低調的立邦工程:2018營收超36億,已推出全系塗裝交付方案
“環保生活,從立邦開始。”
2019年3月,立邦中國發布了《2018企業社會責任報告》(簡稱“CSR”)。據CSR顯示,2018年,立邦研發團隊共獲得6項專利授權。在節能減排方面,立邦中國2018年單噸產品能源消耗下降1.37%,全年累計節省燃料動力費超123萬元,其中節電超100萬度、節氣超9萬立方米。截至2018年底,立邦中國共擁有7900名員工,2018全年業績超過175億元。
不過,在這些列舉的資料之外,立邦中國的一些變化卻“少為人知”。
“重新整理的力量”:立邦在2016年成立工程塗料事業部
以立邦的宣傳口號為例,在b端行業,立邦工程“重新整理的力量”並不像立邦整體的宣傳口號具有較高的知名度。但是,自2016年起成為立邦中國獨立事業部的立邦工程,已經成為了立邦從“民用塗料”到“民用及工程塗料一體化”的拐點。
3月6日下午,立邦工程在北京召開了2019媒體溝通會。在這場以“重新整理的力量”為主題的溝通會上,在立邦工程塗料事業部品牌與新渠道推广部副總監尤斌、同部門許凡響的介紹中,一個從民用塗料跨界到工程塗料的故事逐步浮現在我們的眼前。
立邦中國隸屬於新加坡立時集團,在1990年中國與新加坡建交後,立時集團於1992年正式進入中國,並契合當時“建立邦交”的含義,定名為“立邦”。
進入中國將近27年之後,立邦在中國也與多樂士一同佔據塗料行業雙巨頭的地位。
不過,在享受過多年的房地產紅利之後,立邦中國卻在2015年有了新的煩惱。那一年是尤斌入職公司第16個年頭,主要擔任集團公關相關工作。有一次,立邦中國區總裁鍾中林找他們溝通,讓集團公關思考一個問題:我們要給使用者帶來什麼?這一次,成為了立邦一次重要的轉折點。
2016年,立邦工程事業部成立,總部在上海。不久,尤斌成為了事業部“創業”的一份子。這一次,立邦將船頭的方向稍微調轉,從“只做”民用塗料轉變為民用與工程塗料並行的模式,並賦予了立邦工程塗料事業部“重新整理的力量”的品牌詮釋,與總公司的口號、服務方向區隔開。
從民用塗料到工程塗料、全系塗·裝整體解決方案:
3年做到36.5億,你所不知道的“立邦工程”
(圖一:立邦中國業務體系的簡要分類)
在溝通會上,立邦工程的業務分類、目標受眾、品牌詮釋和品牌發展戰略得到了呈現。從2016年起,立邦在體系內劃分了B2C、企業社會責任、B2B三條線,立邦工程肩負著立邦發展B2B的責任,同時也宣告了立邦進入了從民用塗料到工程塗料拐點,但實際情況不止如此。
除了與立邦母品牌緊密關聯,立邦工程藉助原本塗料的突出品牌優勢,既提供工程業務所需塗料,同時還推出了 全體系塗·裝交付方案 ,包括符合綠色節能一體板的外牆塗裝、健康環保並配套基輔材的內牆塗裝、滿足綠色理念的地坪。
而這一套產品體系面向的目標使用者是地產開發商、建築師、總包施工團隊、甲方業主、協會和學會及政府相關部門、媒體等。
經過了近3年時間的發展後,立邦工程在2018年獲得了36.5億的營收,佔2018立邦中國全年營收的20.9%。據透露,截至目前,立邦建立了完善的生產與物流體系,配送網路覆蓋全國在全國建立了41家工廠。
(圖二:立邦已在中國建立了完善的生產與物流保障)
作為2016年成立的“新專案”,立邦工程希望在2019年真正實現從消費者端到b端的傳播,進一步提升產品的美譽度和喜好度。當前,立邦建立了五大重點品牌傳播項,包括:
(1)參與由東方衛視播出的一款家居改造類節目——《夢想改造家》,這已經成為一些非行業人士瞭解立邦的重要渠道之一;
(2)2009年,立邦發起了“為愛上色”專案,至今已持續了十年時間。目前,立邦已為數百所學校上色,2019年,立邦將協同更多戰略合作伙伴,一起“為愛上色”,共同關注企業責任在社會範圍內的提升;
(3)打造“綠建無憂之旅”,熱切關注城市建築發展趨勢;
(4)2017年,立邦還出版了《中國建築色·材研究報告》,讓產品與配色、趨勢的研究進一步走進校園、走入生活;
(5)建立立邦新媒體體系。以立邦工程為例,接下來正計劃圍繞“塗裝+交付”的品牌戰略,從產品解決方案、工藝標準、案例包裝、應用領域四個部分打造自媒體平臺。
2016年,立邦工程在釋出會提出了“品牌價值戰略”,2017年則提出了“服務價值戰略”,2018年戰略則是“深化品牌與服務價值戰略”,而2019年,它想講述新的故事。
塗料行業正面臨變革:塗裝一體化服務能助力立邦工程完成從c端到b端的傳播嗎?
從官網上看,立邦中國的主營業務分為建築塗料和工業塗料。
在建築塗料方向上,立邦的主營業務又分為裝飾塗料、工程塗料、輔材、廚衛底材四大類別;工業塗料則由汽車相關塗料、防護塗料、卷材塗料、一般工業塗料這幾部分構成。
此外,立邦中國官網還在顯眼位置展示了幾樣產品:內牆乳膠漆、外牆乳膠漆、藝術漆、木器漆、基材和工具、塗裝體系、廚衛底材等。
從業務分類來看,新上線的塗裝體系由立邦工程負責,尤斌在現場分享到,立邦工程剛開始做工程塗料和塗裝業務時,有別於其他企業的業務在於——能夠提供含“產品+施工”在內的解決方案,這目前仍然是該項業務的核心競爭力之一。
在她看來,對於涉及到施工端的業務來說,施工才是塗料行業最寶貴的資源。因此,立邦工程正在服務方面發力。不過,立邦工程仍然面臨幾大挑戰。
從立邦工程的收入結構來看,房地產開發商佔60%以上,構成了核心的業務來源。然而,房地產商極有可能出現賬期過長的問題,同時也會壓低塗料企業等供應商的利潤,與越大的房地產開發商合作並不意味著利潤越高,相反,容易帶來競爭壓力大、盈利不可觀的現象。
另一方面,立邦工程在b端使用者心中的“工程定位”還有待強化。不少企業使用者對立邦還停留在“立邦=專做民用塗料/面向c端的生意”的心理認知上。據尤斌現場介紹,立邦工程塗料與原來的民用塗料體系的差別在於:
(1)工程塗料能夠滿足工程建築類企業的需求。比如,非住宅類建築、大的商務辦公樓或空間、工業製造廠等等;
(2)產品體系包括品種豐富的外牆塗料、內牆塗料以及地面相關材料(如萬達商業地產),此外還有輔助材料等等。
儘管2018年已實現了36.5億人民幣的業績,成為立邦中國專案體系內排名第二的子專案,但立邦工程還需要經歷更長的使用者教育期,同時也需要提供更多的創新型產品,以及更貼近b端使用者的宣傳方案。這些既是立邦工程當前的難題,也是立邦中國正在面臨的挑戰。
2019年,塗料行業也面臨新一輪的變革。無論是立邦還是多樂士,都需要進行新的改造。
當下,一些本土搶灘者正在崛起,比如華潤、嘉寶莉、展辰、美塗士、巴德士、三棵樹、紫荊花漆、晨陽等等,它們或許在新渠道、價格、使用者滿意度等方面都存在突破的可能。等到異軍突起、黑馬躍出的時候,立邦如果還像今天一樣“低調”,恐怕將錯過的就不只是一出好戲了。
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