產品的最後期限 - Deadlines
產品的最後期限
BY ofollow,noindex">Brandon Chu （Shopify平臺的產品經理）
翻譯：Kevin嚼薯片
自從我在科技行業工作以來，就聽過各種關於專案是否使用最後期限的激烈辯論，其中反對方的觀點尤其強烈：
“我絕不主張使用最後期限。它們是由那些不明白設計和建立偉大產品到底有多難的人（主要是商界人士）所創造出來的垃圾。急功近利不能做出偉大的設計和軟體產品。”
對此我有不同意見，我是主張最後期限的。但並不是因為期限的原因，而是因為這是一種規範團隊成員行為的強有力的方法。
在撰寫本文時，我們Shopify團隊正忙著為我們的年度合作伙伴和開發者的Unite大會做準備。這是從我們（內部）承諾在會議上釋出一系列產品之後，長達六個月準備工作的最後一個階段。
這是一個很棒的大會
Unite大會，把來自我們生態系統的數千人聚集在一起，我們的團隊除了自己製作產品外，還要花費數百個小時準備現場演示和研討會。這是很難實現的，同時也花費了公司的一大筆金錢。整個節奏很瘋狂，期間幾個月都很緊張，混亂且令人精疲力竭。
然而，並沒有人強迫我們。我們很樂意把最後期限強加給自己，因為這讓我們變得更好，反過來也讓我們的產品變得更好。
為什麼最後期限能有效
最後期限之所以有效，是因為它能通過增加約束條件來迫使人們進行批判性思考。當專案設定最後期限時，你就會看到神奇的事情發生。
1. 能讓團隊成員必須從釋出時間點反推工作安排 —— 最後限期迫使你的團隊成員去面對那些釋出時必須存在的東西，而這會進而形成一個所有需要完成的工作清單。
2. 能讓團隊成員進行理性的優先度排序 —— 因為有了一個需要完成的工作清單和一段固定的工作時間，團隊成員必須被迫去根據他們的意願決定給裡面的每項工作分配多少時間。
3. 能讓團隊成員知道他們的進度 —— 開放式專案意味著你永遠不知道自己的進度是快了還是慢了。而最後期限能給你創造一個基準。
4. 能讓團隊與人的天性作鬥爭 —— 這使得人們不懶惰，同時也不會拖延緊急事項。帕金森定律很好地解釋了這一點：“工作的擴充套件能填補其順利完成所需的時間。”
5. 能讓團隊成員被迫比正常情況下更快速的去運營 —— 大多數團隊成員都夢想著他們的產品是處於完美的最終形態，有時候這種想象會造成運營的惰性。最後期限能通過外部約束來幫助團隊成員來合理地運營還需完善的產品。
如何高效地使用最後期限
最後期限有兩種型別：重要的，和並不很重要的。
重要的型別往往傾向於要麼獲得短期發展機會，要麼與公司生死存亡相關。例如當你創業專案把現金流燒完的時候便是一個你不想遇到的最後期限。你甚至都無需去想象如何去使用這類最後期限，因為它們會反過來直接作用於你。
而有趣的是（而且通常也是），那些並不很重要的最後期限。
錯過了每3週一次的隨意指定的釋出日期？利益相關者可能回抱怨，但這真的很重要嗎？只需要延後文章推廣，把要發的微博放後一些。你會得到大致相同的推廣結果。
即使是Shopify的Unite會議也不重要。如果我們團隊錯過了會議的釋出日期，Shopify這個公司會發生實質性的變化嗎？這是不太可能的。
這就引出了一個有趣的問題：如何有效地利用最後期限。 日期的意義往往與它的用途無關。 你只需要設定一個最後期限，就能從中獲益。
在並不（真正）重要的情況下才去使用最後期限
作為團隊的領導者，在時間節點無關緊要的情況下使用最後期限，是很有技巧的，因為為了讓它對你團隊成員產生效用，你必須裝作非常關心這個時間節點，否則他們會看穿你。
我是建議你去假裝嗎？不，我認為你並不需要這樣。
例如當跑步的人在訓練的時候，他是否需要有某種力量迫使他們去關心今天的成績是否比昨天好？並不是的，跑步的人渴望趕上時間是為了達到目標，也是為了知道自己在逐步成長。
當你用最後期限去管理團隊成員時，歸根到底都是心理暗示。你需要讓達成它的這件事成為團隊成員為之驕傲的一個點。讓每個人都想在最後期限前完成任務，要不就是為了對使用者的影響，要不就把它當作使用者評價的挑戰。
如何避免讓最後期限變成悲劇
當接近釋出日期時，你需要警惕最後期限給你的決策所帶來的負面影響。
如果你認為這種事情不會發生在你身上，那麼想象一下你在領導一個團隊，並且連續七個月每天都給他們打“我們能做到！”的雞血。在這種情況下，你不用欺騙自己了 —— 你在面對截止時間的時候回變得非常情緒化。這也是你會做出非理性行為的時候。
以下是我的一些小建議：
1. 不要為了趕最後期限而隨便釋出一個劣質的產品。 在一個沒有什麼後果的最後期限面前，把一個半生不熟的產品釋出出去，給你的公司造成傷害，這是你最愚蠢的做法。
2. 不要因為錯過了最後期限而去懲罰別人。 如果你團隊成員在努力工作，那你就不應該再要求他們了。記住，你已經通過設定最後期限獲得了激勵團隊成員積極行為的好處了。如果你是一個產品經理，那你應該站出來，為錯過最後期限而負上全責。這是你至少能為團隊被拖累所做的事情，也是在那種情況下最正確的事情。
3. 為達成最後期限而慶祝。 最後期限可能是人為制定的，但團隊成員的專注力和動力是客觀真實的。所以他們需要被承認、慶祝、和宣揚出來讓其他團隊的人看到。
毋庸置疑
最後期限之所以有效，是因為約束條件能培養人們的創造力和應變力。有無數例子能說明最後期限能如何迫使團隊成員做出超出他們想象的事情。想想登月計劃，想想特斯拉，還有想想你們每一個人自己經歷過的。
即使是隨意制定的日期，最後期限也是能起作用的，因為它給團隊成員帶來的是挑戰和能證明自己的東西。
最後期限能起作用，但它必須被小心使用，以及被用於服務產品品質，而不是總是以它為先。
最後期限能使團隊成員更加優秀，這是我為什麼會提倡它的原因。
原作者
英文原文：
https://blackboxofpm.com/deadlines-d6925e5c694f
譯者
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