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銅板街“行穩致遠”的背後邏輯 | 一點財經

“應該尊重科技,尊重真正的網際網路金融公司,這些公司現在都還活著,而且最後會剩下一兩百家來服務整個中國市場。”

在近日舉行的全球金融科技盛會Money20/20中國大會上,何俊如此表示。他和他創立的銅板街是網際網路金融行業的科技信徒。

這家於2012年創立的網際網路金融公司,對自身的定位是一家科技公司,強調以AI等技術賦能,為中產階層提供線上財富管理服務。

當然,何俊在敬畏科技,相信科技能夠識別風險之餘,也敬畏金融以及風險。

“科技可以部分地管控風險,但很難阻止一些風險的發生”,何俊說。

回顧今年春夏之交開始的那場暴雷潮,那些出現風險事件的平臺,除了遠離科技外,缺少的還有合適的團隊,合適的資本,以及更深層面的價值觀。

從科技出發的銅板街在一開始就確立了自己的定位:“我們是服務金融行業的科技公司,只是業務跟金融相關。走得穩、走得遠比走得快更重要。”

它也從業務模型上保證了這一定位的實現。

銅板街為客戶、資產端設定了一個相對公平的市場,相當於阿里的天貓,它賺取的是服務費。

但與此同時,專注智慧金融服務體系打造的銅板街,還以為客戶提供“多”、“快”、“靈”的特色價值服務為己任。

事實上,這些年裡,行業風雲變幻,好訊息壞訊息紛至沓來的時候,銅板街始終低調地在打磨其建立在ABCD——Ai人工智慧、blockchain區塊鏈、cloud雲端計算、data大資料等技術基礎之上核心價值體系:AI投顧系統、AI客戶服務系統、AI風控系統。

從創業伊始,何俊和他創立的銅板街,就是以“中國線上財富管理第一平臺”的標準嚴格要求自己。

這注定是一條並不太好走的路。

在這條路上,有溝溝壑壑,也有萬丈懸崖,好在它有了技術助力,也推開了另一方向的大門。

01“一條不好走的路”

銅板街成立於2012年。

當年整體經濟形式趨緩,上證指數一度跌破了2000點大關,股票和基金市場整體較為低迷,投資者們正在探索更穩健的投資通道。

尤其是正在逐漸成為社會中堅的70後、80後,手握資金卻沒有很好的投資渠道,他們的投資需求被忽略了。

那一年,網際網路金融曙光乍現,次年正是“網際網路金融元年”。

曾供職於阿里、支付寶,以網際網路人的思路看金融服務的何俊,在“改變世界”的感召下,帶領著10個人的小隊伍閉關,著手打造一種代售“能吸引1億使用者”、“隨時購買贖回”靈活的貨基產品的應用APP。

那就是銅板街APP。

其交易版於2013年6月11日上線,實現了移動端金融資產投標零的突破。

不過,6月13日,一款來自老東家、與它相似的產品——餘額寶上線,它的威力與影響在接下來的一兩年裡得到了印證。

在幾番思考與選擇之後,何俊選擇避其鋒芒,並從天貓中得到啟發,想要做一個投資服務的線上賣場,服務投資客戶。

“我選擇了一條很難走的路”,何俊在後來總結道。

當時,與美國等國家相比,服務投資客戶這樣的第三方資訊中介服務機構,在中國的發展仍然處於初期階段:

一面,上游銀行、基金等機構業務線向下延伸,自建渠道;一面,市場和客戶尚未成熟,絕大多數平臺面臨著客戶資源方面的先天弱勢。

幸好,銅板街享受到了移動網際網路的紅利。

當時,很多網際網路企業仍然停留在PC網際網路,獲取流量的方式是去百度購買流量,而自一開始就瞄準了移動網際網路的銅板街,無疑搶佔了先機。

雖然流量問題解決了,但是正如何俊曾感慨的那樣,投資客戶不好服務。

“今天給你提供好產品,他們會很感謝,但如果哪天商場裡面的某一款產品不能兌付,投資客戶馬上會說銅板街怎麼怎麼了。”

而且,銅板街模式的支點在於為每個客戶找到令他們滿意的匹配、撮合,這也是一件不容易的事。

“每個客戶的風險等級在變化,每個客戶的偏好在變化”,何俊解釋稱,所以銅板街要用資料,用機器學習的方法進行分析,並實時調整。

要滿足客戶需求,銅板街就必須有足夠多樣且豐富的優質資產。

雖然現在各大銀行、基金、保險等都在尋求與越來越多的渠道合作,但在幾年前,要找到它們合作並不簡單。

銅板街的兩端拓展思維是“兩頭一起談,一起成長”,一開始銅板街從0到1做了一個查詢銀行產品、基金產品的APP,有了10萬客戶後才有了第一個供貨商,有了交易版APP。

據何俊回憶,為了找基金尋求合作,他足足談了41家公司。

02道:價值觀與賣場論

“去年,很多銅粉來到銅板街給我們提了很多建議,你們的收益能不能再高一些?過去的一個月,很多銅粉跑過來說,你們的收益能不能是再低一些?”

在9月份的六週年慶典儀式上,何俊講述了這樣一個有趣的細節。

同一群人的兩個“矛盾”的訴求其實也不難理解,尋求更高的收益是人之常情;但高收益也往往伴隨著高風險,市場環境差時的避險也是本能。

▲|銅板街創始人、董事長 何俊

在這一低一高之間,這個故事體現的正是何俊的價值觀,“穩”。“只有穩才能保證走得遠,快不是銅板街追求的目標”,他說。

何俊在親自把關資產端,“我每天花50%的時間幫各位嚴選資產”,在銅板街六週年慶典上,他對到場的投資人說。

對於資產端的選擇,他有自己的標準,除了通常要考慮的產品風險、信用風險、流動性風險、政策性風險外,還有一重考慮與價值觀有關,比如是否對實體經濟有幫助,是否順應潮流。

比如,在“取”上,銅板街除了銀證保以外的非標資產,50%與汽車類相關,剩下的50%與小額消費類相關,而這些都與實體經濟直接相關。

而在“舍”上,銅板街放棄了許多當時看起來很好的業務,比如股票配資、學生分期。

這兩項業務在當時看起來都是藍海,收益也很可觀,但是卻很可能讓一些家庭、使用者遭受重大打擊。

“這種業務,我內心是排斥的”,何俊說。

過去幾年間,銅板街接觸過1700家資產公司並從中選出90餘家合作,現在這個數字只剩50家不到。

何俊的這種“穩”也在向整個銅板街傳遞。

在杭州銅板街公司的辦公室裡,牆壁上貼著“貼心懂我”、“對客戶負責”、“及時響應”這樣的表述。

據何俊介紹,銅板街在進行季度考核時會將這些標準考量在內,“價值觀合格的,或者比較良好的,才有可能晉升”。

“銅板街一定不是行業最大的公司,也不是最賺錢的公司”,何俊一再強調,“我們希望自己有所取捨,保證價值觀、使命、願景的堅持、堅守。”

當然,銅板街“穩”的前提在於其業務模型設定。

何俊給銅板街的定位是“互金領域的網際網路商場”,可比物件是天貓。在這個商場裡,有基金、保險、消費金融等多種資產,有提供“產品”的眾多商家。

類商場的模式就意味著,銅板街在賺取商家入場費的同時,更多的是賺取流量的錢,對銅板街來說,就是憑著向客戶提供風險識別等智慧服務營利。

有的平臺面向的是銀行、基金等金融機構,向它們收取費用,這意味著平臺在產品推薦上存在先天的不客觀。

而銅板街的“天貓”模式決定了客戶是銅板街的核心,一切從客戶利益出發。

“穩的原因,是因為我跟我的高管們的工作之一就是保護投資客戶,為大家的利益著想,客戶的資金安全高於一切。”何俊曾總結道。

03術:“一家科技公司”

未來,在總結2018年的網際網路金融時,“暴雷”一定是核心詞彙之一。

這場由網貸P2P領域引發的恐慌,瀰漫了整個互金領域。

何俊曾分享了這樣一個故事:前段時間,銅板街的一個客戶手機上本來有5個互金APP,結果暴雷潮中有4個倒閉,最後只剩下一個。

銅板街也曾受到影響,不過現在,它的交易量以及日活資料已經恢復到今年5月時的最好狀態。

悄然渡過這場暴雷潮的何俊,曾站在行業角度對此次風波進行了分析。

他認為,很多暴雷的平臺,壓根不是具有網際網路基因、以科技為主的公司,“要麼是以線下為主的公司,要麼背後存在欺詐”。

“真正用科技做業務的公司,沒有出問題的”,何俊補充道,“應該尊重科技,尊重真正的網際網路金融公司,這些公司現在都還活著,而且最後會剩下一兩百家來服務整個中國市場”。

毫無疑問,何俊及銅板街是網際網路與科技的信徒。

何俊曾一再強調,銅板街不是金融公司,而是服務金融行業和使用者金融生活的公司,它真正的定位是“一家網際網路公司”。

在創立之初,何俊對銅板街的設想就是在比對著線下理財市場來進行的。

那些中產階層,熱衷上網的75後、80後,沒有到享用私人銀行服務的階段,去銀行櫃檯辦理業務又嫌麻煩。

“既然如此,就由我們給他們提供各種各樣的AI投顧服務”,幫他們線上匹配合適標的,同時這個線上賣場全部用技術來蓋,來建造。

這是何俊創立銅板街的初衷,也是銅板街在多次市場波動中存活下來的核心原因。

何俊曾表示,銅板街的護城河是“多快靈”三個字。

其中,“多”指的是資產多樣化、豐富;“快”,是投資起息快,兌付到賬快,在銅板街,7*24小時可投資,甚至週末也可以提現;“靈”是指AI賦能,精準的財富畫像,更加智慧的撮合,更加個性化的服務,多樣化的賬戶服務。

“多快靈”的實現,所依賴的正是AI等科技手段。“我們現在基本上100%用網際網路和AI去實現‘多快靈’的價值。”何俊表示。

截至目前,銅板街形成了一套智慧金融服務體系,核心是三大系統——AI投顧、AI風控、AI客戶服務。

其中,AI投顧系統幫客戶儘可能實現資金分散:假如某個投資者有三十萬或者五十萬,在金融機構可能只能買一個或者兩個產品,在銅板街這些資金卻可以分散到幾十、上百個資產中去。

“這種量級的分散之後,投資者可以用大部分資產的收益去覆蓋未來可能產生的小部分損失,不會從1到0。”

如何俊所說,這正是銅板街的業務邏輯支撐,當前銅板街APP上80%的客戶都是經過AI投顧買的資產。

此前,銅板街的這種科技更多的是為使用者提供服務。

而現在,銅板街正在探索與上游銀行等金融機構展開合作,以科技賦能B端。

金融機構有自己的信貸需求,希望尋找合適的資產放貸,而他們在流量、風控方面需要協助,銅板街承擔的正是這一角色。

未來,銅板街將為它們提供SaaS服務,包括資產流量、風險識別、資金清算等。

04結語

多次市場出清下,網際網路金融的脈絡正變得越來越清晰。

正如網際網路與科技改變了零售行業,電商融入中國社會的方方面面那樣,金融也走在被網際網路與科技改造的單行道上。

暴雷潮之後,那些矢志發展金融科技的公司,不僅活下來了,也起來了——

在舊勢力、新觀念夾雜著的金融環境下,它們的地位得到凸顯,價值也將被放大。

前期的沉穩與蟄伏後,未來迎接它們的,將是廣闊的商業想象力,一個科技有更多變現可能的時代到來了。

而在多種勢力助推下,正如電商所帶動起來的新消費那樣,一個更關注使用者自身,更智慧的新金融時代正在到來。

來源:一點財經(http://www.yidiancaijing.xin/)

作者:劉   煜

編輯:邱   韻

封面:陸   露