這是敏捷開發一千零一問系列的第十三篇。（在這裡提問，之一，之二，之三，問題總目錄）

問題

這是課堂上提的一個問題，這是一家外企，PO在國外，研發在國內；PO希望大家用故事點估算，而團隊習慣用人天估算，問用哪個好，或者兩個都用好？

分析

先分析，後出方案。

這個是一個典型的有關無我、無住的問題。

所謂無我，就是先弄清楚為什麼不同的人想要不同的東西，然後本著到底“誰應該要，應該優先滿足誰”而非“我應該要，應該優先滿足我”來分析問題。

所謂無住，就是故事點和人天估算本無優劣之分，否則就不應該並存在另外一個了，何時使用、為什麼使用才是問題的關鍵。

人天估算。

人天估算的目的，是為了團隊進行溝通。在半年前寫的鬆結對程式設計共同估算篇（

多數情況下，如果沒有外界的要求，團隊都應該優先考慮人天估算方法。

故事點估算

為什麼人天不能完成這個目標？比如之前團隊10個人，開始一個月完成了150人天的工作，後來一個月完成了200人天的工作，只能說團隊後來有“200人天”可用而已，是時間可用率提升的表現，至於每個人天干的活是否多了，卻無法表現。

故事點則建立了絕對尺度的概念，比如這種故事原來需要10人天，現在5人天就能完成，那生產率就提高了一倍。

原問題分析

這樣看來，他們國外PO喜歡故事點的原因是，他們本來也不關心團隊的開發、內部溝通問題，但是很關心“大家在不在幹活啊，這個月乾的比上個月是不是多啊”這類生產率問題，畢竟工資是國外總部發的。

而本地開發團隊，則更關心“有沒有新手在發明輪子啊，高手是不是可以幫助新手提高效率啊”這類開發問題，所以大家會出現分歧。但是這本身不是零和博弈，畢竟是一個公司。

弄清楚這些問題，就比較好決策了，或者至少知道決策的過程了。

方案

方案0：與總部PO交流估算意圖

這個是個準備活動，千萬不要擔心別人會堅持己見什麼的，有時候所謂“己見”（自己的己）只是“已見”（已經的已），就是他之前就已經習慣了用這個了，沒想過別的。

總部的PO可能有很多原因喜歡故事點：1. 別的團隊都用的故事點，他理解和習慣了；2. 他很擔心大家的工作效率；3. 公司希望對中國研發部門進行效率考核（未必是發工資，極有可能是想知道是否值得在中國投資研發中心，興許越南那個研發中心價效比更高）……

如果答案是3這類本質的活動，那麼就沒什麼可說的了，這個問題很大很重要，不度量不行；但如果只是1，那麼我們還是可以向他說說我們的想法的。

方案1：根據當前的主要問題，確立估算方法

如果不知道問題是什麼，很難討論黃連素好，還是VC銀翹片好，因為不是治療一種病的，別看都是黃色糖衣包著白色藥粉。

方案2：根據估算方法，做好實踐準備

有些估算方法不是太容易推廣，比如故事點。

在前面的連結中有詳細說明，主要困難在於很難找到“標準故事”，如果人員的流動性很強，也很難保證大家對標準故事都很熟悉。

國外之所以使用故事點顯得容易一些，在於其產品研發數量多於專案開發數量，因此研發的延續性強一些，不會三天兩頭變話題；此外國外的流動率很低，不像咱們一半隊員都是新來的，任憑你標準故事多麼標準，他們一個不認識。

這種情況下，就要先解決好這些問題，再談實踐，否則很容易流於形式。