《使用者體驗的要素-以使用者為中心的Web設計》——小結
阿新 • • 發佈：2019-01-02
什麼是使用者體驗要素？
使用者體驗要素就是產品如何與外界聯絡併發揮作用，也就是人們如何“接觸”和“使用”它。
為什麼使用者體驗要素重要？
使用者體驗要素——產品成敗的關鍵，同時還影響著產品使用者忠誠度。
每一個產品都是“自助式”的產品，人們更多的是靠自己的智慧和經驗進行產品的操作。
所以，我們要設計出合理的，適應產品實際情況的使用者體驗，給使用者帶來極致的體驗感受。
使用者體驗要素的種類？
各層次間的關係： 從戰略層往上至表現層，從抽象到具體。 相鄰層次之間相互影響，下一層決定上一層的具體內容與表現形式，較高層可能會促使較低層重新進行評估和改進。 每一層的工作應在其下一層工作完成之前開始。
戰略層——我們為什麼要建這個網站：
確定戰略目標，我們要從商業目標、品牌識別、成功標準、使用者需求、團隊與決策者出發。
範圍層——我們要建設什麼：
通過對產品戰略的分析和提煉，可以得到產品的功能需求與內容需求。
內容需求與功能需求互相伴隨，二者有絕對的聯絡。
結構層——我們的網站用什麼方式來運作： 
如何提供優質的使用者體驗？ 提供優質的使用者體驗，重點還是需要深挖使用者的心理和需求，找到使用者的痛點，以使用者為中心，深挖使用者實際的需求，發現有價值的需求。 產品的設計過程中，還需挖掘使用者需求的本質，砍掉不必要的沒有價值的需求。 小結： 1、使用者體驗體現在細微之處，在進行使用者體驗設計的時候需要考慮使用者在體驗中有可能會遇到的麻煩。 2、一個有價值的過程導致一個有價值的產品，要將每一個產品的每一個階段價值化。 3、產品的所有工作和功能都是來源於產品的戰略，基於使用者需求和公司目的。
| 層次名稱 | 具體內容 | 關注點 |
| 表現層 | 產品的具體的視覺表現 | 視覺設計 |
| 框架層 | 確定按鈕、表格、照片和文字區域的位置。即定義互動元素的位置 | 介面設計、導航設計、資訊設計 |
| 結構層 | 用來設計使用者如何到達某個頁面，並在他們做完事情之後能去什麼地方 | 互動設計、資訊架構 |
| 範圍層 | 確定網站的各種特性和功能的最適合的組合方式 | 功能規格、內容需求 |
| 戰略層 | 決定網站的範圍 | 使用者需求、網站目標 |
各層次間的關係： 從戰略層往上至表現層，從抽象到具體。 相鄰層次之間相互影響，下一層決定上一層的具體內容與表現形式，較高層可能會促使較低層重新進行評估和改進。 每一層的工作應在其下一層工作完成之前開始。
如何提供優質的使用者體驗？ 提供優質的使用者體驗，重點還是需要深挖使用者的心理和需求，找到使用者的痛點，以使用者為中心，深挖使用者實際的需求，發現有價值的需求。 產品的設計過程中，還需挖掘使用者需求的本質，砍掉不必要的沒有價值的需求。 小結： 1、使用者體驗體現在細微之處，在進行使用者體驗設計的時候需要考慮使用者在體驗中有可能會遇到的麻煩。 2、一個有價值的過程導致一個有價值的產品，要將每一個產品的每一個階段價值化。 3、產品的所有工作和功能都是來源於產品的戰略，基於使用者需求和公司目的。