面對變化:淺談產品經理應具備的心態和能力
這個世界唯一不變的就是變化本身,未來變化可能是一種常態。
近一個月隨著公司戰略方向的調整,我們也在經歷著各種變化。基於這些變化一直在處理各種交出去和接進來的工作,沒來得及靜下心來思考,現在正好借假期的片刻閒暇來整理一下自己的感受。
狄更斯說,這是一個知識大爆炸的時代,也是一個瞬息萬變的時代。 我們處在這個時代的浪潮裡,不可避免的要應對各種變化。有時候,我們看到眼前的變化覺得不得了,但相比較未來的變化還只是個“小變化”罷了。環境在變化,趨勢在變化,我們所處的行業以及行業裡的人也在變化,而作為產品經理如何能更好的應對變化則是我們需要一起思考的問題了。
01 怎樣面對變化
面對變化,有的人憂心忡忡,有些人故步自封,有些人則消極待命...那應該怎樣面對變化,才能讓這些變化帶動我們發現機遇,去爭取未來。
《誰動了我的乳酪》這本書通過一個通俗易懂的故事向我們展示了在工作和生活中應對變化的方法。

《誰動了我的乳酪》
書中的四個主人公,兩個頭腦簡單的老鼠嗅嗅和匆匆,兩個頭腦複雜,有思想情感的小矮人哼哼和唧唧,他們生活在一個迷宮中,整天在迷宮中尋找乳酪。
當他們找到了一座巨大的乳酪C站,發現每天都能很容易的享受乳酪,安逸的生活不論是老鼠還是小矮人都開心極了。
但是有一天所有乳酪都消失了,小老鼠嗅嗅和匆匆在第一時間出發尋找新的乳酪,而哼哼和唧唧呢只會抱怨誰動了我的乳酪。
最終唧唧嘗試改變,踏上了尋找新乳酪的征程,在此過程中,他不斷碰壁,同樣的,他也在不斷挑戰自己,戰勝了恐懼,腳步也就越發輕盈,最後發現了新的乳酪站,而哼哼自暴自棄,餓著肚子守著空的乳酪站,期望奇蹟的發生。
有時候頭腦簡單或許是件好事,因為不會被複雜的思想和情感所阻礙,就如同故事中的兩隻小老鼠嗅嗅和匆匆,他們的大腦很簡單,他們就不會被情感所束縛,當乳酪消失時不去抱怨,而是積極地尋找新的乳酪。而對於兩個小矮人:哼哼和唧唧,沉浸在形形色色的理由及抱怨中,抵制變化,這些行為會吞噬一個人行動的力量,其實立即馬上行動是最重要的。
行動的結果有兩種:成功與失敗,但不行動的結果則只有失敗。有些事情在嘗試後你會發現,它比想象的簡單多。當然,行動需要能力的支撐,下面我們就來聊聊產品經理在應對變化時的能力構成。
02 產品經理的能力構成
產品經理的能力可以由專業能力和通用能力組成,然後再視具體環境按照一定比例進行劃分。為了應對這個瞬息萬變的時代,我個人理解可按二八原則劃分,即由20%的專業能力和80%的通用能力構成。
專業能力
在今天的社會裡,專業能力依賴某種領域才能發揮其最價值,這個領域可以是某個行業、某個市場或某個組織。猶如封建時代農民的專業能力是種地,而種地依賴的領域是土地,農民失去土地則無法生存。而在這個瞬息萬變的時代,一旦趨勢更替,行業停滯,專業失去所依附的領域,這個能力可能就一錢不值。
通用能力
相對應的,通用能力是不受領域限制的更能體現個人價值的一種能力,它包括並不限於我們常說的溝通能力、邏輯思維能力、學習整合能力、審美水平等等...通用能力的價值體現在為擁有者提供通行於不同的行業和專業領域之間的知識技能。掌握通用能力可以讓我們快速融入一個新的領域,用20%的精力掌握該領域80%的知識。有夯實的通用能力作為基礎,可以讓我們從容面對和擁抱變化。
這個思路是借鑑了大學裡專業課和通識課的課程分類,通識課是不管你學什麼專業都要學的通用知識,而專業課則是根據你的興趣、優勢等定向學習的課程知識。這裡有人會覺得從課程安排上來看,專業課遠比通識課重要,但是請不要忘了,從小學到高中我們接受的課程都可以理解為通識教育,都是在為大學裡學專業課在打基礎。雖然產品經理分佈在不同的行業,比如020、電商、內容、遊戲、物流等等領域,各行業對專業能力的要求也不不相同,但溝通表達、邏輯思維、整理規劃這些通用的能力卻都是必須要具備的。
其實對於產品經理的能力構成一直沒有個公認的標準,可能是由於不同行業、公司對產品經理的能力認定和職責要求不同導致的。而對於上述能力構成的說法我相信大家一定會有所質疑,或許是因為這種分法不對,或許是這個比例不對,我就當拋轉引玉了,這裡非常誠懇的希望能聽到大家的意見。
END
故事裡唧唧寫在牆上的話很有意思,讓我們明白“誰動了我們的乳酪”,我把這段話放在最後,希望對你有所啟發。
1.變化總是會發生(他們總會不斷拿走乳酪)
2.預測變化(時刻做好失去乳酪的準備)
3.密切關注變化(經常嗅一嗅乳酪,這樣你才知道它是否依舊新鮮)
4.迅速適應變化(越快放棄舊的乳酪,你就可以越早享受新的乳酪)
5.變化(隨著乳酪的變化而變化)
6.享受變化(盡情享受探險的過程和新乳酪的美味)
7.做好迅速改變的準備,享受其中的樂趣(記住:他們總會不斷拿走乳酪)