智慧門鎖野蠻生長
一股由多方勢力引發的“千鎖大戰”正全面上演。據最新資料顯示，2018年中國智慧門鎖銷量從2017年的800萬套，一躍飛昇至2000萬套。按照單價2000元計算，市場規模已達到了400億元左右。
北京商報記者發現，“千鎖大戰”的局面是在2017年上半年開始形成，家電企業、網際網路公司、創業公司、安防企業以及傳統門鎖企業紛紛湧入這個領域，經過2017年的醞釀，這一競爭格局在2018年呈現的尤為明顯。據前瞻產業研究院資料顯示，截至2018年6月底，我國智慧門鎖生產企業已經超過1500家，智慧門鎖品牌已經超過3500家。
艾瑞諮詢也指出，2017年智慧鎖行業市場交易規模近100億元，預計到2020年行業規模將增長4倍以上。而與此形成鮮明反差的是，中國約有4億家庭，當下智慧門鎖普及率不到5%，這意味著市場還有非常廣闊的空間。
“智慧門鎖之所以被諸多商家看好，跟其市場潛力、價格利潤空間、行業門檻等都有很大關係。”家電產業觀察家洪仕斌說。
360智慧業務總經理鄧邱偉也表示，目前智慧門鎖均價在2000-3000元，有足夠的利潤空間，有商機就會有大量企業湧入。
但“千鎖大戰”的背後反映了智慧鎖行業的火爆，也揭示了行業很多隱藏的亂象，例如價格戰和安全隱患。2018年國家市場監管總局對智慧門鎖企業進行產品質量抽查，結果超過30%的企業產品不合格。在2018年的“雙11”期間，智慧門鎖跟其他行業的初期發展一樣，價格戰也初露端倪。像360以699元的價格圈地市場；小米生態鏈的鹿客、綠米則瞄準千元市場；聯想智慧鎖新品上市一個多月，產品價格直接從2899元降到“雙11”當天的1099元。
洪仕斌表示，過低的價格對創業公司或傳統五金企業帶來很大壓力，因為不盈利則意味著淘汰。此外，與其他行業不同，智慧門鎖是一個服務驅動的行業，最關鍵的是售後服務。比如當用戶智慧門鎖出現問題時，對等待的容忍度是非常低的，企業就需要立刻提供售後服務，而不像智慧音箱或者其他產品一樣。
同時，智慧門鎖的安全隱患也飽受詬病。不久前，幾段視訊在網路和微信朋友圈流傳，在視訊中，有人用一個煙盒大小的盒子在幾臺智慧門鎖前來回晃動，幾秒鐘後，門鎖就自動打開了。此外，遠距離控制門鎖存資訊保安問題、人臉黑白影印件攻破人臉識別、用於開鎖的感性卡易被複制也都是智慧門鎖普遍存在的安全風險。
目前智慧門鎖在開鎖模式上，主流的基本可以分為四大類，比如指紋鎖、電子密碼鎖、電子感應鎖、遙控鎖等，而開鎖方式也可以分為四種，可通過指紋、密碼、感應卡、鑰匙等方式進行開鎖，而在這四種開鎖方式中，又以指紋解鎖和密碼開鎖使用範圍最廣，而一般的智慧門鎖也都支援這兩種方式。
北京商報記者在淘寶、京東等電商平臺輸入關鍵詞“智慧門鎖”，顯示有數千種產品。價格從幾百元到數萬元不等，很多智慧門鎖首頁上都明確標稱自己的產品防小黑盒開鎖。
艾媒分析師認為，智慧鎖行業想要快速擴大市場，就要回歸智慧門鎖的本質要求——安全，這也就要求智慧門鎖企業迴歸產品，在技術層面加強指紋識別、數字加密等方面的研發投入，通過提高門鎖的安防技能、增強質量控制管理，提升消費者的產品信心和購買慾望。