做網際網路運營的必備思維,原來能解決這麼多實際問題!
在暖石,小夥伴們在剛開始學習的時候,都會被一個知識點虐得死去活來,它就是讓人既愛又恨的 “營銷思維” ,你也可以把它理解成 網際網路運營思維。
理解這個概念並不難,難的是把它落實到實際運用中,我們可能要經過一次又一次的實際操作,碰壁,再嘗試,讓這種思維成為一種本能。
而一旦掌握了這種思維,會靈活運用了,你將會看到它的巨大作用:
1、沒有任何網際網路背景的同學,它會幫你形成自己的運營方法論
2、你可以把它體現在自己的簡歷和麵試中,讓面試官看到你的思維軟實力,你解決問題的邏輯,從而增加入職成功率
3、甚至,它不僅僅適用於網際網路運營,還能幫助你解決生活中的問題
(以下是暖石畢業同學對營銷思維的評價:)



小暖在這裡分享4個暖石同學的學習成果,看看他們在學完之後,身上發生了哪些改變?他們是怎麼運用營銷思維,解決實際生活中的問題的?從中學習借鑑。(有小夥伴沒有報名暖石,或者沒學到這個環節。用一句話解釋什麼是營銷思維。 營銷思維,指的是做好使用者調查、內容製作、渠道投放、資料反饋、調整優化這5點,使其成為一個閉環,推動營銷工作向前發展。 )
先來1個有趣的案例給大家熱熱身:
案例1——@未曾遙問星已稀
我覺得這個思維可以用在追女生上面。
【使用者調查】
調查女生的核心需求是什麼,喜歡使用什麼樣的男朋友。 與她進行接觸,先用成本低的線上聊,再使用見面聊,充分獲取資訊,也許她可能不是我的目標使用者也不一定。
我還要調查那些喜歡我的女生,看看是什麼原因她們選擇了我,找到自己的核心賣點。
【內容製作】
她喜歡陽光的,我就多做運動。喜歡有才氣和幽默的,我就學攝影學寫作,培養自己的幽默感…… 這些作為核心賣點和她的核心需求一定要充分恰當的展示。喜歡自戀的,我……就不用準備了。
【渠道投放】
約鍛鍊,約電影,閨蜜一起約。還有家門口偶遇,朋友圈經營等等。
【資料反饋】
通過聯絡女生的閨蜜和與女生的溝通,充分了解自身的不足 ,瞭解自己有哪些優勢沒有充分展示,又是哪些因素制約了情感的發展。
如果被明確拒絕了,就要詢問沒有選擇我的原因,並試圖獲取一些建議。
【內容調優】
好好打遊戲,再不浪費時間去追女生了。
案例2——@明明不想
為朋友的炒酸奶店建立一個微信訂閱號,做運營。
【產品】
抹茶皇后炒酸奶 微信訂閱號
【目標】
初步提高關注度(讓目標使用者瞭解地址及服務內容等資訊)最終目標提高營業額。
【使用者調查】
瞭解大家喜歡什麼口味,對於提供的產品有什麼要求等等(由於是開在學校附近的,主要使用者就是大學生,不考慮年齡職業什麼的)
【內容製作】
產品介紹(清單),包括地址,新上線的產品資訊,後續活動資訊
【投放渠道】
商店的二維碼,到各個寢室發放傳單上面附加二維碼
【資料反饋】
檢視關注數量
【調整優化】
加大投入,修改內容,增加產品資訊
案例3——@阿寶Leon
分享一下昨天和朋友討論的一個事情,關於開青年旅社和運營自媒體。我不知不覺地運用到了營銷思維和他對話。
事情是這樣的,我有位朋友想找我去開青年旅社,他去年就找過我,不過我沒有明確回覆。後來我找到了我為之欣喜的方向——新媒體運營,以及讓我心裡踏實的平臺——暖石。所以借了昨天那個機會我說出了我真實的想法。
關於開青旅,他說他找到了部分融資,然後初步想將青旅開在廈門或者陽朔,他和我說了他為何想開在那裡的原因,我問他經過市場和使用者調查了嗎,他跟我說了大資料一類的。
我跟他說, 大資料本質上說只是一個平均的資料,平庸的資料,並不能成為他開青旅的依據。 我追問,你的 使用者定位是誰,青旅開在具體什麼地點?風格的定位是怎樣的 ,這些他都沒能明確回答上來……
我和他坦白我想做新媒體運營,他想說服我斷掉這個念想,於是發生了接下來的關於新媒體的討論。
他問我能否寫東西, 寫出瀏覽人數很多的爆款文章 ,我微笑回答說現在寫不出,他表示我不瞭解新媒體,新媒體這條道路已經沒什麼可做了,他認識的新媒體人的老闆不知道搞什麼產品,小夥伴領著死工資還天天加班,領導看的只是閱讀數……
我回答說:新媒體真正意義上的開始階段是微信公眾號的上線,我記得好像是到了14年才出現,從那時開始新媒體爆發,也就是說新媒體從出現到現在只經歷了不到5年,而這5年顛覆了傳媒,顛覆了廣告,從一開始公司們不屑微信公眾號到現在成了一個必需品,難道5年這個領域就成了夕陽產業了嗎?
遠遠沒有,這個領域還會瘋狂生長, 我現在加入的圈子,有人月薪幾萬,能否做成還是看自己的造化。
公眾號分為很多種型別,但大都是有自己的核心產品, 寫文章重要的不是閱讀數而是轉化率 ,前幾天新世相營銷事件,圈子裡有人蹭熱點,文章閱讀數一天多達到了十萬加,但是又有什麼用呢?
他:沒有閱讀數你轉化率再高也沒什麼用。(我朋友回我,儼然就是君哥在營銷思維裡面講到的情形了……)
我:如果 我的轉化率能保持比較高,即使現在文章閱讀數不高 ,但我是有實際業績的。而且我的寫作能力是會一天天提高的,這點是毋庸置疑的,那麼我的業績也會越來越好……
我對朋友說,其實我早就看好新媒體,從大學開始就有興趣,只不過那時我只有一顆文學的心,也沒有想過我一個學數學的也能做好這種“文科生做的事情”。如今畢業兩年走過了很多坑,這兩年真的很少有開心的時候,當我發現我能做好新媒體這件事的時候,我下了決心選擇它作為我未來的方向。
這裡只是運用到了皮毛,但驚喜自己能夠用這種方式去思考問題了,發現它能夠理清問題,幫助自己做出一個遵從內心的選擇。
案例4——@瓜皮
這段時間在暖石學習營銷思維也是感觸頗深,其實 所謂的營銷思維並非是單單指的是營銷方面,它在我們生活中無處不在,就說個我認為比較cool的事吧。
大學時候我是玩樂隊的,並非和偶像劇或者小說中的那麼華麗,就是幾個二逼青年揮霍著爸媽給的錢來追尋那觸不可及的理想而已。
大家都不是什麼專業的,也沒有編曲老師指導,所做的基本上就是怎麼開心怎麼唱,今天唱民謠,明天玩藍調,大概是在樂隊成立後的第二個月左右,報名了學校的迎新晚會演出, 然而只用了兩首歌,就差點毀了整個晚會,現在想來也是非常慚愧。
在這之後呢,我們也開始反省自己的不足,確實我們的樂隊爛的像坨屎,聽了錄音後自己都尷尬了,甚至於想要去解散。
不過年輕嘛,都有著不服輸的精神,於是接下里的日子裡我們請了老師上課,大家也用更多的時間去排練,又向家裡面忽悠點錢去買些效果器,更新下裝置,這個時候呢我們已經不敢再向上次一樣直接就去演出了。
【做的第一件事就是使用者調查】
當時趁著下課在路上開始截著同學強迫他們參與問卷,問他們有沒學過樂器,喜歡什麼曲風的音樂,喜歡什麼語種的,喜歡原創還是翻唱…… 大概是調查了900多人之後,才開始樂隊的正式排練。
【這個應該就是所謂的內容製作】
還記得當時很多同學跟我講他們並不在意唱的是什麼內容,只是喜歡演唱會般的感覺,唱的只要好聽,有氣氛,大家能一起high那就好。我們也是根據調查結果 決定做一次關於搖滾的預熱 ,不就是high嗎,當時就選了10首歌當做主打《海闊天空》《故鄉》《向陽花》等等。
【接下來就是渠道投放了】
由於上次失利,我們已經很難再向學生會去申請什麼了,不過也是簡單的做了兩種渠道, 一個是在社團招新日 ,頂著其他社團的仇恨,開始演唱。還有一個就是在下午5:45—6:30(當時學生剛下課) 堵在去餐廳的那條路上,開始小型演出。
【資料反饋當時真的讓我很驚訝】
由於之前的兩次曝光,我們社團也是增粉了很多了,畢竟我們也不是一無是處的瓜皮了, 通過粉絲和一些路過的朋友得知,我們的衣著以及音響都不是很好 ,而且很多人認為我們 可以去加入一些其他曲種 ,畢竟是校園樂隊嘛,大家也比較喜歡流行樂,小清新的感覺,比如周杰倫。
【調整優化使我們更加強大】
之後我們去報名了學校每週五的校園活動,採納了反饋得來的意見,組了禮服,將原來的10首搖滾縮到7首,加入了2首流行樂,以及原創作品《我們是C5樂隊》,果不其然,結果讓人非常欣慰, 收穫了大把粉絲,我們的社團也加入了很多新成員,很多都是迷妹哦~
現在想來都是以前的一段青春,當然這不是重點。通過這個事只是想告訴大家很多事情都是可以用營銷思維去解決的,並不要覺得你上了課你就懂了,當你把它運用到實踐中那才是真正的學會了。
以上,你一定能看得出來,營銷思維並不是一個空泛的理論,也沒有我們想象中的不接地氣,它是可以落地執行的,我們生活中的許多事情,都可以用它去分析,去解決。
當你去做運營工作的時候,按照這5個步驟一步一步來,去確保你運營目標的達成,而不是像無頭蒼蠅一樣亂撞。
當你作為一個沒有任何運營相關工作經驗的轉行者,去面試網際網路公司的時候,也可以按這5個步驟去分解之前的工作經歷,讓對方看到你的邏輯思維。
……
這正是暖石最希望看到的—— 你掌握了科學的思維方式,而不僅僅是會某項操作。因為操作可以複製,但思維是誰都搶不走的。
最後,如果你對網際網路行業感興趣,想0基礎入職網際網路市場、運營崗位,送你一份零基礎轉行運營學習資料包,包括【簡歷模板+面試技巧+面試作品模板+面試經驗分享+網際網路運營技巧幹貨】等等。

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