如何從平面設計師轉型為使用者體驗設計師
如果有一個職業能讓大眾對設計的概念有100％的聯絡，那就是平面設計。從熟悉的麥當勞品牌金色拱門到電影海報的排版和顏色，平面設計師創造了一些我們周圍最具標誌性和無處不在的設計。那麼為什麼像你這樣的平面設計師想要將職業生涯轉變為使用者體驗設計呢？嗯，對於一個人來說，滿足感和成就感大多來自你所設計的產品的核心價值而非外部表象。此外，據PayScale稱，美國平面設計師的平均工資為41,000美元，而互動設計師的平均工資為74,000美元。
無論這一舉動的原因是什麼，對你來說它的益處是顯而易見的。但是，如何從平面設計轉向使用者體驗設計呢？讓我們一起來看看。
什麼是使用者體驗和使用者體驗設計？
使用者體驗（UX）是特定產品的使用者在使用該產品時的體驗。一個使用者體驗設計師的工作就是創造一種能夠提供最佳使用者體驗的產品。那該如何做呢？
使用者體驗始於大量的研究。你不能為使用者建立任何有價值的東西，除非你瞭解他們想要解決的問題型別以及如何解決這些問題，以便使用者想要或者需要你的解決方案。你只能通過與使用者互動來獲得這些理解。
正如下圖所示，使用者體驗設計師傾向於關注3個主要因素：產品外觀，產品的感覺以及該產品的可用性。
產品的外觀就是創造一種具有視覺吸引力的產品，特別是與使用者的價值觀一致，並能捕捉他們對產品的期望精神。換句話說，它不僅要看起來好看，而且還要看起來好用。只有這樣做，它才能在產品和使用者之間建立起信任的紐帶。
接下來是感覺，真正開發一款“愉快使用”的產品。也就是說，無論是你與這些產品進行互動還是對它們做出反應，產品都應該提供愉快的體驗，而不僅僅是功能上的體驗。
最後，可用性是使用者體驗的基石。如果產品不可用，那麼它用起來的體驗永遠不會好。使用者體驗設計師不僅在理想上是能夠為使用者的特定需求量身定製產品，而且還會提供可預測的功能。
如果你還是不能完全理解使用者體驗是什麼，沒關係。我們提供了一系列文章供你參考，這些文章要比我們在這裡講述的內容更為具體，同時還詳細的研究了一些使用者體驗設計的高階關鍵概念：
平面設計和互動設計有哪些共同點?
情感化設計
平面設計是通過排版，顏色和影象進行情感交流; 襯線字型和深色，暗淡的顏色喚起了嚴肅性，而非襯線字型和鮮豔的色彩往往帶來一種快樂或興奮的感覺。因此，平面設計師往往是情感設計師，他們引導使用者做出特定反應。使用者體驗設計也關注塑造使用者的情緒，儘管他們傾向於對整個產品的使用者體驗進行更廣泛，更全面的瞭解。除了專注於正確的排版和顏色之外，使用者體驗設計師還關注動畫設計，內容的基調和資訊架構等。
創造性思維
平面設計師和使用者體驗設計師在創造性思維方面技能相當。對於平面設計師來說，創造符合管理（從而有效溝通）的視覺效果，同時保持原創性（在競爭中脫穎而出）需要一些認真的創造性和批判性思維。同樣，使用者體驗設計師必須建立解決使用者問題的產品，有時，傳統解決方案並不總是最好的或最合適的解決方案。
原型
平面設計師通常在完成設計之前建立其設計的模型和線框圖。這樣客戶有機會提供有關設計的反饋，從而改進設計而無需從頭開始。使用者體驗設計師也會建立模型和原型，但這些設計往往不太注重產品的“外觀”，而更多地關注產品的“感覺”。原型有用嗎？可用嗎？是可取的嗎？這些是使用者體驗設計師想要回答的問題。
平面設計和使用者體驗設計的不同點
以使用者為中心與以畫素為中心
平面設計師傾向於在設計中追求畫素的完美。確保文字具有完美的字間距以及顏色符合品牌規範通常佔據圖形設計師工作的很大一部分，並且也有充分的理由。然而，使用者體驗設計師主要關注使用者。他們研究使用者和產品之間的接合點，找到確保產品滿足使用者關鍵需求的方法。他們通過進行大量研究來做到這一點，通過與使用者交談和觀察使用者，建立使用者角色和故事，對產品進行可用性測試等等。希望轉換職業的平面設計師需要做大量工作，找出如何進行使用者研究（稍後將在文章中詳細介紹）。
解決迭代問題
使用者體驗設計是一個非常典型的迭代問題解決過程，它與你以前作為平面設計師所做的非常不同。它始於定義問題; 這通常是通過使用者研究發現的，如果不是，則通過使用者研究確認。解決使用者不關心的問題毫無意義; 他們不會為解決這些問題而付錢，這意味著你的公司不會賺錢。
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從問題定義階段開始，更多的研究是如何以使用者滿意的方式最好地解決問題，通常通過觀察，調查，人種學研究等。
研究過後進行產品設計。再然後對使用者進行設計測試，看看研究是否找到了合適的解決方案。設計不斷迭代，直到研究證實它們足夠好。
一旦證實產品足夠好以後，產品就會發布，但設計過程還沒有結束。設計將不斷進行測試，並將通過使用者反饋開始新一輪的使用者研究，以便根據此反饋對設計進行未來的改進。
多學科與專科
平面設計是一門專業學科，具有一定的技藝和一套專業技能（如排版和色彩理論），可以創造出色的視覺效果。而使用者體驗設計更具多學科性，涉及許多知識流派。使用者體驗設計師必須不斷學習人類心理學，互動設計，資訊架構和使用者研究技術等等，以便為使用者的問題建立正確的解決方案。創造“使用者體驗”一詞的唐納德·諾曼（Don Norman）解釋說，“使用者體驗涵蓋了系統的各個方面，包括工業設計圖形，介面，物理互動和手冊”。
由平面設計師轉向使用者體驗設計師的巨大優勢
美學
平面設計師轉向使用者體驗設計的最大好處在於他們可以使事物具有吸引力。關於使用者體驗設計的一個非常普遍的誤解是良好的可用性勝過美學。恰恰相反，良好的美學通過使使用者更加放鬆，創造積極的第一印象等一系列益處來證實能夠改善產品的整體使用者體驗。
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美學還有助於設計師與公司內部的利益相關者進行溝通。前平面設計師可以以一種讓利益相關者踏實傾聽的方式呈現研究結果。在使用者體驗研究中，平面設計技能通常被認為是可選的，但是很難否認良好呈現的美麗事物的影響。如果你確實進行了職業轉換，那麼你需要考慮美感趨勢與推動設計專案向前發展的需求之間的平衡。在使用者體驗設計中，有時候餐巾背面的一些手稿足以讓事情順利進行; 在這種情況下，不要花3天時間去製作海報。
慣例和趨勢
有設計背景不僅意味著對設計術語的良好掌握，而且你可能熟悉網頁或應用程式設計的慣例和趨勢。大多數時候，使用者體驗設計師使用標準化慣例（如用於開/關狀態的切換按鈕，用於多個選項的下拉列表單等），因為使用者已經開始期望在網站上進行這些互動。平面設計師，特別是如果你過去建立過原型，也會熟悉這些慣例。這意味著你將比非設計背景的人更快地適應使用者體驗設計的角色。這聽起來可能沒有起到很大的作用，但是溝通是任何使用者體驗設計專案的核心，能夠相互溝通本身就是一個很大的好處。
如何提高你的技能，快速從平面設計轉向使用者體驗設計
平面設計技能和使用者體驗設計技能之間是否存在差距？是的，但這不是一個不可逾越的問題。平面設計師已經精通設計語言; 他們只需要提高那些使用者體驗設計獨有的技能即可。
一旦掌握了這些技能，你就可以開始將它們用於你的平面設計工作中去（因為使用者體驗設計可以充溢於平面設計，就像它可以充溢於產品設計一樣），並開始定製你的簡歷，以突出你的使用者體驗技能以及你的平面設計技能。
正如我們上面提到的，平面設計師的真正關鍵點是理解所有形式的使用者研究。我們在下面重點介紹的這些課程都會在更大程度上滿足這一需求。
線上課程
互動設計基金會（Interaction Design Foundation）
我們在此謙虛地展示我們自己的課程，因為 互動設計基金會（IDF） 是世界上最大的專業設計教育社群。唐納德·諾曼（Don Norman），創造了“使用者體驗”這個詞的人，也是世界上最著名的設計師之一，說我們是“互動設計資訊的金礦”; 福布斯雜誌稱我們提供了常春藤聯盟級別的使用者體驗設計教育！
我們提供了三門課程專門用於職業改變或將使用者體驗設計作為首份工作。在 Become a UX Designer from Scratch 這門課程中，你將瞭解使用者體驗設計的所有領域，學習開展使用者體驗工作的基本實踐技能，並獲得作為使用者體驗顧問與客戶合作的信心。在 Get Your First Job as a UX (or Interaction) Designer 這門課程中，你將瞭解如何成為未來僱主正在尋找的有經驗的使用者體驗設計師，學習製作獲獎求職信，簡歷和作品集以獲得使用者體驗面試機會以及工作談判機會。在 User Research – Methods and Best Practices 這門課程中，你將學習進行使用者研究的各種方法，然後將研究結果付諸實踐。
我們還提供一系列其他課程（目前有32門，並且還在不斷增長中！），以幫助你進一步發展你的使用者體驗設計技能。好訊息是，只需很低的年費，你就可以訪問我們所有的課程一年，無需額外費用。同時，你也可以訪問我們的社群。
你可以在這裡檢視我們的其它課程。
Coursera
您可能還想嘗試Coursera.org上的課程，這是一個低成本但高質量的教育提供網站，提供包括使用者體驗在內的廣泛主題課程。它由一個大學聯盟運營，課程一般都非常好。雖然他們所有的課程過去都是免費的（這是非常有價值的），但他們目前大多數課程都會收費。值得注意的是，他們的課程不會頻繁開課（一年最多一次或兩次）。
Udemy
Udemy 是世界上最大的培訓交易平臺。他們沒有自己的培訓課程; 相反，他們讓課程建立者在他們的平臺上銷售他們的課程。他們提供幾乎可以想象的任何主題的數千個課程。問題在於Udemy沒有提供質量控制，雖然你可以在那裡找到一些很棒的課程，但也有很多課程並不是那麼好。
總結
如果你想將職業生涯從平面設計轉變為使用者體驗設計，那真是太棒了。它不會像你想象的那麼困難。你只需要接受一些培訓，以便熟悉使用者體驗設計師的工作，然後你可以將其中一些技能應用於你當前的工作中。那麼當你認為時機成熟時，你就可以開始建立人脈網路併為你的新工作安排一些面試了！
（編譯完）
英文原文：地址
原文作者：Teo Siang
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