產品團隊管理之績效管理
在矩陣型組織裡，產品經理，程式猿，測試，設計，實施等崗位都分開管理，每個崗位對應的小組會有對應的負責人。
那麼，作為產品組的負責人，如何管理產品經理才能達到組織績效，又能讓團隊穩定，人員能力提升，並且個人得到長遠發展呢？
今天，我先從產品經理績效管理說起。
首先，產品經理該考核哪些指標項呢？主要有:需求評審通過率，需求及時完成率，需求變更率，線上需求bug數，測試需求bug數，服務滿意度，專案產出。對於新人產品經理，還可能會有個人學習成長等指標。
其次，各項指標如何制定呢？指標項確定後，則需要匹配到不同的產品經理，且根據每個人的能力情況決定指標項的權重，比如說高階產品經理考核中專案產出可能會佔比達到50%，且高階產品經理部分考核指標資料是要取他負責的產品線其他人的彙總資料，因為高階產品經理崗位帶有一定的管理屬性。
再次，績效考核過程管理。完成指標分配後，需要在產品組進行宣導，並確保組員認可考核指標。很多公司考核週期為一個季度，甚至更長，那麼如何保證績效達標呢，只有一個辦法，按更小的週期提取資料，對內宣導，及時發現績效較差的員工進行改進。以前總是在想，管理主要是做什麼，最近感悟比較深，管理主要是管人和管事，管事則需要合理安排任務，及時跟進，反饋，協調資源，來把一個個問題解決。管人則在於提高每個人的戰鬥力，提升團隊凝聚力。所以，過程管理很重要，否則員工會無意識地忽略掉績效考核指標。
最後，績效考核和結果應用。當上面第三步過程管理做好了，績效考核結果也比較簡單了，直接量化每個人的評分即可，但一定要保證資料準確可靠，否則會讓部分員工心生不滿。考核結果一般作為晉升和加薪用，但通過每次考核，我們也要看到每個人的優缺點，制定下季度更適合的績效指標，而績效差的同學，頁一定要制定改進計劃，讓員工能持續提升。
產品經理績效管理是作為管理工作中很重要的一環，但做管理工作半年多以來，感悟最深的還是管理工作一方面重在規劃和思考，一方面重在落地執行，而且執行更重要，更能體現價值，讓團隊讓自己感受到成長和不一樣。
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