愛情銀行APP拉新留存套路多 營銷和“錢”捆綁需謹慎
[ 釘科技述評] 對於App創業者來說,拉新總是非常困難,而拉新之後的留存和活躍則更加困難。然而,對於一些擅長投機取巧的人來說,這都不是事兒。
日前,一款名為“愛情銀行”的App就被媒體披露,靠一些堪稱“下作”的營銷手段,套路了不少年輕情侶。
事情大約是這樣的:“愛情銀行”App承諾,只要情侶使用這個App連續簽到365天,就可以拿到平臺獎勵的1000元。
有赤裸裸的金錢的刺激,當然會吸引不少年輕情侶的關注。可憐很多情侶堅持簽到了300多天,就在眼見這1000元獎勵就要拿到手的時候,愛情銀行app突然改變簽到規則,增加技術難度,導致使用者斷籤。
很多使用者投訴稱,和客服溝通完全沒有迴應,有的甚至被這個App直接封號……總之,就是想盡辦法不讓即將完成簽到目標的使用者順利簽到成功從而拿到那1000元。
被套路的使用者很不甘,畢竟貢獻了近一年的活躍度,卻兩手空空,難免失落和憤怒。但是,就這個套路本身來說,也談不上多高階。
稍微思考一下就知道,這樣的拉新和拉留存問題很大。因為一個達標使用者就獎勵1000元,即便是有1萬個使用者達標,運營費用就高達1000萬。而官方公佈的使用者數高達幾百萬,這個費用恐怕連成熟的網際網路巨頭也未必負擔得起。所以,以技術手段“賴賬”就成為自然的選項。
愛情銀行App打著“情侶連續簽到365天,就可獲得1000元現金”口號,在2018年2月推出不久後,就衝進App store社交榜前20,並在9月份數次登頂。但使用者量短期是上去了,但口碑一下子崩盤了,得不償失。
類似的營銷手法,其實在網際網路圈並不鮮見。不久前,一些新的社交App為了拉新,推出了聊天就有紅包拿的活動;還有些資訊類App,推出了刷重新整理聞就可以拿獎金的活動;還有很多短視訊、遊戲等App,宣稱註冊就送紅包等……
很多人後來發現,那些拿獎金、紅包為噱頭吸引下載App或者參與某項活動的App,都會設定很多苛刻的條件。比如,下載某個App時會直接讓你下載一個“全家桶”,即將這個公司推出的數個App一併打包下載;使用者提現時設定了最低額度,滿足這個額度才能提現,而不是註冊完就可以直接提現拿錢……
說到底,這些App還是對自己的產品沒有自信,只能靠錢來刺激使用者下載和留存。阿里、百度、騰訊這麼玩玩也就算了,畢竟他們拿個10億、8億元來做市場營銷和品牌推廣不在話下,但對於創業的中小企業來說還是死了這條心吧。
真心奉勸愛情銀行App們:請少一些套路,多一些真誠。(釘科技原創,轉載務必註明出處。)