同樣是醫院管理者,為何總有人管理那麼優秀!
人的身體平時不注重管理就會生病。其實,不僅只有人會生病,治病救人的醫院也會“生病”。人生病了可以去醫院看醫生,醫生便會對症下藥;醫院“生病”了又該如何處理呢?霍爾斯認為,在醫院的經營過程中,往往遇到各種因管理方法不對導致的出現執行力差,忙而無功等問題。這些問題使醫院失去活力,就是我們所說的醫院“生病”了。
那麼,作為醫院管理者,該如何找到合適自己的管理方法呢,我們可以試著從以下那幾點入手:
1、公平公正的管理態度
公平公正是管理的原則,也是管理者最應該有的態度。無論是新人和老人,只要工作的能力得到肯定和認可,都給與之能力相應的薪酬,無論是私交有多好,獎勵都要按照業績來分配,決不能私心,做到賞罰有道。在能力的允許下儘量為團隊謀福利,遇到特殊情況儘量幫大家減傷薪酬上的損失,才能領團隊的人信服。
2、管理者需要以身作則
一個好的管理者,應該是一個英明的決策者,體諒下屬的好上司,而在工作之外,更是一個可靠的朋友。家庭第一,工作第二,家裡有事,馬上放下手中的工作。這樣會讓大家覺得很有安全感,事實證明,但工作和家庭發生衝突時,大家都能處理的很好,不會讓工作做不下去。對家庭不能負責人的人,怎能指望在工作上有所擔當呢?霍爾斯認為管理者對待工作應該嚴謹、認真、負責,對待生活親近、友善、擔當。無論在那一方面,都要注重個人魅力的培養,以身作則,公私分明,不貪小便宜才能令人信服。
3、合理配置、安排團隊人員
如果一個員工工作還需要被監督,那就是用錯了人。每個人各司其職,團隊自熱就可以不用花費很大的心思去管理。善於團隊成員的長處,綜合他們的能力和意願,放在合適的位置,展開不同的領導情景,實現超越績效。管理者需要做的就是為他們服務,並且用大部分的時間去想好未來發展的道路。

4、管理者要鼓勵創新
這個世界唯一不變的就是永遠在變。醫院在發展的過程中不斷遇到問題而又不斷解決問題,每解決一個問題,就是創新的過程,擁有創新精神的醫院才能不斷的進步。不能適應創新的團隊始終都會被時代淘汰。所以管理者要鼓勵下屬不斷創新。
5、新人培訓很重要
對新員工合理安排工作,並對其持續跟進。營造學習的氛圍,強化制度,加強激勵與考核。對於醫療管理者來說,團隊新鮮的血液是非常重要的,有助於為團隊增添活力。不少管理者為了鍛鍊新員工,安排新員工單獨工作,這隻會造成新員工在感覺上被忽視、被冷落、沒有歸屬感,那麼他就會放棄選擇離職。

所謂團隊管理能力就是怎樣讓你的下屬心甘情願的幹活。有人說價值觀要一致,有人說要有足夠的同理心,有人說要對下屬足夠好,也有人提供了各種管理理念。霍爾斯認為要管理好一個團隊,就必須不斷的成就下屬促使他們不斷的進步,這樣才能為員工和團隊帶去持續的活力和能力。