為什麼 Pokemon Go 能如此成功 | 薦文 2018 #45
以下是我在這周讀到的一些好文章和一些有意思的內容，也許你也會喜歡。
薦文
ofollow,noindex">《Pokemon Go’s second act may be even better than its first: product lessons learned from the hit game》
作者：Eric Feng
如果你收集過郵票或遊戲卡片，或許能明白，收集的真正動力和樂趣不在於收集的過程，而在於佔有感。Pokemon Go 之所以會成功，本質上也一樣，並不在於收服各種小精靈的過程（實際上，收服和對戰的操作簡單到無聊），而在於讓使用者獲得集齊小精靈的佔有感。當然，原本就有的強大品牌滲透力、把遊戲場景還原到現實世界、走出室外與其他玩家一起收服小精靈的真實互動、特定區域才能收集到特定小精靈的規則限制等等，都讓它如此獨特，如此成功。
《衛哲的 3＋1 思考法－－測量專案“靠譜程度”》
作者：霸王排隊中
百思不厭的問題，特別適合在「這個想法不錯，加進來吧」這種腦子熱的時候停下來問一問：
- 1/3：需求從哪裡來？目標客戶是誰？
- 2/3：有多少人有這樣的需求？這個需求緊迫嗎？
- 3/3：他們的痛是什麼？場景是什麼（用產品之前/之後）？
- +1：解決之後在資料上會有什麼表現？
《Beware Of Confirmation Bias》
播主：AJ & DC
面試遇到合意的人選時，DC 通常不會馬上決定要不要給 Offer，而是冷靜 24 小時後再來確定。為什麼？避免確認偏誤 （Confirmation Bias）。什麼是確認偏誤呢？維基百科解釋：「個人選擇性地回憶、蒐集有利細節，忽略不利或矛盾的資訊，來支援自己已有的想法或假設的趨勢，屬其中一類認知偏誤和歸納推理中的一個系統性錯誤。當人們選擇性收集或回憶資訊時，又或帶有偏見地解讀資訊時，他們便展現了確認偏誤。」做產品、調研的時候更要避免了。
《What You Should Never Ask Your Customers》
作者：David Bailey
做使用者調研的時候，儘量問事實，而不是問想法。打個比方，你問一個人「願意多久去一次健身房？」，得到的回答「一週兩次」，這是使用者的想法，理想中的自己，實際上，一個月兩次都沒呢。應該這麼問：「上一次去健身房是什麼時候？」，這樣更能接近事實。也即，不要聽使用者怎麼說，看使用者會怎麼做。
《Redesigning your product and website for dark mode》
作者：Andy Clarke
macOS Mojave 提供深色模式以後，不少產品也在跟進，這篇文章便提供了產品設計深色模式的實操建議。深色模式可不只是黑白顛倒，深色背景中文字顏色和字型可能都得重新考慮才能較好的可達性。讀完最好再看看 蘋果人機互動中深色模式的章節 。
《The Next Chapter of Intercom》
作者：John Collins
很早就關注 Intercom 公司，雖然始終還沒機會作為 B 端公司使用，但是作為 C 端使用者在體驗過其客服溝通產品後卻是由衷喜歡。他們很早就在歐美一些城市做產品分享會（其營銷方式之一），沒想到這回竟然做產品釋出會了。對，一家 SaaS 公司也做產品釋出會了。
:bulb: 有意思
- 在 Gboard 中可以通過繪製圖案來搜尋表情。
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因為大家都太愛玩手機了，所以身邊的人都容易被冷落。這種現象被研究機構成為「手機冷落」。關係越好，越容易被冷落，排在前三的分別是伴侶、密友、普通朋友，最少的則是上司和客戶。一份調查顯示，22% 的人說他們曾經為此和伴侶發生過爭執（中招）。有心理學家稱之為一種「特定形式的社會排斥」，會威脅人的自尊心、存在感以及和歸屬感。來源： Qdaily
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電話來了而不便接聽時，我們通常會選擇回覆「不方便接聽」的快捷簡訊並結束通話。前陣子 Google 推出了更好的解決方案——Call Screen，能一邊幫你接聽電話（語音助手會告訴對方目前是助手在接聽），一邊將通話內容實時轉換為文字顯示在螢幕上，並提供互動選項來讓你做進一步互動（結束通話、讓對方繼續講話等等）。看了 體驗視訊 ，效果驚豔。
:battery: 小推薦
最近 iOS 上有不少優秀寫作 App（例如 Draft、Bear），安卓呢？ 純純寫作 。
:confetti_ball: Bonus
《The Algorithmic Trap》
作者：David Perell
旅行的美妙在於獨特的異地風情體驗，你越是依賴旅遊平臺推薦的目的地、美食、酒店，就越容易失去體驗本地特色的樂趣。想起上次在東京遊玩，去了人氣不錯的一蘭拉麵，結果半個麵館裡都是中國人，感覺很糟糕。為什麼不認識一兩個本地人，讓他們來推薦好玩好吃的地方呢？還有當地賽事、美食節、市集等等公共活動，都是更地道的本地生活。這段說得絕妙：
Travel — when done right — is challenging. Like all face-to-face interaction, it’s inefficient. The fact that an experience can’t be found in a guidebook is precisely what makes it so special. Sure, a little tip helps — go here, go there; eat here, eat there; stay here, stay there — but at the end of the day, the great pleasures of travel are precisely what you can’t find on Yelp. Algorithms are great at giving you something you like, but terrible at giving you something you love. Worse, by promoting familiarity, algorithms punish culture.
往期薦文可在這裡 翻閱。
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