支付寶小程式為什麼能做的這麼好？
最近，馬雲“退休”的訊息可謂是在朋友圈刷屏了，隨著人們對此事的關注，在支付寶小程式上線一週年之際，人們對他背後的支付寶小程式也有了更多的關注。
支付寶從2016年9月開始研發類似小程式的應用，2017年小程式開始公測，2018年小程式正式對外開放，形成7大入口，1大閉環，8大核心能力。究竟是什麼讓支付寶小程式能夠發展得這麼好，讓我們一探究竟。
- 開發人員不斷努力，技術應用不斷突破
從2016年開始阿里技術工作人員就開始對整個相應開放能力做了升級，對阿里來說，如何把對金融底層的理解，支付的理解，支付的安全等一系列的面向消費者的服務深度開放出來，這是第一步。隨後，就是阿里時刻想著給消費者提供更極致的體驗，從最早的擔保交易開始，到後來的快遞服務，餘額寶，線下支付，再到後來做信用支付，到後來如何能夠更好地不帶手機支付，用臉微笑支付，整個開發流程都是對於客戶體驗的極致化的理解。2018年，小程式把一些相應的底層的能力、技術、產品、運營等等一系列的能力做了相應的組合，帶給使用者更加極致的體驗，也帶來了相應的服務升級，這在市場上是一個很大的優勢。
- 對合作商家來說益處多多
對於商家來說，依附支付寶小程式，首先可以獲得不錯的流量入口。在今天，很多的中國電商公司越做越艱難，變得越來越不賺錢了，原因就在於他們的獲客成本越來越高。他們的交易成本都是一樣的，成本高就高在獲客成本上，如何獲得一個流量的價值窪地對於這些商家來說是十分重要的，而支付寶的小程式正好能夠給這些商家提供一個很好的機會。
其次，能夠給商家提供有效的資料，我們都知道，現在是一個大資料時代，長期下來可以通過資料分析產品受歡迎程度，顧客的喜好，使用者粘性等等，還有芝麻信用分，可以評價使用者的信用等級，促進轉化率等等，資料背後能夠挖掘的東西太多了，對於商家來說簡直就是一筆財富。
還有就是管理，通過小程式，不僅可以管理自己的店面運營，還可以管理使用者，給商家提供了很大的便利。
- 消費場景化，顧客體驗不斷升級
比如，高德導航和支付寶小程式合作，讓支付寶使用者以更低門檻獲取搜尋、地圖、路徑規劃等和地理位置相關的服務。如果你要找車，採用支付寶標準開發的小程式，你可以無縫對接釋出到高德地圖上來，這樣可以實現兩端的互通，杜宇服務提供者的好處你也可以獲得兩個端場景的支援。
這是高德上的特點，所有的小程式你都可以把它理解為小程式是一個載體，這個載體它寄生在不同的APP上，它會有不同的形態，還能夠給一些APP有一些更好的體驗，他們能夠融合地非常恰當。
再比如和景區合作打造一些智慧景區，現在很多景區還是隻能用紙地圖，相對於我們日常生活的城市來說還是比較落後的，用高德景區小程式的活地圖代替紙地圖，不僅能夠節省紙張，更加環保，而且能夠提供美食，酒店推薦等服務，由一張地圖實現智慧導航的能力。
還有阿里做的醫院網際網路模式，以前入口散亂，如今小程式也是一個很好的載體，能夠改善原有入口分散不同工具缺乏協同的問題，整合以前在生活號裡面已經做好的應用場景，以電子就診卡小程式來重構就醫門診的就醫流程和服務，給使用者帶來極大的便利。
隨著小程式的一步步發展，顧客體驗也會不斷升級。如此為使用者著想的小程式，又怎麼會不受使用者的喜愛呢？
支付寶小程式是支付寶未來三年最重要的戰略之一，按照支付寶現在的發展速度，真是不敢想象三年後的支付寶小程式會是什麼樣子 ，應該會發展地很好吧，畢竟背靠阿里這顆大樹，又有人才技術加持，讓我們一起拭目以待吧！
