錘子VS一加,同時起跑為何命運迥異?
一加CEO劉作虎在五週年活動上。
12月13日,在深圳舉辦的一加五週年活動上,穿著衛衣、球鞋、牛仔褲的劉作虎依舊保持著手機企業CEO並不多見的少年感。在即將過去的2018年裡,一加站上印度高階手機市場第一名,並與賽車品牌邁凱倫達成跨界合作。
與此同時,另一家同期起步的手機企業錘子科技卻接連被曝出大幅裁員、子公司法人變更等傳聞。官網上全部型號的手機均處於無貨狀態。回顧過去五年,無論釋出會關注度、品牌知名度還是產品曝光度,錘子科技都遠遠超過一加,為何手機市場選擇留下一加而淘汰了錘子?
手機市場進入寡頭時代
2018年的中國手機行業是動盪不安的。樂視的陰影尚未散去,金立瀕臨破產。頭部品牌火力全開,中小品牌岌岌可危,其後還有搖搖欲墜的錘子、360,誰也不知道下一個倒下的會不會是自己。
根據中國資訊通訊研究院的報告統計,2018年1-10月,國內手機市場出貨量3.43億部,同比下降15 .3%。國際調研機構canalys的資料顯示今年二季度華為、OPPO、vivo、小米、蘋果五家廠商市場總份額達到90%,去年同期這一數字僅73%。手機市場進入寡頭時代。市場集中度不斷加大的趨勢之下,一邊是中小手機企業常態的虧損、裁員,另一邊也有品牌商借機向一線發起進攻。
10月26日,劉作虎基於實驗室環境下的5G網路,發出世界上第一條5G推特;10月底,一加宣佈與美國第三大運營商T-Mo-bile達成戰略合作正式進入北美主流的運營商市場體系。12月,劉作虎宣佈將在2019年首批次推出一加5G手機,並與英國最大的移動運營商E E達成戰略合作在歐洲首發。
正如一年前劉作虎在接受南都記者採訪時所承諾的 ,“2018年會是一加的春天”。市場調研機構Counterpoint釋出的2018年Q3印度高階智慧手機市場報告顯示,一加手機第三季度在印度3萬盧比(約合人民幣3000元)以上價位段的高階市場以30%的市場份額蟬聯第一,三星、蘋果分別以28%、25%的份額位居第二、第三。“這一趨勢還會持續到年底”,12月14日的一加6T邁凱倫定製版釋出後,劉作虎信心滿滿地向媒體表示。
錘子科技卻再次陷入困境。12月11日,錘子科技子公司北京錘子數碼科技有限公司發生重大人事變更,溫洪喜接替羅永浩擔任公司法定代表人,並擔任經理一職,羅永浩由董事長變更為執行董事。回顧過去五年,無論釋出會關注度、品牌知名度還是產品曝光度,錘子科技都遠遠超過一加,錘子手機長達三個小時的產品釋出會被譽為“科技界春晚”,引發數萬人觀看、門票收入高達500萬元,一加手機的釋出會往往一個小時左右結束、只引起圈內關注,為何在同臺競跑五年之後,手機市場選擇了一加而淘汰了錘子?
產品策略:集中資源聚焦旗艦
時間回到2014年春天,同為初創品牌的一加和錘子科技先後釋出了首款產品:一加手機1代和錘子手機SmartisanT1,兩款產品均因設計出眾,分別拿下IF產品設計獎和IF設計金獎,自此兩個品牌便被視為手機行業來自南、北兩派的創業選手,在同一起跑線上出發。
對此,一加手機的策略是隻做精品旗艦。首款產品爆紅後,一加保持每年一款旗艦機的產品釋出節奏。反觀錘子在多次調整之下,產品線越來越分散。在首款旗艦機SmartisanT1釋出一年後,2015年錘子推出千元機系列的“堅果品牌”,同年推出的SmartisanT2被業內吐槽配置落後等。手機定位混亂的另一邊,錘子仍在不斷開闢出新品類:空氣淨化器、個人電腦TNT工作站等。目前錘子科技官網上全部型號的手機均處於無貨狀態。
在換機週期逐漸拉長、新品遍地開花的手機市場,機海戰略早已不再適用,產品的分散非但無法壯大品牌的聲勢,反而會削弱影響力。
風險控制:“健康地活著”作為決策標準
以產品經理自稱是劉作虎和羅永浩的共性,在對待產品的態度上,前者強調“不將就”,後者強調“工匠精神”。但在執行層面有完全不同的標準。
對於劉作虎來說,做出贏得市場口碑的產品是關鍵。“一加手機能走到今天,最重要的還是產品和口碑。其次是盈利與活下去。早在2014年底,劉作虎便宣佈一加手機成功實現盈利。”我們判斷決策的一個基本原則是,當你的決定出錯時,你還能不能健康地活著“,劉作虎稱。
以一加6T與T-Mobile的合作為例,劉作虎稱,“有人說先下100萬臺的訂單,但這時可能會出現風險。100萬臺要30多億元(成本),還不包括一些配料,有些物料週期可能三個月、四個月,風險非常大。如果到時候只能賣出50萬臺,我是不是能健康活下去?我覺得控制自己的慾望很重要。”
羅永浩則從來不掩飾自己的慾望。“我們很有可能成為上千億美元市值的企業,而我之前總是低調地用人民幣去估它。我做這個公司是為了改變世界的,不是為了掙你們的臭錢的”……是羅永浩在釋出會上爆出的“金句”。
做一款“不一樣”的產品、成為偉大的、改變世界的公司是羅永浩的畢生追求,但錘子科技卻難以堅持到那天了。由於供應鏈的薄弱,上市後幾乎每一款產品都存在質量問題。2012年以來,錘子科技已先後進行八輪融資。但千萬級別的融資金額放在手機行業只是杯水車薪。資料顯示,2015年錘子科技淨虧損4 .62億元;2016年淨虧損4 .28億元;2017年上半年虧損3億元。
對於眼下的手機企業而言,“活下去”比“成為偉大的公司”“改變世界”更為重要。
拉動增長:國際化、跨界合作
眾所周知,支撐一加存活到今天的除了在國內市場的謹慎決策,還有“國際化”的標籤和印度市場的成功。
一加手機自誕生起就保持海內外市場雙軌並行,目前已走向全球35個國家和地區。2017年全年的資料顯示一加手機70%銷量來自海外市場。
接下來的重點將是歐美市場,其中與美國運營商的合作無異於一條快速通道。據劉作虎介紹,在美國市場一加6T首銷一個月的銷售量和一加6相比增長了249%,“T-Mobile全國5600家門店上了我們的產品,並且給了非常好的位置。我相信未來海外的增長速度會更快,在歐美的增長前景是巨大的”,劉作虎稱。
但僅靠運營商的渠道曝光是遠遠不夠的,“土豪”的玩法是廣告轟炸,更精打細算的做法則是“跨界合作”。
2017年底,一加手機與漫威母公司迪士尼展開深度合作推出一加5T星戰版,今年則選擇與賽車品牌邁凱倫合作推出一加6T邁凱倫定製版,採用了10G運存、30W超級快衝,售價4599元。
值得注意的是,在一加堅守一年只做1款旗艦的同時,頭部品牌無一不在重金投入打造精品旗艦,如今年釋出的OPPO FindX、vivo NEX、小米mix系列等,而接下來一年OPPO vivo分別宣佈了10億級別的研發投入,小米拿下印度手機市場第一,榮耀發力歐美市場在俄羅斯、德國分別衝刺進第二和第四,一加的“慢工出細活”能否抵擋得住頭部品牌的“高舉高打”仍是未知數。
對話C E O
南都:一加手機走到今天有哪些因素支撐?
劉作虎:“安靜的力量”,我覺得走到今天的核心還是產品和口碑。我一直和營銷團隊說,營銷只是放大器,核心還是產品。要真正地關注使用者的反饋,而不是搞噱頭忽悠使用者。
核心當然是你能不能堅持以上原則,其實做起來很不容易。因為要抵制各種誘惑,也有各種壓力。你想要成為一家百年老店,價值觀非常重要。
南都:如何進駐最難攻克的美國運營商市場?
劉作虎:我們做的事情一直沒有變化,只是時間到了。這幾年我們在海外一直在網上售賣,銷量一直不錯,口碑也好。突然有一天運營商發現其他品牌走下坡路,他們需要新鮮的力量,就找到了我們。他們之前做過調研,覺得要跟一加合作,這就是時間到了。
歐洲的運營商,當然也會需要一些敲門磚。我們跟T-Mobile合作後,發現歐洲運營商更加主動來找我們合作。這個世界上的合作都是門當戶對的,首先要想我們能給他們帶來什麼價值。
南都:如何拿下高通5G晶片的首批資源?
劉作虎:在高通800系列裡面,一加旗艦佔的量其實比較大的。因為一加只做一款旗艦,大家可能覺得體量不是那麼大,但聚焦在一個產品上,量還是不錯的。
南都:對供應鏈管理的祕訣是什麼?
劉作虎:沒有什麼祕訣,就是對待品質的態度。選最好的是基本的保障;第二就產品生產過程方面,你對品質的要求是什麼。比如解鎖率,你是追求99%還是99 .9%。一加的使用者可以說是全球最挑剔的使用者,我們在很多細節上的把控必須要求非常高。做一個新的品牌,做一個創業公司,你只有要求比別人更高,你只有做到更極致,你才有活下去的機會。我們不能犯任何錯誤,你只有比別人要求更高你才有可能生存。
南都:對接下來一年的市場預判?
劉作虎:未來肯定是5G的時代,我們會投入很多資源佔領這個高地,高通的資源也是有限的。得到高通的支援,這是很好的機會,也是一個重點。
採寫:南都記者 馬寧寧
實習 生盧潔萍