產品小白進階之路
前言
我是一個應屆畢業生，從決定要從事產品經理經理到現在只有短短一年的時間。這一年中，我自學了一些產品相關的知識，閱讀過一些產品書籍，也做過一個短期產品實習。有過困惑，也有很多收穫。
對職業的清晰認識有助於日後的職業規劃。加之這也是面試時的高頻問題（尤其是對於專業不怎麼相關發的同學來說），因此 在此整理一下我的產品學習之路以及對產品經理這個崗位的一些粗淺理解。 請各位大牛們賜教。
1.初識產品之門
我是由幾個已經拿到秋招產品offer的校友領進門的，他們組建了一個產品沙龍群，把一些有產品工作意向的同學都拉了進去。
社群對於一個產品小白來說真是非常重要 了，回顧我的產品學習之路。很幸運最開始的時候就遇到了一群志同道合的小夥伴，更不用說那些耐心答疑，給予指導意見的師兄師姐（其實還有大四的師弟師妹，哈哈哈）。所以在開頭的時候走產品這一條路就很輕鬆，一路都覺得充實、溫暖，並沒有換專業的陌生與不安之感。
在產品沙龍群裡，我完成了我的第一份簡歷製作（很汗顏，之前都沒有做過求職簡歷），參加了第一次模擬求職面試，與小夥伴們各種面基、約飯、組織模擬群面。在群裡看眾人吹水，每天早晨看小夥伴發的行業新鮮資訊。還完成了為期兩週的產品學案學習（主要的內容就是介紹產品經理這個這位，以及一些基本功如寫產品體驗報告的訓練。）
毫不誇張的說，我感覺我進入了一扇新世界的大門，內心充滿著一股腦的新鮮與衝勁，感覺有無窮無盡的知識要去學習。
2.產品經典的研讀
初識產品之門後，就需要靜下心來，好好了解一些產品經理相關的知識。於是，我選擇了一些產品相關的經典書籍進行研讀。
關於產品書單，不同的產品人推薦肯定是不一樣的，也不必去精挑細選挑花眼。畢竟在初級階段，沒有實踐經歷，書籍只能起到一些加深理解的作用。所以在論壇、社群找一個認可度較高的書單即可。
產品書單
上圖是我學習時的書單（電腦科學和淘寶技術十年沒有看），利用一些業餘、假期的時間研讀完畢。在 這其中《人人都是產品經理》基本是小白必備 ，作者是阿里資深員工蘇傑，他在這本書中用很淺顯的語言描述了產品經理的定義、職責、思考方式、工作要點、工作流程需要具備的素質等等。看完這本書，你基本就明白到底產品經理要做什麼。但對於沒有工作的小白來說，書中描述的一些公司構架、產品流程的內容是很陌生的，而且描述的是阿里內部產品經理的工作描述，可能與其它公司產品經理崗位並不完全相同。
這個書單中值得反覆閱讀的著作是《啟示錄》 ，此本由美國頂尖產品從事人士完成。用很淺顯簡單的語言普及了一流的產品管理理念。作者非常貼心的提供了一些管理經驗和產品經理需要回答的問題以及反省清單。邏輯很清晰，觀點十分鮮明並且目標很明確。這本書站在一個很高的高度揭示了成熟的、適用性很高的產品管理原則。所有網際網路從業者都應該讀讀這本書。但本書的缺點是不太接地氣，裡面的內容沒有那麼適合產品小白。同時由於作者是美國人，所以有一些情況不是很適合中國的國情。
《寫給大家看的設計書》《使用者體驗要素》《簡約至上：互動設計四策略》包含產品設計、使用者體驗的一些基本要點，同樣值得一讀。這些書中的知識不僅可以用到產品設計中，日常生活做簡歷，做PPT，設計海報等都可以用到這些知識。
《大資料時代》我是當科普文看的，此書在產品工作中不一定會用到。但是讀完這本書，對生產海量資料的網際網路時代會理解得更清楚。《深入淺出資料分析》這本書比較過時，不推薦閱讀。
我的部分書單筆記
通過研讀這些書籍，我對產品經理的定義、工作要點初步成型。下文是我研讀完書籍後做的一些筆記。記錄了我當時對產品以及產品經理的一些理解。
關於產品與產品經理崗位的思考：
產品是為了解決需求。產品經理負責定義產品、評估產品機會、並全程對產品負責。 一個產品從無到有的過程中，產品經理的具體職責包括：
1.需求分析 在定義產品之前，最重要的是確定產品要解決的 需求 以及 目標使用者 。確定好之後需要做一些需求採集的工作。常用的方法包括 使用者訪談、調查問卷、可用性測試、資料分析 等。採集需求的同時要多挖掘需求背後深層次的原因，同時要與設計、開發、測試的小夥伴一起對需求進行稽核。結合公司的可用資源、時間、技術等因素對需求做加減法。
2..機會評估 也就是撰寫市場需求文件。產品經理需要回答以下一些問題： 整個市場環境、規模、時機如何？競爭格局如何？自己的情況如何？有什麼競爭優勢？如何把產品推向市場？產品成功有什麼依賴因素或者約束條件？如何定產品效能指標？ 這裡只討論問題，不涉及具體解決方案。
3.產品設計 在需求已經確定並且機會評估通過之後，就可以進行產品設計。產品設計過程包括 戰略層、範圍層、結構層、框架層、表現層。 整個過程也就是把產品從概念變為現實的過程，需要產品經理全程參與。 這裡要爭取資源；和開發、設計、測試溝通；修改一些有變化的需求；做產品原型；進行可用性測試；清楚專案的進度；寫各種文件；開各種會議等等。
4.總結迭代 在產品順利釋出之後，還要收集各種資料，總結產品的優缺點。對需求、功能進行優化。投入到下一個版本的設計中。
網際網路產品是一個複雜的大系統，同時總處於不斷迭代、更新的過程中。 產品經理需要不斷學習設計更優秀的產品，從而更好的滿足使用者需求。
3.產品體驗報告撰寫
要當產品經理，但靠看書泡論壇可不夠。沒體驗過幾百個產品，就不敢說自己進了產品的門（然而很慚愧，我目前總共體驗的產品數量也不夠多，看來產品之路還是任重道遠啊）。
在今年4月初，我有幸參加了PMCAFF社群的 產品學徒計劃 。這個活動每期徵集300個產品學徒（-1到1歲之間的產品經理），分為10組，每組30人。每兩天體驗一款產品（支援自行選擇）並撰寫產品體驗報告上傳至社群，每週末會有一些產品大佬答疑解惑。堅持一個月後再花一週的時間體驗一款產品，同時撰寫深度報告。
其實覆盤這個活動，會發現很多不足之處。比如社群由於資源限制，分配給此活動的運營人員很少，從而導致使用者體驗並沒有很好。說好的大佬答疑也不是每週都有，更要命的是，體驗完一款產品後沒有有經驗的人指導覆盤，說好的為期一月的行業分析也不了了之，成長空間有限。
但幸虧我堅持了這個活動，學到了產品體驗報告的寫作方法，產出了12篇體驗報告，1片深度體驗報告。磨練了意志，同時開了個簡書專欄，認識了更多產品從業者。得瑟一下，我在小組排名前三哦（因為我請了產品沙龍群的小夥伴給我點贊，佔了很多便宜）。
下圖為產品分析報告模板，按照這個思考方式多寫幾篇，很快就會找到感覺。
產品分析模板，圖片來自PMCAFF社群
最開始時，與其說我在體驗產品，不如說我在套公式。對於小白來說，很難的是找資料與表達自己的想法。我最初寫報告時，是在各大社群瘋狂的找文章，觀摩別人怎麼寫，哪些觀點和資料可以套上去。其實看別人文章看太多，覺得這個點好像別人也寫了，那個觀點網上也有，反而更加無從下筆。
其實我們在寫產品體驗報告時，需要明確一點： 我們的任務不是要寫一篇文章，而是要去體驗一個產品。重點應該是體驗和思考。作為小白，我們要允許不完美的存在。前幾篇寫得很渣，完全正常，只要不斷思考、總結與迭代，一定會有進步。
慢慢的，我上手一個產品時，也會慢慢總結思考它當中的門道。寫作報告的速度加快了，也不會一開始馬上找別人文章來看，可以先把自己的一些觀點表達出來。在我寫作抖音產品體驗報告的時候，已經領悟到要 體驗一個產品，最好從產品的某一個點深入思考，大而全的體驗收穫有限。
4.面試與實習
學習和體驗的再多，不去實踐也是空談。回顧我的面試經驗，不敢說身經百戰，也是屢敗屢戰。散招、春招、秋招面過大廠、小廠、初創公司、外包團隊，面過群面也有過CTO面（不過絕大部分都黃了）。有過和麵試官大眼瞪小眼，全程尬聊的情況；也有和麵試官聊high了，時間過的飛快的時候。
在我的面試經驗中，《產品經理面試攻略》這本書絕對幫了大忙。建議每一個求職產品的人都看一看。事先準備一些個人情況介紹、對公司、行業、產品、崗位提前做功課絕對有必要。
《產品經理面試攻略》，網上有賣，建議買一本紙質版
按這個準備面試，至少不至於尬聊
我在總結面試表現的時候發現， 對於產品經理這種非技術崗，沒有實習經歷相當吃虧！！！ 實習一是可以檢驗你對產品經理這個崗位是否真的熱愛，二也是面試官對你評價的一個重要指標（畢竟大家水平可能都差不多，有實習經歷面試的時候容易聊開，再說了你是面試官，你願意選有經驗的還是啥都不會的？）
如果簡歷上沒有實習經驗，面試官更看重你的特質與崗位的契合度。此時你的日常愛好與思考模式（比如是不是很會玩啊，喜不喜歡刷抖音，體驗不同產品啊）以及你對公司、行業產品的瞭解度就很重要（最好提前準備個人作品集）。有時候面試官也會考察你的一些產品思維（比如會問你廣州有多少輛計程車啊，一個水杯有多少種用途啊之類的），有時候會問你一些行業熱點（比如對一些熱門產品怎麼看，比如有沒有關注一些行業新聞），也有時候會讓你設計一個產品或者某個具體功能（這些就很考察你的產品能力了，遇到這種問題不要馬上作答，最好畫個思維導圖或者流程圖，思考多個情況後再作答）。
網際網路下半場行業基本飽和，再加上一些經濟原因，2019年校招人數大幅縮減。據一些大佬透漏，2019年TAB這三家大廠產品崗位校招人數可能是往年的一半，小廠招人就更不用說了。所以在此給19屆以後想要從事產品崗的同學們潑一盆冷水，這條路越來越不好走了。 想要有競爭優勢，一定要提高自己的水平，有機會多實習，尤其是大廠的實習經驗含金量更高 。
以我今年的秋招經驗來看，沒有好的實習經驗簡歷都很難過，尤其是C端產品，基本上是以實習經驗佔大頭（當然也要看個人準備和麵試表現）。而B端產品更加看重業務邏輯，沒有一些嚴謹的思維邏輯以及一些技術背景還是比較難勝任。
說完了面試說一下實習情況。我找了一家小公司的產品實習，雖然公司不大，實習時間不長，但還是學到了很多。因為老闆和同事人都超級好，我待的也很開心。實習的時候學到了敏捷開發是怎麼個流程（基本上一人不用一週就可以更新一個版本），然後通過每天的晨會也接觸到了每個開發的任務（發現他們的效率都超級高啊，比起大廠，要靈活很多）。參與到了一款產品的設計（打好包了不過沒上市），然後還做運營（是的，活很雜，啥都幹），看到使用者的留言覺得很有成就感啊！日常會和老闆聊天，問他一些產品相關的問題。
在此摘抄一些實習總結（因為有一些總結涉及公司業務，所以沒有公開）
一些實習總結：
.............
8.做了xxxx的第一版原型，個人覺得還挺好。但是和老闆一討論，才發現自己考慮的因素還是太少。最明顯的就是沒有考慮到公司實際的開發資源以及產品的定位。 對於小型公司，做一個小而美的產品要比大而全的產品更實際。 還是那個最小化可行產品的思路！！！
現在獲客成本越來越高，已有的輪子不會再造。大公司也不會輕易對小市場出手。對小型市場來說，把握時機先出產品、再慢慢完善修改更靠譜！
9.產品的打磨其實和雕塑過程很像。首先是大體定義目標人群、產品功能（就像找工具找材料）。然後結合市場狀況、公司資源等定義一個粗略的版本（就像做一個大體的樣子），然後再打磨產品細節，根據反饋不斷更新優化。
........
15.一定一定要注意細節。此處說的不是要你關注某一個錯字或者某一樣配色。而是產品功能實現過程中所有可能出現的情況、你的解決方案。具體來說，就是關於整個產品，你的設計越精細越明確越好，這應該是產品經理的本職工作，不能推給開發！！！
16.如何設計一個大體的產品框架？產品設計一定要用 結構化 的方式，一個產品分成幾個模組，每一個模組又由哪一些部分組成？這樣不管增加或者刪除、改變產品功能都可以保持邏輯。（所以思維導圖在產品設計、分析中都很有作用。）
產品設計最好保持程式實現簡潔（就是程式可以重複應用到各個模組上面），複雜的、個性化的內容由運營推動（應該就是分塊要分好，可以通用的地方要多，這樣好改也好實現好管理。）
17.一些產品感悟：
1.大公司大企業的管理很規範，做事一定要流程化、規範化。所以會花費很多時間在寫文件、開會上。而小企業更為靈活，只要各部門之間把意思表達清楚即可。因此幹活的效率很高。
2.做好產品要有最小化可行產品的思路。現在的開發模式都是敏捷開發，小步快跑。基本上一週左右就可以把所有工作銜接一下，出一個新版本！
3.最最重要的是，如何培養產品感？一是參與到產品開發過程中，把握開發的節奏、進度，二是多體驗產品。 特別是榜單前100，新榜前100等。成功的產品沒有偶然，一定有精彩之處可以發掘。
......
除了實習，還有面試中的感悟，遇到的大牛點播也一定要記錄。我在秋招中最大的收穫之一是面試過程中遇到了一家初創公司（做海外廣告平臺，為一些出海企業提供增長服務的公司。發展很快，短短一年從幾十個人發展到200餘人）的CTO，然後很巧的是他是我本科學校的直系師兄，所以我們談了很多，師兄也給了我很多職業建議，在此摘抄一些。
一些面試中的收穫：
面試官認為如果產品經理只會根據業務提的需求新增功能，用Axure畫個原型就了事。完全沒有一個功能總結梳理的過程，那麼這樣的“產品經理”只是一個畫圖員。 這種做法會導致幾乎所有東西都去交給開發做。開發糊里糊塗的做完，測試也不知道具體的指標。然後一出問題產品經理再亂提需求，把鍋給開發和測試。他覺得這樣的產品經理完全不合格，只要會畫圖誰都可以做。
面試官認為當前很多產品經理只是拘泥於表面的使用者體驗和互動。他認為產品經理是一個偏技術的崗位，不能對業務對技術沒有理解。 他覺得產品經理應該對整個業務邏輯都很清楚。好的產品經理應該從底層理解業務。然後再一層一層的像金字塔一樣堆上去，這樣才把產品完成。而非目前更通用的借鑑國內外同類型競品，從外觀開始設計產品，原型一畫完就敢說自己把產品設計好了。對產品背後的原因，對業務，對邏輯。對各種指標都沒有理解。
面試官承認他的要求很高，放眼整個網際網路行業，可以達到他要求的產品經理都並不多（因為面試官是阿里P9級出來創業，對人才最多的大廠什麼情況也比較清楚）。包括很多大廠，產品經理的培養模式，都不是這一套。
是他對這種狀況也表示理解。首先作為學生，並沒有一個指導的人，所以根本都不知道要成為一個產品經理，要培養什麼樣的能力。尤其是現在中國的網際網路市場，都是商業模式的競爭。所以自然就更偏向於互動使用者市場這一些。實際的後臺很多產品設計都是交給開發自己去完成。他說在對c端的企業這樣做還可以理解，但是b端企業偏技術，這樣做是不合格的。
他舉了一個例子，比如第三方登陸的時候，就要考慮多少種情況。各種情況下資料如何處理？產品和第三方之間如何通訊，如何返回值？然後用什麼通訊協議？這些都要考慮清楚。不是說畫一個第三方登陸的圖示就完成了。然後他又舉了一個例子。比如購物產品中的賬戶體系，購買產品後，買家的錢錢怎麼扣？怎麼打到第三方平臺？確認收貨之後，錢的狀態怎麼變化？如果要退款了，又是一個怎樣的邏輯？
產品的體驗如果同外向內體驗，是一個很慢，而且很膚淺的過程。這樣體驗也無法複復盤出一款產品怎麼實現？所以一定要由內部邏輯向外推導，這樣才能才是一個產品實現的全過程。 面試官對我的產品體驗報告提出了批評，他認為我都是從外觀從互動從一些小的互動體驗去理解一款產品，而對產品背後的業務、邏輯知之甚少。他認為這種體驗十分膚淺（一針見血，十分準確）。
面試官覺得產品能力的養成，第一是看環境。第二是看思維習慣。產品經理實際上的工作是把業務的需求轉化為產品的需求，是一個翻譯的過程。所以實際解決問題的能力一定要很強。
簡單翻譯產品經理的日常， 就是你一定要具有實際解決問題的能力。你提出的產品需求，應該是可以把業務上遇到的問題全部覆蓋到。而不是業務提一個需求，你就加一個。
面試官認為，這種能力的培養，一定要靠實際的鍛鍊以及日常業務思維的養成。這可以通過自己做一兩個小專案。就比如說,獨立設計一套第三方登入體系。要把所有的情況，所有的可能性都考慮到。然後輸出一份prd文件。這個要達到什麼要求呢？簡單來說就是你要做到，除了開發，其他一切都是完整閉環的情況。
面試官說步入社會以後， 三年五年過得很快的。如果沒有一個清晰的職業規劃，可能你和剛入職的時候相比，並沒有很大的改變。而他所說的這些底層設計，邏輯思考，深度理解業務的能力就是未來工作的立身之本。 很可能就是別人沒有，但是你卻有的東西。
我將面試官的提點整理成文字，在此分享，希望但對大家有用（事實上，我參加另外一個面試的時候，把這個產品觀和麵試官複述了，面試官表示，一般的產品經理要工作一兩年之後才意識到理解業務的重要性，而一個學生能有這種思維（即使是別人告訴他的）也很難得！）
總結
以上就是我的產品小白進階之路，感謝這條路上所有幫助過我的大佬，感謝一起成長的小夥伴！希望我可以堅持這條路，希望未來我可以不斷的成長，希望我的總結一直寫下去。
最後祝各位小夥伴早日找到職業方向，拿到心儀的offer！各位已經工作的大佬們事業有成，收穫多多！