知識付費開始販賣焦慮了,拆解跨年演講的8個套路!

關於“週四合夥說”
在每週四晚7:00—8:00我們會邀請一位有實戰經驗的朋友來做一場線上的分享,分享的內容可以是案例方法,也可以是個人的創業故事。
嘉賓簡介:
章宇辰,上海合起躍資訊科技有限公司CEO,創立創業找合夥人社交平臺愛合夥,現已累積20萬註冊使用者,包括4萬實名認證創業者和企業主。 全球創業領導力課程(Startup Leadership Program)中國負責人,自2015年累積過百家學員企業從SLP的16周培訓畢業,多家學員企業在畢業後獲得包括中國加速在內的VC機構的投資。
大家好, 首先感謝大家今天來聽我的合夥說專場。
每次合夥說分享都會是一個和創業相關的聚焦的話題。 今天的分享有一個特別的地方,就是它是和剛剛過去的一個跨年事件相關,就是羅胖的跨年演講。
做這次分享的靈感是在今年第一天我還在看羅胖的跨年演講的時候就萌生了。 因為我也有看他之前的演講,感覺今年的演講套路感更強了。 這也許是羅胖的功力退步了,也有人說是羅胖的推銷太多了。 不管怎麼樣,我的分享不想去給羅胖這個人和他演講的內容做評判。
首先拋開這次的內容, 但看跨年演講這件事情,或者說這樣一件現象級的跨年事件,我們不能否定他在商業上的成功。 那麼作為創業者,我們就應該有這樣的好奇心,或者說是一雙透視眼,可以看到在表面的紛爭下羅胖和他的羅輯思維團隊真正蘊藏的這樣一個成功運營社群和實現商業變現的方法和套路。
因為愛合夥社群裡同樣有很多在做使用者社群專案的創業者。 理論上講任何一個只要是對C端的創業專案,它就肯定離不開使用者社群。 所以今天我想把這些套路挖掘出來,整理好,變成大家都可以自我衡量,用起來的模板和工具。那麼今天我這個分享的目的就達到了。

“時間的朋友”,這是羅胖,也就是羅輯思維的創始人羅振宇給公眾呈現的跨年演講,從2015年第一場到2周前的第四場,這已經成為一個在跨年前後流行度很高的IP,也可以說是一種現象級的跨年事件。
這裡抓了一些資料:2018年的跨年演講到場人數是7884位。 從2016年開始就和深圳衛視合作每年現場直播。 深圳衛視應該算是一個省級衛視,所以也算是在這個行業開了一個先例。

羅胖的跨年演講之後我倒是看了不少評論他這次演講的文章,包括在虎嗅,36kr上都有轉載。褒貶不一。這幾天網上還流行這樣一句話:“中年人看羅振宇的演講和老年人買權健的保健品,沒有任何區別。”。 當然這樣的評價我覺得是有點過了。這裡還放了馬化騰對羅輯思維的一段正面的評價 - 應該是好幾年前了吧。

雖然評論的文章不少,但是專門去做一次分享來拆他跨年演講的套路好像還沒有過。所以我也算是在2019年開了個小小的先河。那為什麼會想到要去拆羅胖的套路呢?因為不管大家對羅胖和他的跨年演講的內容如何評價,不可否認的是這樣一個現象級的跨年事件在商業的運作上是成功的,同時羅胖的羅輯思維社群也在社群的運營和變現上面提供了不少其他創業者可以借鑑的方法和模板。 所以雖然他的跨年演講只有短短4個小時,但其實是他如何經營和變現他的社群的一個縮影。

既然談到羅胖和他的 社群 變現。 那我們先看什麼是一個社群的商業變現。一個社群能夠商業變現的前提是這個社群有一定基數的參與者,但這個基數是不是一定越大越好呢?非也!比基數更重要的是這個社群是否在認知上達到了足夠的共同性,和行動上的一致性。
所以這裡給出了一個公式:社群的商業價值 = 基數 x 一致行動力。

我們先不談基數。 我們只談什麼是一致的行動力。 如果把這個一致的行動力放在跨年演講的現場, 那它的表現是什麼呢?無非是非常具體的兩點:1)分享羅胖的得到app和他想傳達給公眾的一些資訊,進一步擴散影響力 2)購買現場首發的新書。
當然這個是從羅胖,從一個創業者角度希望達成的一個目的。換位思考,回到使用者,回到我是現場聽他演講的一個觀眾,那是什麼原因會觸發現場觀眾的這些行為呢?
這裡我們把觸發分成內部觸發和外部觸發。外部觸發很簡單,就是羅胖的號召,或者說他給羅輯思維,給得到App打的廣告, 以及首發的新書打的廣告。當然有軟廣也有硬廣。 那內部觸發是什麼呢?是到位的情緒,就是情緒上我是準備好去行動的!但光有情緒還不夠,我們還需要信任,也就是對讓我們去行動的這個號召者,比如說羅胖,有足夠的信任。
打個比方, 一個生病的人自己知道病的很厲害,所以他自然的有非常到位的情緒要去求醫。 但同時也必須要對眼前的這位醫生有足夠的信任,才會去用他開的方子,或者接受他建議的治療。

這個過程的本質是為演講現場的觀眾們鋪設好一條情緒路徑。 路徑的終點是一個準備好去行動的高漲的情緒。 但演講一開始大家的情緒是從平淡開始, 要把所有人提到一個高漲的有行動力的情緒是要分階段的。 我這裡總結下來, 在羅胖四個小時的跨年演講現場,他成功得把現場7884名觀眾帶過了4個相互遞進的情緒階段,分別是:焦慮, 積極, 篤定, 和最後我們說的最有行動力的情緒,高漲。

剛剛講了內部觸發,一個是需要有到位的情緒。但光有情緒是不夠的,還需要信任。 也就是羅胖要所有人接受他的指引還需要每一個人建立對他足夠的信任。 這個信任的建立過程和情緒不一樣, 信任的建立需要不斷的互動, 這和一男一女談戀愛是一個道理,需要不斷的互動才能增加感情。其實整個演講內容是不斷創造羅胖和現場觀眾互動的機會。信任的累計是通過這個迴圈, 每完成一次迴圈,就能更增加一點大家對羅胖的信任。
每一次信任的微迴圈分三個階段:迷思,領悟,興奮。

同時羅胖在這個演講的過程中在不斷切換自己的“走位”, 這個“走位”不是物理上的位置,而是羅胖在講述不同內容是用到的不同的視角,或者說是自己的定位。 這個走位是相對於現場的近8000名觀眾。一共三種”走位“: 梳理者, 境遇相同者, 低調的英雄。 梳理者是類似上帝視角,和大家講述大環境的變化。
境遇相同者就是從大環境衍生到個體, 並把自己切換到和和其他人一樣的位置, 講所有人包括自己共同的難處,或者是共同的挑戰。 和所有人建立”痛“的共鳴。 低調的英雄主義就是甩情懷, 講使命。 這裡注意一個詞:低調! 什麼是低調, 不是說他不伸張,而是伸張得讓人不牴觸。 在甩情懷的同時也是請求別人的幫助,請求別人的支援。 這一點上是需要一定的情商的。 羅胖做到了,而且做得很到位, 說明他的情商確實不錯。

上面講的相對抽象層面的部署。接下來我會講羅胖跨年演講中用到哪些具體的套路。 這些當然是話術上的套路。 但不要以為這些話術只有做演講的才需要,任何創業者都需要。因為你和羅胖一樣都要面對一個使用者的社群,並且不管這個人群的大小, 你都需要讓他們達到一致的行動力。所以這些方法放到演講臺上就是話術,但放到你的專案裡就是對你的使用者傳遞資訊的方式和邏輯順序,它可以在你的公眾號文章裡,可以在你的微信群裡,也可能是你的使用者訪談裡。
下面的ppt是總結的羅胖演講8個套路










總結一下,今天我們並不只是為了瞭解羅胖是怎麼做的。我們的目的是希望把這些套路,這些方法,這些策略整理出來後可以用在我們自己的使用者社群。哪怕我們的使用者社群還很小,裡面的道理是一樣的。 不管是這個情緒路徑,還是信任的建立,還是你作為創始人去傳達資訊的時候不同的“走位”,什麼時候要有代入感,什麼時候你是梳理者,什麼時候你可以是一個低調的英雄,包括我們講的8種套路,這些可以看成是不同的武器,在我們自己的社群裡都可以用到。
若需獲得本次分享的完整錄音回放,請私聊小編