類目和屬性的出現也是這個原因。
在電商平臺，當商品較少時，使用者可以一個一個的瀏覽，然後選擇自己喜歡的商品，但當商品越來越多，達到上億甚至幾十億的時候，使用者是沒有辦法一個進行瀏覽選擇的，蘇傑曾在《淘寶產品十年事》中提及“在商品數量比較少的時候，總交易額和商品數量強烈正相關”，所以，為了解決在商品數多的情況下，讓使用者只瀏覽一定數量的商品的問題，產品經理們想出了類目和屬性這個方案。
一、類目
1.1 定義
類目，也就是分類，分類是為了更好的管理商品（商品管理的核心就是分類），如下圖所示，就是京東電商平臺的類目：
1.2 分級
電商平臺的類目一般是設定成三層（為什麼是三層，本文不做深究，有想了解的朋友可以去查查即東東、淘寶的UED中心，一般有介紹），一級類目、二級類目和三級類目，在Web端由於螢幕尺寸較大，所以可以完整檢視其三級類目，受限於手機端螢幕尺寸的大小，手機端一般只展示兩級類目，即一級類目和二級類目：
圖1 京東Web端三級類目
圖2 京東手機端（iOS）兩級類目
1.3 設計
類目的設計主要從兩個緯度考慮，一個是前臺類目，一個是後臺類目。前臺類目，即給前端使用者看的類目，如上圖1、圖2所示的類目，該類目可能由於運營的需要而進行調整：
從終端的特性上考慮：由於智慧裝置的普及，終端螢幕特性不一樣，可以讓運營人員/商家根據不同的終端（比如手機、平板、Web端、電視端等等），設定不同的前臺類目；
從前後臺類目的關係考慮：前臺類目必須關聯至少一個後臺類目，其對應關係可以是一對一、一對多、多對多，支援商家根據自己的需要而靈活配置，產品經理在設計時一定要考慮其靈活性；
二、屬性
2.1 定義
屬性，就是某個商品的特性，屬性值即屬性的具體內容。對於電商平臺來說，屬性主要是商品的品牌、尺寸、大小、顏色等，對於品牌屬性而言，其屬性值可以為阿迪達斯、耐克、馬自達等等，如下圖所示是京東數碼產品的屬性及屬性值：
2.2 設計
屬性與類目其實類似，都是為了更好地管理商品。屬性的設計主要從以下幾個方面著手：
- 公共屬性：公共屬性指的是其他類目可以共用的屬性。對於衣服而言，其屬性有很多，比如品牌、顏色、尺寸、性別等等，而性別這個屬性，就是公共屬性，因為無論什麼品牌的衣服，都具有這個屬性，其屬性值只有三個：男、女、中性；
- 銷售屬性：也稱為規格屬性，該屬性是組成SKU的特殊屬性，直接影響到買家的購買和商家的庫存管理，例如衣服的顏色、尺寸等都是銷售屬性，設計銷售屬性，其實是考慮了使用者購買的場景需求，當用戶要購買一件衣服時，會想到要買什麼顏色，自己穿什麼尺寸（尺碼），什麼季節的衣服等等；
- 關鍵屬性：關鍵屬性指的是能唯一確定商品的屬性。關鍵屬性可以是一個屬性，也可以是一群屬性的集合。比如筆記本電腦，其關鍵屬性就是品牌（蘋果）、型號（Macbookpro），設計關鍵屬性的目的也是為了讓使用者更好地找到想要的商品。
- 列舉可能性：列舉可能性指的是該屬性的屬性值能否完全列舉。對於品牌、重量、體積等屬性，其值非常多，不可能由運營人員或產品經理來進行完全列舉，這個需要商家的協助，即系統預置一部分屬性和屬性值，由商家自行進行填充擴充套件，後續系統根據該屬性及屬性值的使用次數，將其系統化，減少商家的操作複雜度。
最近工作上犯了個小錯誤，自責良久，雖採取解決方案給解決了，但還是覺得不應該，遂想將做產品的這些年犯的錯及解決方案整理成系列輸出，幫助那些還未範過類似的錯，或已經犯了的正在尋找解決方案的，或已經解決了希望交流的朋友，暫定系列名叫：“產品經理：我犯的10001個錯誤”