為保障服務供需雙方企業資訊的真實性，平臺規定企業資訊如未完善，無法使用企業互動功能。因此，如果需要使用企業互動功能，需要先完成企業認證。

平臺提供了Web、App兩個客戶端版本的企業認證入口，我們將根據客戶端不同，分別介紹企業認證的方法。

1.WEB企業認證

第一步：在“企業/相關配置/企業資訊”中，點選“編輯”按鈕，完善企業資訊。

第二步：在編輯頁面中，填報企業資訊，並上傳企業營業執照/組織機構程式碼證掃描件。如有資質證明，上傳掃描件。填報完成後，點選“提交稽核”按鈕，提交後臺人工稽核。

第三步：提交稽核後，企業認證狀態會變為“待稽核”，後臺稽核人員會在2個工作日內完成稽核。稽核結果會以簡訊及站內訊息方式通知。

第四步：稽核通過後，再次登入系統，可以看到認證狀態變更為“已稽核”，此時就可以使用企業互動功能了。

2.APP企業認證

第一步：在手機上開啟雲吶APP應用，點選介面右下角“我的”，進入企業與個人中心。

第二步：點選“企業資訊”，進入企業資訊展示頁面。

第三步：點選右上角的“編輯”按鈕，編輯企業資訊，上傳企業營業執照。

第四步：編輯完成後，點選右上角的“提交”按鈕，會彈出提示框，詢問是否提交認證稽核。點選“確定”，即提交企業認證稽核。

雲吶IT互動服務檯是集移動化、智慧化、雲服務於一身的IT服務管理平臺，開創了IT服務管理跨企業資訊共享與協同管理模式先河。採用全新的SaaS模式，避免了操作複雜、費用高昂的本地軟體部署，輕鬆連線服務雙方，高效管理IT服務。

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