為什麼新手在程式設計社群提問得不到回答，甚至還會被嘲諷？

摘要： 學程式設計難免遇到問題，遇到問題難免要上網求助。然而有過不少同學向我訴苦，說 在網上提問沒有人回答，有的還收到一些不是很友好的回覆 。我自己也在經常上的論壇上目睹過類似的帖子。以至於有人說，程式員社群就是對新人不友好，不願幫助新人，甚至說這是怕別人學會了來搶飯碗。 對此我想...

學程式設計難免遇到問題，遇到問題難免要上網求助。然而有過不少同學向我訴苦，說 在網上提問沒有人回答，有的還收到一些不是很友好的回覆 。我自己也在經常上的論壇上目睹過類似的帖子。以至於有人說，程式員社群就是對新人不友好，不願幫助新人，甚至說這是怕別人學會了來搶飯碗。

對此我想正名一下，程式設計師們大多很單純，而且這或許是 這個星球上最樂於分享的群體 。但在這個充滿理性、邏輯至上的群體裡，有著自己一套規則。當一個不懂規則的人出現在群體中，往往會被“教做人”。

如果你也曾遭遇這樣的問題，或今後打算在程式設計社群裡成長，請務必看看我接下來要說的東西：

如何正確地在程式設計社群提問？

絕大部分得不到滿意回答甚至引來不滿的問題，都是問題本身的原因。我本人在網上回答了這麼多年問題，也經常是深感困擾。提出一個好問題，對於提問者和回答者，都有很大幫助。

提問前準備

當你打算上網求助前，先問自己2個問題：

1. 我 搜尋 了沒有？
2. 我 檢查 了沒有？

學程式設計，你不是一個人。幾乎所有你遇到的坑，都有前人踩過，搜尋一下就會有答案。各種文件、教程裡的內容也都會包含在網頁結果中。搜尋的關鍵是如何描述問題，所以要學會看報錯，能找到報錯中的關鍵資訊。關於更多搜尋的技巧，參考之前的文章《 ofollow,noindex">程式設計初學者如何使用搜索引擎 》。

程式設計屆有兩個詞： RTFM 、 STFW ，含義我不解釋，自己去查。當有人在你問題下回復類似詞時，想想自己有沒有動手搜尋過。

如果網上找不出你的問題，有幾種可能：1.關鍵詞選得不準確；2.你確實碰上了特殊情況；3.你犯了某些低階錯誤。對新手來說，3的可能性更大。所以請務必自己檢查下， 單詞拼寫對不對、標點是不是英文、縮排空格對不對、括號引號是否成對、檔案路徑是否正確 ……

排除低階錯誤外，你還應當對錯誤做定位，儘量縮小範圍，增加必要的輸出。這在提問時也會極大方便回答者。而且我也經常跟人說，當你自己把必要的值都輸出出來看清楚後，通常問題已經很明顯了。關於 debug 的技巧，參考之前的文章《 開發5分鐘，除錯2小時 - 該如何debug？ 》

提問的內容

一個好的問題，應當是 準確、具體、簡潔、完整 ，也就是既要清楚地表達了問題涉及的資訊，又不要夾雜無關的噪音。

具體來說，通常應包括這幾種資訊：

1. 問題的表現
2. 平臺 和 版本
3. 輸出的 報錯資訊
4. 相關部分的 程式碼

最好還附上你的 螢幕截圖 （避免你沒意識到的錯誤）以及中間變數的 輸出 （方便回答者，同時也說明你自己嘗試過）。

特別說一下附上的程式碼。對新手來說，最好 同時提供截圖和程式碼文字 ，截圖是展示電腦上的真實情況，文字是方便別人復現。如果你的程式碼短，就全部發上；如果是很多程式碼檔案的專案，請自己先做初步的定位，只發關鍵部分的程式碼。

如果你是在論壇、問答網站上發帖，取個好標題很重要。 把問題在標題裡簡要描述清楚 遠好過“求助！線上等！挺急的”這種無意義的標題。

提問的形式

提問時，要選擇 合適的地方，說合適的話 。

比如你在一個進階論壇中問初學者的問題，往往會遭到排斥。反過來也不合適。比較可惜的是，在程式設計屆，進階、深入的論壇更多，初學者論壇則較少。所以如果你願意， 歡迎來我們的論壇提問 ，當然別忘了上面說的幾點。

而至於什麼才是合適的話，這個比較難把握。總的來說， 禮貌永遠是好的 ，沒人願意搭理傲慢、粗魯的提問。但有時候， 效率比禮貌更重要 。比如 StackOverflow 就禁止打招呼、感謝，因為這會帶來無效資訊。你只需要精確描述問題、採納優秀回答即可。同樣，當你給別人提問時，直接了當地說明問題，絕對不要一句“你好，在嗎？”，等到回覆再來一句“我可不可以問你一個問題？”這樣留言。或許你覺得這是禮貌，但對於別人來說，本來一次就可以回覆的事情，硬生生被拖成幾個小時，可能根本就不理你了。

而當你釋出在網上的問題最終被解決後， 在問題後附上解法說明 ，按社群規則 採納/點贊 有用的答案，是值得推薦的做法。對於回答者來說，這比一句口頭讚賞更禮貌。

提問的禁忌

上面說了些建議，如果你還不夠理解，那麼請記住，不要像這樣提問：

1. 搜一步就可以解決的問題 。比如“Python 裡怎麼讀取一個檔案的內容？”
2. X-Y 問題 。所謂 X-Y 問題，就是你要解決 X 問題，你認為可以用 Y 方法解決，然後你就問怎麼實現 Y，但其實 X 問題根本就有更合適的解法。比如“我怎麼取一個字串的後3位？”，而實際他想解決的是“怎樣獲取檔案的檔案型別？”
3. 籠統而抽象的問題 。比如“我能不能學會 Python？”。這個問題被問的頻率很高，但這不該問別人，問你自己。
4. 不要亂猜原因 ，甚至聲稱是別人程式碼的 bug。你需要客觀描述和分析問題。比如“我一輸比10大的數就不對，是不是 Python 在我電腦上有問題？”
5. 不要把多個問題混為一談 ，分清楚因果。程式碼有不止一個錯誤是很正常的，如果別人的方法讓你的報錯發生變化，說明對上一個問題起了作用，這種情況需要進一步分析，而不是立刻回覆一句“按照你的方法改了還是不行”。（這種屬於真的不禮貌，會讓回答者不想再理你）
6. 在開放的論壇、討論組、問答網站，儘量 不要通過發私信、加好友 的方式來提問。（事實上，這種方式大多也無效）
7. 不要妄想讓別人替你除錯 bug、寫作業、開發。

一個糟糕問題的例子：

哪位懂Python的幫我看下這是什麼問題？

一個好問題的例子：

我的程式裡將輸入和變數比較大小，結果報錯，請問是為什麼？

我是Python3

報錯： TypeError: '<' not supported between instances of 'int' and 'str'

（程式碼+輸出的截圖、程式碼文字）

一個更好問題的例子：

我的程式裡將輸入和變數比較大小，結果報錯，請問是為什麼？

我是 Windows 下的 Python 3.7

報錯： TypeError: '<' not supported between instances of 'int' and 'str'

提示是第11行： if answer < num:

我在前面加了 print，兩個變數都是有值的。

（程式碼+輸出的截圖、程式碼文字）

提問的本質還是思考 。如果你能提出一個好問題，必定是對問題思考後的結果。這對你本身也是一種練習。不思考就直接提問，既浪費了鍛鍊的機會，也很難得到滿意答覆。

從另一個角度來說，天下沒有免費的午餐（也許有，但必另有所圖），不要把別人回答你當做一件理所當然的事情。所以 請尊重別人的勞動，並儘可能讓別人樂於回答你 。 不要提糟糕的問題 就是最基本的要求。

說了這麼多，你也不要因此而不想提問題。該問的還是得問， 要敢於提問和討論 ，甚至要上 StackOverflow 等英語網站去問。不然怎麼提高自己？不但要問，還要回答， “教”是最好的“學” 。當你能向別人解釋清楚一個東西時，才是你真的理解了它。既回饋了社群，又提升了自己，何樂而不為？

Crossin的程式設計教室永遠歡迎好問題。

上述這一切，不僅針對程式設計。

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