星瀚,打造創新學習型精品律所
上海星瀚律師事務所作為一家“10後律所”,正是把握了時代特徵,以“創新驅動,綜合解決”為發展主旨,努力打造一體化運作的學習型精品所。星瀚倡導“一體”、“共享”、“服務”這三個概念。
■ 文 / 張文鑫
根據《中國律師行業發展報告(2017版)》中的資料統計,截止至2017年底,我國執業律師的人數已經突破30萬。但是早在2016年,美國的律師人數就已經達到了135萬,是我國律師人數的40多倍。在美國,每200人中就有一個律師,而在我國,大約5300人中才有一個律師。中國的法律服務需求還有廣闊的空間等待開發。
自1980年全面恢復和重建中國律師制度以來,行業格局逐漸穩定,頂級律所的國內佈局基本完成、與其他律所的差距明顯拉開,看似形成“強者恆強”的局面;對於後來者,競爭壓力頗大。
上海星瀚律師事務所(以下簡稱“星瀚”)作為一家“10後律所”,正是把握了時代特徵,以“創新驅動,綜合解決”為發展主旨,努力打造一體化運作的學習型精品所。
星瀚創始人、高階合夥人衛新律師認為,國內頂級律所的競爭已經呈現出了紅海態勢;律師想要更好的生存和發展,必須要對從事的業務領域和擅長服務的行業進行細分。一線城市中,律所數量和律師數量均在高速增長,簡單的合同事務、常規的婚姻法律服務、房產交易法律服務等傳統業務的競爭壓力加劇,由此導致傳統業務的律師費率明顯下降;而新興行業的利潤卻呈現上升趨勢,星瀚關注的便是新領域、新行業、新需求。目前,星瀚可提供的法律服務包括公司、金融、房產、刑事、家事、財稅、行政、海商、涉外等領域,金融機構、網際網路企業、文創企業、醫療企業等是星瀚服務的主要客群。
創新驅動
不同於多數律所的管理方式,成立於2010年的星瀚將自己定位為:有一定規模的精品律師事務所,堅持一體化是星瀚的方針。衛新律師認為,如果沒有一體化,合夥人之間會容易產生各自為陣、分享不足、互動不夠等問題,整體效率偏低、客戶體驗度不一。而星瀚倡導“一體”、“共享”、“服務”這三個概念。在星瀚,有專門的的業務管理合夥人負責分配案件,分配規則嚴格遵循專業優先,客戶享受到的必然是星瀚在該領域中最具經驗的優秀律師提供的服務。
目前在星瀚的合夥人團隊中,權益合夥人共有五名,分別負責公司金融、海商、刑事、房產、涉外業務版塊。權益合夥人根據律所的利潤分配比例在年底獲得分紅,該比例在三年內是固定的,三年之後會根據種種標準動態調整。這樣做的好處是可以真正集中全所的精力和資源,投入到優勢領域、優勢產品中;因為合夥人之間的利益、目標都完全一致。此外,星瀚還有七名授薪合夥人,他們或是主管某一業務領域、或是負責運營體系、也包括星瀚的分所負責人。
對星瀚的業務部門而言,法律服務產品的研發是重點,研發是律所創新的基礎。好的產品就像是萬仞之巔上的千斤之石,只要輕輕一推,就能產生很大的勢能。如果法律服務產品好,客戶便願意為之付費,律師、律所、產品的聲譽都會增長。
衛新認為,好的法律服務產品應該是符合客戶需求的、能夠解決客戶問題的、戳中多數行業或者是行業中多數企業的普遍痛點的。“星瀚強調在服務中發現需求,深度科研;星瀚市場部會同律師們一起,定義產品、確認客群、制定法律服務方案。市場部會安排相關專業文章的線上多渠道釋出,邀約潛在客群做培訓分享或沙龍活動,並根據活動情況具體跟進。這套產品打造的流程在星瀚已經頗為成熟。”衛新說道。
舉個例子,如星瀚的金牌業務—公司反舞弊法律服務。星瀚發現,很多公司在發展的初期,會重視效益、快速發展,而輕視內部風險的控制。為了更加靈活地經營或引入投資專案,員工的分工不明、權責不清,由此容易產生職務犯罪情形。伴隨著公司的發展或者金融類投資臨近專案反饋週期,內部職務犯罪所產生的惡劣影響逐漸擴大。企業發現之後,如何舉證、如何談話、如何處置、如何兼顧品牌形象、如何重塑企業內部的健康風氣等都是難題。而律師正好可以發揮專業優勢,幫助企業做好電子取證相關的工作,根據企業的需求定製策略。後續無論是公司內部處理還是到公安機關報案等,星瀚的專業律師都可以全面跟進,而且還可以回到源頭為企業做好制度設計和風險防控。
學習型組織
律師是流動性比較大的職業,而律所中最寶貴的財富亦是人才。衛新坦言,星瀚和其他律所一樣,也會面臨人才流動的問題。因此星瀚對於人才的培養有自己的一套方式。
星瀚合夥人的年紀普遍在35到45歲這個範圍內,該年齡段正是律師行業的黃金年紀,專業能力、業務經驗均有了豐厚的積累,體能上可以支援敏捷的思維和高強度的分析。對此,星瀚通過文化建設加強合夥人之間的人合性,讓優秀的合夥人們願意伴隨星瀚長遠發展。
而在具體的工作感受上,星瀚有幾方面的優勢:首先,如上文提到的,星瀚非常重視產品的研發和宣傳推廣,在這個過程中,星瀚是有專業分工的。不同於一般的律所,開發產品的想法要律師自己想、推廣辦法要律師自己策劃、科研辦案也是律師自己做;換言之,律師是各項工作一肩挑,不僅壓力很大、還會缺乏專業性。而在星瀚,研發工作、策劃工作、推廣工作等都有市場部協助和負責,真正做到讓專業的人做專業的事。這樣做的好處是,律師只要專心科研或者辦案,其他事宜都無需特別操心。由此可以大大提高律師工作的效率以及專業度。
其次,星瀚是一個學習型的組織,因為終生學習是律師職業的宿命,因此在學習型的組織中,律師會更有安全感。星瀚每週都有全所學習會,幫助同事瞭解最新的法律法規、法院的典型判例;星瀚也有專門的業務培訓會,不斷讓律師精進專業功底和技能;人事部還會根據大家的需求,安排外訓課程;如果有重大案件或疑難複雜案件,星瀚內部也會召開所內討論會,同時還會邀請到相關的兼職律師、專家教授等參與研討。當年輕員工入職之後,星瀚會專門為他們配置導師、指導,使得他們知道自己向誰彙報、如何成長、怎樣規劃職業生涯。這對於剛入行的年輕律師來說是難能可貴的職場經驗。
此外,星瀚所還擁有很好的協同共享機制。衛新認為,律所的資訊共享機制是培養所內凝聚力的關鍵。“我們會將所內優秀的業務文字、對某一問題的調研成果等都整理上傳至內部資料庫,同事們在遇到法律諮詢或文字服務需求時,都可以從內部資料庫中借鑑經驗,這種經驗共享的模式對律師來說是有吸引力的。”
“很重要的是,作為一家重視創新的學習型組織,我們在不斷探索符合人性的管理模式,我們希望星瀚有一套執行規則,不會過多受到人為因素的影響或制約,在這套規則下,每一個成員都能發光發熱,彼此賦能,這樣的話,我們自然就無需過於憂慮人員流動的問題了。”衛新說道。
綜合解決
鼓勵創新精神、重視構建學習型組織,其目標正是希望星瀚律師們能夠提供綜合性的解決方案,以此滿足不同客戶的多元需求。
以星瀚的特色產品—公司股權架構分析及搭建業務為例,近年來,星瀚參與了諸多轉型企業的股權架構設計,也參與了很多投融資專案的股權結構搭建,通過股權結構的優化並配套專業的制度規範,使得客戶實現商業目標,其中便充分體現律所的綜合解決能力。
衛新表示,公司的股權架構分析包括多個方面:創始人之間的股權合理分配、企業董監高等議事機制的設定、融資與估值的判定、股權激勵問題、企業智慧財產權的保護等等,均是要考慮的因素。
星瀚的服務物件包括保險、醫療、教育、影視文化、融資租賃等多個行業的頭部企業;也包括許多從事新型業務的擬上市企業和積極準備轉型的大中型企業,股權類服務是這些企業的普遍需求。
面對企業的轉型法律服務需求時,星瀚會先了解這些企業轉型的目標和構想,全域性性地規劃進度、把控關鍵節點。衛新認為,對於企業來說,轉型是一件牽一髮而動全身的事情。在開展之初,需要根據企業型別和現狀,來提供法律合規服務,並設計合適的業務結構、股權結構等。在這個過程中,往往涉及全新的規則制定、併購重組等事項,都需要做到全面跟進。而且伴隨著頂層架構的搭建,具體的執行環節需要深入落實,這些環節包括對相關制度進行配套調整、安排律師為客戶公司提供培訓和實操輔導,處理崗位設定、員工安置等相關的問題。除此之外,還會有不少客戶提出,轉型之後希望進一步激發員工的主觀能動性或吸引更多的優秀人才,為此,星瀚會為這些企業進行股權激勵方面的安排。
而在提供具體的法律服務之外,星瀚對於每一個專案的理解也都會有大局意識和全盤考慮,“我們堅持認為,一個好的商業專案一定是戳中社會痛點、能夠解決社會痛點的。我們不鼓勵跟風式的創業或為了融資而融資,講故事不是長遠的,還是應該著眼於專案本身的意義和價值,只有符合了社會需求,才會有長久的利潤。”衛新說道。
未來發展方向
2016年底,星瀚和另一家精品律師事務所銘漢合併。後者的業務開展已有二十多年曆史,在業內,銘漢是一家知名的海商事律所,精準的定位讓銘漢可以“悶聲發大財”,但也限制了銘漢在其他業務方面的發展。市場在發生變化,客戶越來越追求一站式的解決方案,銘漢需要尋求自身的突破。對於星瀚來說,與銘漢這樣的海商事精品所合併,直接為星瀚添加了一個強力的專業方向。
所有律所的合併都不是一帆風順的。星瀚在與銘漢合併的過程中也遇到了共同的挑戰:一方面,必須要有足夠的業務和創收來覆蓋規模擴大所帶來的成本;另一方面,內部資源要能得到有效整合和調配,事務所管理效率不會因規模擴大而降低。而在合併之前,兩家律所就已經考慮到了上述難點,契合的理念、深度的信任、文化上的認同令這次合併沒有變成簡單的規模疊加,“我們追求的是有效的、協同的適當規模化。”衛新說道。
合併後,銘漢成為星瀚的海商部,短時間內就產生了1+1>2的效果。衛新說:“海商部的專業功底都很紮實、法律英語水平也很優秀,加上星瀚其他部門的創新能力,可以開啟新的局面。”合併一年後,星瀚的業務增長率高達50%,這讓星瀚人對星瀚未來的發展也充滿了期待。
目前,星瀚的總部設在上海,在上海站穩腳跟後,星瀚又在南京和武漢設立了分所。之所以選擇在南京,除了因為南京作為中國法律服務市場的又一重鎮之外,也因為星瀚既往在江蘇地區就擁有大量的客戶,本土化的服務可以帶給客戶更為高效貼心的感受,也可以與上海總部產生協同效應。而武漢地處江漢平原東部、長江中游,是湖北省省會、中部六省唯一的副省級市和特大城市,也是武漢海事法院所在地,對於星瀚海商部而言,未來的業務增長可期。
法律是一個以人為中心的行業,無論是律師還是客戶,都有一定的地域性依賴。當下,以上海為中心,向華東、中南地區輻射是星瀚的策略。下一步,時機成熟後,星瀚也會考慮將規模擴大至華南、華北的核心城市。但是,衛新表示,星瀚始終堅定的走精品所路線,不會一味的為了規模而盲目擴張。“我們應該考慮將更多的財力人力投入到我們的業務中,使我們的業務變得更加精品化、專業化。因此,我們也一直在強調,規模並不是我們的最終目的。”星瀚現有執業律師40餘人,一年後計劃擴至60人,但是星瀚最終的總人數規模會控制在150人左右。
今年8月,星瀚的上海總部又進行了一輪擴租和裝修。衛新表示,伴隨著擴租,在接下來的半年至一年,星瀚會有一輪加速。“星瀚的場地、人員規模、業務產品都在不斷升級,不變的是星瀚人熱愛法律的初心和喜愛創新的文化。”對於未來的發展,衛新及他的團隊都充滿信心。
