如何擁抱產業網際網路？釘釘準備好了賦能“三板斧”
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C 端消費網際網路已經處在瓶頸期，B 端產業網際網路真正的春天已經來了。釘釘在這股新潮流裡如何定位自身？
有人說，消費網際網路的巔峰時代已經過去，接下來輪到產業網際網路走向舞臺中央了。
阿里釘釘副總稱張斯成也這麼認為，“過去 24 年網際網路都在圍繞著消費網際網路發展，近十年達到了登峰造極的地步，而同時產業網際網路在網際網路浪潮下亦有所發展。”他認為相比消費網際網路來說，產業網際網路處在較初級的階段。但其實很多致力於 OA、資訊化方面的夥伴已經耕耘了十幾年，一直尚未達到很好的水平。所以，回首這些年的發展，我們甚至會懷疑：產業網際網路是不是到了一個爆發的時間節點，該如何爆發？
毫無疑問，消費網際網路格局已定，BAT 已經成為了消費網際網路很難撼動的巨頭。就像很多投資人說的那樣：“新興創業者要去做和 BAT 一樣的事情，那隻能是自討沒趣。”不過，網際網路的滲透已經從個人蔓延到企業，企業成為新興的主力參與使用者群體，產業網際網路時代正在開啟。在這個領域，不管是相關的龍頭公司還是創業公司，想要“有所為”還是來得及。
這個訊息對於釘釘來說無疑是個非常激動人心的訊息。作為國內 OA 領域的領軍企業，釘釘基於自身幾年來積累的數百萬家企業、機構和阿里的相關實力，勢必要走在前面。那麼，釘釘具體如何在產業網際網路過程中給自己定位呢？近日，張斯成“透露”了釘釘的思路。
首先，張斯成從巨集觀的角度介紹了產業網際網路的現狀。“整個產業領域的兩級分化非常嚴重：一些新興的科技創業企業對於網際網路科技的運用相當成熟，但大量傳統產業公司，他們在整個網際網路方面做的比較少，一個原因是他們可能沒有這樣的資源或者能力去駕馭整個移動網際網路技術。”他說。所以，產業界時興兩個詞，“網際網路+”和“+網際網路”。但這輛個名詞的共同意義都是擁抱網際網路。
既然要擁抱“產業網際網路”，首先需要解讀、理解它，從而找到切入點。“我個人認為，產業網際網路本身其實是一種新型的生產關係。”張斯成這樣解讀產業網際網路。而構建這個新型生產關係最基本的因素就是人。“創新本身是一種思考力、執行力。有了創新和創造，你的業務就能夠上到一個新的臺階，這兩種結合在一起，其實今天對於我們構建新的生產關係是至關重要的，這也是釘釘看待整個產業網際網路時一個基本的出發點。”他說。張斯成認為在企業服務領域，以人為切入口，自然而然地形成了行業的生產關係。
他解釋道，釘釘過去四年大概已經服務了七百萬家企業和組織。基於這些實踐，釘釘提出一個新的辦公方式，即五個“線上方式”：組織線上、溝通線上、協同線上、業務線上、生態線上。“這其實是個遞進的過程，當你發現任何一個行業可以做到生態線上的時候，這個行業本身新型的生產關係就自然形成了，這個時候對整個行業生產促進效果是非常明顯的。”他補充說明道，釘釘在提倡的是一個新的工作方式，這種工作方式背後其實代表的就是今天在整個工作和生產領域裡怎麼形成一種新的組織關係。
比如以新零售的巡店場景為例，他舉例說明，以前店主或店員都是通過層層上報彙總，等資訊到了總部中臺、後臺延遲性非常強。今天他們可以通過非常簡單的填報方式，圖片化採集，隨即所有的資訊都一目瞭然。“釘釘改變的是一種基礎的溝通和協同，把基礎的溝通和協同改變了以後，往上延伸出來的業務的協同就自然產生出來。”他表示，類似的應用場景還包括醫療、教育等領域。
不過，在目前的產業網際網路背景下，釘釘自己能做的事也有限。“我們對於五個線上做得比較好的就是組織線上，溝通線上和一部分的協同線上，再往上企業間的協同、業務協同和生態協同一定要依靠很多生態夥伴和我們一起合作才能做好。”張斯成表示。
具體，釘釘要如何與生態合作伙伴合作呢？張斯成表示：“釘釘提供賦能的三板斧，幫助合作伙伴快速地在產業網際網路的大浪潮裡找好自己的位置，發揮出自己的價值。”
三板斧之“線上”。這也是釘釘作為一個企業辦公服務的初衷和基礎，即打通所有資料鏈路，把人、財、物、事連線起來。“這些板塊單拎出來都很複雜，這對於每一個企業都是老大難的事，我們要解決的問題就是把這些資料打通。”他表示釘釘能夠賦能，給合作伙伴提供基礎的資料底層，幫助他們打通基礎資料，合作伙伴可以在上面搭系統、搭業務功能和個性化的工具。
三板斧之“開放”。張斯成表示，釘釘的開放更多的是一種融合。“我們不做簡單的連線，連線是沒有太大意義的。我們不僅是功能的開放，更多的是心態的開放。”他說。以和藍凌的戰略合作為例，按照釘釘 CEO 無招的話說，釘釘和藍凌經歷了四年“愛情長跑”，這其實就是一個融合的過程。”我們其實是互相支援的，是命運共同體，這樣的融合可以給整個產業帶來強有力的支援。”他說。
三板斧之“安全”。張斯成強調，安全是所有企業的生命線，任何一個企業對於資料安全和隱私安全這個事情都是非常在意的。“為了資料安全，大家都喜歡私有云。但私有云本身是解決了大家心理的安全並沒有解決實際的安全，但是今天公有云的安全性是要遠遠大於私有云的。”張斯成表示釘釘在過去幾年一步一個腳印把安全資質全部拿下。在安全方面，使用者是相信釘釘的。釘釘可以把信任、安全的能力全部背書給合作伙伴。
“C 端消費網際網路已經處在一個瓶頸期，在往下走。接下來，B 端產業網際網路真正的春天已經來了。我們希望聯合更多的生態夥伴，打造一個非常好的生態環境。”他說，“政府的政策對於產業網際網路來說就像陽光一樣，整個社會的資本是雨露，釘釘的三板斧和春雨計劃可以助力大家以後有更好的發展。”