從經營產品到經營資源
對話
本報記者 王小霞
“從傳統家電製造企業轉型為網際網路科技平臺型企業，榮電集團完成了從商品經營向資源經營的轉變。”榮電集團董事長侯文明告訴中國經濟時報記者，藉助網際網路科技，榮電集團（以下簡稱“榮電”）走上了與以往截然不同的發展之路。
中國經濟時報：目前，不管是大家電還是小家電產品，線上銷售佔比較大，榮電的線上、線下業務比例如何？未來會有什麼樣的變化？
侯文明：榮電目前所有的產品中，線上銷售佔40%左右，剩下的60%還是以線下銷售渠道為主。未來，線上的銷售比重會進一步上升，但這種線上將是一種泛線上狀態，除了幾大電商巨頭外，榮電也會通過微信小程式、微商、二類電商等渠道擴大銷售。總體來看，線上銷售未來會佔到50%左右。
中國經濟時報：榮電旗下擁有亞摩斯、好帥、榮事達三大主力品牌，這三大品牌是如何差異化定位的？
侯文明：亞摩斯主要定位精智時尚潮流電器，源自美國，專注八大生活場景的革新，產品以高階潮流精品為主。
好帥定位為智慧雲教育機器人，以“人工智慧+教育”為核心，深耕雲端資源，以“家庭教師”的角色成為兒童成長的玩伴。
榮事達定位為國民家電品牌，“榮事達新國貨”品牌理念，注重產品高性價比。
中國經濟時報：“3U生態產業”模式在家電企業中多嗎？
侯文明：不多，我們是唯一的一家。
中國經濟時報：“3U生態產業”模式的核心功能是什麼？
侯文明：“3U生態產業”模式有三大核心功能：第一，線上大資料平臺。基於SAAS系統自主開發的小程式，搭建線上大資料平臺，做精準營銷資料分析。第二，線下渠道連鎖平臺。以區域服務商+生態合夥人的模式，涵蓋從店面的設計裝修、產品知識培訓、銷售技巧培訓到合夥人的招募。第三，孵化器平臺。3U生態是資源流動+服務增值，通過對專案和小微企業的孵化、專案審報，輸出商品及資源，完善孵化專案生存及快速發展。
中國經濟時報：榮電的主要盈利模式有哪些？
侯文明：商品差價、服務收費、股權投資、無形資產增值、有形資產增值、專案獎勵與補貼、人力資源增值等七種盈利模式。
中國經濟時報：作為傳統家電企業，榮電轉型為網際網路科技企業的路徑是什麼？
侯文明：榮電集團主要以自身的產業生態圈，最終實現商品人格化、營銷叢集化、服務商品化、競爭生態化，提供全套家庭生活消費問題解決方案和到訪使用者參觀體驗空間。商品人格化，就是實現產品差異化，提升使用者體驗感；營銷叢集化，就是將使用者細分，通過新媒體傳播，建立社群消費；服務商品化，就是不斷拓展業務領域，開展付費服務；競爭生態化，就是開放產業鏈資源，構建生態集群系統。
中國經濟時報：您對傳統企業轉型發展有什麼看法？
侯文明：在大形勢上，隨著產業網際網路的發展，移動網際網路、物聯網和人工智慧等技術將全面落地到傳統行業，網際網路正在從一種工具變為一種生產材料，使用者也將在產業網際網路階段，全面參與到企業的產品設計和生產環節。從這個角度來看，對於大量面向終端使用者的企業來說，網際網路轉型是大勢所趨。
以由榮電主導運營及管理的中國（肥東）網際網路生態產業園區為例，當前入駐園區企業共計160家，常駐企業108家。其中電子商務類企業46家，生產製造類企業35家，健康養生類企業43家，專案孵化類企業36家。