陌生人社交風口搖擺
4月12日,快手收購陌生人社交App“蝦頭”,陌陌兩個月前上線的“赫茲”也同樣瞄準陌生人社交。根據極光大資料報告,2019年2月,陌生人交友行業的使用者規模僅次於即時通訊和微博部落格,排名第三,還是行業前三中唯一安裝滲透率增長的子行業。蘋果應用商店的免費社交App排行榜單顯示,陌生人社交產品在前十中佔據三席,但行業前五仍被熟人社交App佔據。由於陌生人社交的產品形態和盈利模式都存在問題,註定它只是跳板,難成風口。
風口產業的新寵兒
陌生人社交最近似乎備受風口行業歡迎。4月12日,快手全資收購圖片投票軟體“蝦頭”的訊息甚囂塵上。根據企查查資訊,“蝦頭”的運營方是北京慕遠科技有限公司。4月8日,賈弘毅、孟遠濤退出北京慕遠科技有限公司,快手母公司北京華藝匯龍網路科技有限公司為新增投資人。
成立於2017年6月的“蝦頭”,是一款圖片投票社交App。App內每天精選12個問題進行二選一投票,使用者也可以自己釋出投票內容,系統會根據投票結果來計算匹配度,並向他推送匹配度高的使用者。不過北京商報記者發現,“蝦頭”尚未在蘋果和安卓應用商店上線。對於收購“蝦頭”以及“蝦頭”的正式上線時間,快手方面也始終未予置評。
除了快手,借直播逆襲的陌陌也“迴歸”主業,近半年上線3款社交屬性的App:“MEET”、“Cue”和“赫茲”。其中,兩個月前上線的“赫茲”同樣定位於陌生人社交。加上之前收購的探探,陌陌至少有2款陌生人社交產品。
跟探探推薦式互動不同,“赫茲”更側重於主動尋找興趣同伴。北京商報記者發現,使用者可以通過不同的房間或場景找到跟自己興趣相同的好友。目前“赫茲”有“聽歌”、“KTV”、“聊天”、“環境氛圍”等場景,使用者可以選擇進入不同場景的房間與好友互動,也可以自己建立房間。
上線新產品的同時,陌陌還不斷釋放對陌生人社交的信心,訊號來自於陌陌董事長兼CEO唐巖的表態,他說“一款甚至兩款,哪怕像陌陌、探探這樣體量的App都無法滿足開放式社交(陌生人社交)場景的需求的”,還來自於團隊對“赫茲”的重視,兩個月間,“赫茲”已經升級8次,不僅調整了模組結構,還將場景逐漸增加至9個、新增了動態釋出功能。努力沒有白費,移動推廣資料分析平臺七麥資料顯示,“赫茲”上線後在蘋果免費榜單的排名從近1500位升至近300位,最高曾達到100名左右。在蘋果免費榜單中,同期上線的熟人社交“Cue”則從3個月前的300位左右下滑到目前的1500位上下。
舊瓶新酒的老行業
陌生人社交併不是新話題,推出“赫茲”的陌陌就是陌生人社交出身。2011年陌陌上線,一度引發網友和市場熱議,2014年12月,陌陌成為國內赴美上市的陌生人社交第一股,迄今陌陌也依然是陌生人社交市場最具有代表性的產品。
除陌陌之外,老牌社交平臺QQ和新晉創業公司也不斷衝擊陌生人社交。根據天眼查資訊,陌陌的競品多達50個。
寒冬之下,資本對陌生人社交也仍有信心。2018年12月,“相看”獲得2億元融資。後來者“音遇”的發展勢頭更猛,投資方陣容也更豪華,2018年11月“音遇”上線,此後一路攀升至App Store社交榜第一名、總榜第二名。上線一個月後,“音遇”拿到紅杉資本和高榕資本等投資的數千萬美元A輪融資。
從使用者規模看,陌生人社交是排在即時通訊和微博部落格之後的第三大社交子行業。根據極光大資料的《2019年社交網路行業研究報告》,2019年2月陌生人交友的使用者規模為8640萬,較上年同期增長490萬,安裝滲透率從2018年2月的7.8%漲至2019年2月的7.9%。
蘋果社交免費應用排行榜顯示,陌生人社交App在榜單前十名佔據三席,分別為“探探”、“Soul”、“吱呀”。以上3款產品的場景各不相同,“探探”主打顏值社交,“Soul”側重心靈社交,“吱呀”定位於聲音社交。
以上3款產品的定位並不能覆蓋陌生人社交的全部場景。相比之前,陌生人社交產品的型別更加細分,從位置社交延伸到技能社交、圖片社交、興趣社交等。
不過,智察大資料分析師劉大偉認為,“國內陌生人社交同質化嚴重,創新力不足,看起來定位都有差異,實際上功能很類似,使用者黏性不高”。“本質上,陌生人社交都是希望不斷增加社交場景和互動形式來吸引使用者,跟早期的陌生人社交產品的本質一樣,但是都需要解決老問題:怎樣讓關係沉澱在陌生人社交平臺,而不流失到熟人社交。這也是少有陌生人社交產品能獨立發展的原因。”劉大偉進一步說。
直播短視訊的跳板
根據第三方資料,使用者的確對新場景新互動形式更感興趣,拿陌陌和Soul為例,新來者Soul的安裝滲透率、人均使用市場和日均啟動次數成績均優於陌陌。
極光大資料顯示,2018年2月-2019年2月,陌陌安裝滲透率徘徊在5.33%左右,Soul從0.2%左右一路增至1.15%。截至2019年2月,Soul MAU(月活躍使用者數量)達1000萬,人均日均使用時長39分鐘,人均日均啟動次數10次。陌陌MAU 4783萬,人均日均使用時長31分鐘,人均日均啟動次數9.6次。
儘管如此,對比整體規模,陌生人社交卻依然算不上主流的社交子行業。即時通訊9.7億的使用者規模與88%的安裝滲透率(極光大資料2019年2月資料),都足以碾壓陌生人社交。
“陌生人社交在盈利模式的可持續性、產品形式上都存在很大的挑戰,產品運營過程也容易觸及監管紅線。因此很多產品其實只是以陌生人社交為起點,在發展至一定規模後尋求轉變,比如陌陌做直播、做娛樂。”艾媒諮詢分析師李鬆霖表示。
不容置疑,陌陌將社交+直播做成了樣本,不過社交在陌陌營收中的佔比並不高。2018年四季度,社交業務主要貢獻的增值業務營收7.2億元,同比增長272%。增值業務營收佔比18.7%,與直播77%的營收佔比依然有不小的差距。
短視訊類平臺佈局陌生人社交,也是希望用這類產品彌補社交關係。快手科技創始人兼CEO宿華曾稱,快手開始轉型成為半熟人半陌生人共存的社群,平臺裡面已經沉澱了大量的社交關係。創始人程一笑則透露了快手的下一步目標,即將快手打造成為陌生人和熟人混合的社群。