百度一下 自己知道嗎？
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【靈光一閃】“道德和價值”約束不了的企業，資本可以約束；資本約束不了，股價可以約束。
蔣光祥
近日百度釋出了2019年第一季度未經審計的財務報告。淨虧損為人民幣3.27億元，去年同期淨利潤為人民幣66.94億元。這也是百度上市以來的首個季度虧損。與此同時，百度高階副總裁、搜尋公司總裁向海龍宣佈辭職。財報釋出後，美股開盤百度一度暴跌逾16%，股價創3年半新低，市值蒸發約合人民幣600億元，總市值一度被美團點評超越，僅與尚未登陸資本市場的螞蟻金服（支付寶）相當。要知道，2011年百度市值還領先騰訊，一度穩坐中國網際網路市值的No.1。
提到阿里巴巴想起天貓和淘寶還有支付寶，提到騰訊想起QQ和微信還有理財通。提到百度，很遺憾，印象最深的只有“莆田系”。更為令人尷尬的是，“魏則西事件”（西安電子科技大學學生魏則西罹患“滑膜肉瘤”，就醫後不見好轉。通過百度搜索找到武警北京總隊第二醫院，醫生稱從國外引進的療法可“保20年”。在接受4次治療、花費20餘萬元後去世）過去3年，百度的改觀並沒有讓大部分人滿意。因為百度雖然有口頭上對於搜尋業務的價值重構，“誠實的身體”卻讓使用者並不買賬，提及百度多表情複雜，倘若有谷歌等搜尋引擎可正面PK，絕不會給百度機會。這也不難理解，迄今為止，廣告收入仍然一枝獨秀地支撐著百度的業績，朝自己動刀，割掉虛假資訊和過度廣告的同時，也意味著要接受廣告費利潤的大幅下滑，到底是真以使用者體驗為重，還是瞻前顧後，掣肘頗多，下不了這個決心與狠心，旁觀者清得不能再清。
兩年前，百度因負面輿情處於最低谷時，說李彥巨集將前微軟副總裁陸奇的加盟視為“救命稻草”並不為過，李彥巨集將此形容為“百度重大變革的關鍵一步”，“決定將人工智慧列為公司未來十年最重要的戰略方向”。並承諾充分放權，自己把更多精力放在“公司戰略文化的塑造、人才的培養和吸引上面”，百度邁向人工智慧公司的決心不可謂不堅決。倒是陸奇自己對如何讓人工智慧技術在中國落地，既擁有良好的使用者體驗，又能給百度帶來新的增長點，並無把握。坦承“實現這個會需要一段時間”。不幸的是，李彥巨集沒有給足他這段時間，一年多後陸奇便掛靴而走，本次輪到的是百度高階副總裁、搜尋公司總裁向海龍，說明李彥巨集對於搜尋業務的“又愛又恨”感情之複雜，已經到了一定的“高度”。
不客氣的說，近年來百度被阿里巴巴和騰訊拉開的差距，已經不是李彥巨集現在換幾個高管可以趕得上的距離。傳統PC朝移動網際網路轉變的“混沌期”，百度可謂什麼都想要，但在競爭對手的襯托下，什麼都乏善可陳。過往的傳統PC網際網路，一般都是沒有老三什麼機會。移動網際網路大勢裡，老二也不見得能活命。何況百度在不少領域的落子與佈局或頻頻失手，或淺嘗輒止。
以金融板塊為例，首批擁抱網際網路金融的不少網民可能還對百度理財平臺“百發”這個首款產品有印象，百度作為國內網際網路平臺鼻祖，開售後很多客戶出現頁面打不開、已登入賬戶被強制退出、已繫結的銀行卡不能解除，資金不能及時顯示等問題，讓人感覺不合常理，有人因此質疑是否當次補貼（抽獎式的收益率附加）總額超出百度預算，不得不以低劣的技術手段加以限制客戶總量上限。比起當時即刻到賬、又可以在支付寶中直接消費的“餘額寶”，不要說創新，甚至連網際網路的便捷本意都沒有體現。
通常來說，“道德和價值”約束不了的企業，資本可以約束；資本約束不了，股價可以約束。企業一時業績，特別是不受大多數客戶尊重的業績來源，終有強弩之末之時。魏則西生前以自己親身經歷回答了“你認為人性最大的惡是什麼”的問題。這點相信不可能不對李彥巨集有所觸動，但上市以來的首個季度虧損帶來的觸動應該更大，對此李彥巨集表示，將堅持“以投入換增長”的策略，保持戰略定力。但其缺乏耐心的特點也曾被廣為詬病，從O2O、互金、人工智慧、內容分發等架構的反覆上不難看出。“以精細運營能力和創新來熱愛使用者、尊重使用者”，倘若仍然缺乏譭譽參半的搜尋業務之外的強有力抓手，很可能還是一句空談。
（作者系基金從業者）