轉行求職網際網路運營,怎麼才能面試成功?

許多將要轉行的同學面臨面試時,都不知如何進行「自我介紹」才最為合適。
這種緊張並非多慮,因為面試中的自我介紹環節,往往是面試官向你提出的第一個問題。
從此開始,你的每一句話、每一個表現都被面試官們看在眼裡、記在紙上。而 「自我介紹」自然成為了評估你是否適合崗位要求的開端 ,所以一個好的自我介紹至關重要。
一、如何進行「自我介紹」
提到「自我介紹」,很多同學會有以下的思維誤區:
“我的資訊簡歷裡不都有嘛,幹嘛還要我重複一遍”。 “也沒準備,隨便說兩句好了,反正自我介紹也不重要”。 “面試官問這個問題就是走個過場,準備一份通用的自我介紹就可以了”。 “我是應屆生,也沒工作經驗,沒得說啊”。
其實,面試官會讓大家先做自我介紹,基本可以總結為以下幾個原因:
1. 面試初期彼此不瞭解 ,避免直接進入問題環節的緊張和尷尬,或者先找到一個話題切入點來過渡到詢問更加專業問題的環節;
2. 核對簡歷資訊 。 簡歷中你寫的問題面試官當然會提前看過(沒看過的佔少數,畢竟通常是面試官篩選的簡歷呀,沒看過怎麼篩選的?)
但確實存在很多同學的簡歷不是最新的,例如目前的求職狀態、畢業時間、求職崗位等等。
或者簡歷中的資訊寫的有歧義,因此面試官希望通過你的描述再次核對簡歷的資訊。
3. 劃重點!自我介紹最主要的目的還是考察。
考察你是否可以有邏輯、有順序地介紹自己的過往經驗,考察你的溝通表達能力是否合格,考察你的面試態度是否端正,考察你對公司是否有做提前瞭解,考察你在介紹過程中表現出來的語言風格和性格特點等等。
所以,瞭解了面試官在自我介紹中想要獲得的資訊,那麼請大家自行規避以上幾種不端正的想法,儘量做到:
第一,不卑不亢、條理清晰。
不要小瞧這幾個字,因為有太多的同學面試時眼神東飄西飄,扣手的、說話聲音小沒自信的、非常傲嬌惜字如金的、條理不清時間順序混亂的。
所以你需要做的是:
規避以上提到的所有情況,自信誠懇端正的坐在位置上。
完整、有順序、有重點的介紹你自己。這樣的自我介紹也許不會非常出彩, 但非常保險,並可以營造出舒適和諧的面試氛圍。
第二,有重點、有側重。
就像前文說的,面試官看過你的簡歷,因此不必所有資訊都重複一遍,佔用時間不說,面試官也會覺得枯燥乏味。
你可以在介紹過往工作經驗時,著重分享你的優勢能力、成績、感受等,讓面試官既能夠從簡歷中看到你的工作內容,也能夠聽到你的成長和思考。
亦或是介紹一下簡歷中你想強調的內容,因為簡歷中的內容很多,重要資訊往往藏在一大堆文字的中間,你可以通過自我介紹的環節來引導面試官關注。
第三,準備充分。
這裡的準備充分通常指的是對你面試的公司和崗位要有所瞭解。
切忌切忌,不要完全沒有了解和思考的去面試。你需要了解公司的發展歷史、產品、使用者、行業資訊、競品資訊等等,然後在自我介紹環節向面試官說明,你為何想要應聘公司的職位。
二、如何在自我介紹中,談論自己的「工作經歷」
「自我介紹」中,不可避免要談及過往的工作經驗。
我們都知道簡歷中的star法則,你想過面試之中同樣可以運用star法則麼?
STAR是:
Situation(背景)、Task(任務)、Action(行動)、Result(結果) 四個英文單詞首字母的縮寫。
其實,在面試的口頭表述中,不妨再多加一條Learning(學習總結)。幫面試官在你快速的表述中提煉重點。
具體來說,以上幾點都是要你的「工作經驗」言之有物,而非僅僅表述為“勤奮刻苦”、“學習能力強”、“溝通能力好”……
在面試過程中,我們可以就過去做過的某一項具體工作,從以上四個角度進行深入闡述,因為 “過去的行為是未來行為的最好語言” 。
舉個例子:
我曾在做市場運營教學的暖石學習了推廣、運營的相關知識,並且有運營自己的個人公眾號(Situation背景);公眾號運營過程中,我獨自負責推廣工作(Task任務)。文案、微信和資料的分析工作都有涉及。在運營過程中,我在知乎上發表了一些回答(Action行動),並且在0成本的情況下,給自己的公眾號帶來了1000+流量(Result結果)。
在這個過程中,我將自己所學習到的運營能力與技巧紛紛落地,從資料來看,也讓自己的公眾號獲得了良好的效果。(Learning學習總結)
在以上這個工作經驗介紹的例子中,通過具體闡述你在什麼情況下需要運營一個公眾號;公眾號運營過程中你 “做了什麼”、“怎麼做”、“獲得了什麼樣的成果” 。
這些具體的闡述,比空泛地羅列成果,以表示“我能力強”,要有說服力的多。
通過對一個具體事例進行star描述,就可以簡單說明你在運營過程中體現的各種能力,並給HR留下通過經歷繼續深挖你具體能力的空間。
比如,HR很可能通過你的經歷,繼續追問你的市場定位是怎麼做的,是怎麼完成的調研與分析,如何完成推廣的反感...等等。
始終不要忘記在這個過程裡,企業最關心的是:
你是否有自己的做事方法。
你做的每一個步驟的工作,是否都有依據,並指向目標。
所以,通過star法則的充分運用,梳理準備好相關的回答,就可以讓你在整場面試表現非常飽滿、自信。
三、談及過往的工作經歷時,你該注意什麼
從工作經歷的介紹中,面試官可以看出你對自己的職業生涯 是否有清晰的規劃 ;如何為了完成自己的目標,使用和調動各種資源,是否有一個明確清晰的目標,並始終向其不斷接近。
可是,談及自己過往的工作經歷時,還是有些必須要注意的事項,比如以下四點:
1. 提前準備好曾經的工作專案
除了上述的公眾號經歷,轉行時,很多同學因為自己的過往經歷與網際網路毫無關係,因而不會提及。
事實上, 過往的經歷是證明你個人能力的有效證據 。你應該總結目標職位所需能力,並在個人經歷介紹中,側重從過往經歷的介紹中,突出自己的這些特質。
比如,曾經組織過xxx活動(有組織策劃的能力);為單位活動寫過xxx活動稿(有文案能力);單線多次與xxx進行聯絡,分析、找到問題,為公司推進了xxx專案的落地(溝通、執行能力)。
當然,不是所有面試都會問及之前工作中的成功案例,但是提前準備好,並將之放置在「自我介紹」中, 可以讓面試官更快地抓取到你的有效資訊。
而且,很多時候用人單位看中的並不是你曾經擁有的經驗,而是你擁有怎樣的能力、如何做好了你的工作。
所以在闡述時,也應該避免誇張自己個人的成果,清楚說明你負責了什麼,如何推進,最後這個專案獲得怎樣的成績。
2. 言簡意賅,突出最有利的優勢特質
看了上面一點,你可能正在腦海中過濾自己所有參與過的專案,但注意,不要把它們一股腦地說個沒完, 要把握好自己的陳述時間。
陳述時間不要過長 , 過度冗長的經歷介紹,會讓面試官感覺你的思路不夠清晰,說話沒重點。
而且可能你最精彩的部分還沒有出場,面試官已經準備打斷你的發言了。
因此,陳述中要突出自己如何解決問題、如何對這個問題進行考慮,突出整個解決過程中自己的特質。
同時,千萬不要對簡歷中已經提及的內容不斷重複,而應該根據簡歷中的內容提取重點並進行進一步的細節補充。
這樣可以提供面試官進一步瞭解你的機會,而不是消耗TA對你 可能 已經產生的好感度。
3. 不要去主觀評價舊領導
在專案陳述過程中,不可避免要提及自己的前領導/前僱主。 但這個過程中,應該少對其做出過於主觀的評價。
理由很簡單:
如果你讚揚前領導,那麼你很容易為自己挖個坑:” 既然以前(或現在)的工作這麼好,你為什麼還要轉換工作呢?”
這時無論你如何的答案,都無法向面試官證明你的穩定性。
有些人喜歡批評前領導,以展現自己有想法,或者表現自己有更高的追求。
這樣的問題在於,一方面,可能會讓面試官擔心你以後也會向別人抱怨公司;另一方面, 如果你抱怨的是一些企業的常見問題,這家公司可能也有類似的問題,會降低面試官對你的好感度。
所以,如果對方不曾問起,就不要主動提起以前對前領導的印象。
即使面試官問起, 也不要進行主觀評論,而應就事論事,並主要從自身找原因,去分析彼此不滿意的原因。
這可以體現出你是一個懂得覆盤、反思的人。
4.不要討論前公司的具體資料。
這裡包括兩點:
一是不要討論前公司業務相關的具體資料。 這個涉及公司的商業機密,即違法違規,也涉及你的職業操守。
二是不要過度強調具體工作專案和公司給予預算之間的關係。
因為你在任何公司,都有可能面臨某個專案預算不足的情況,現在的公司未必會避免這個問題。
如何在預算不足的情況下,最大限度的優質完成你的工作,才是你應該體現出來的能力。 而非將失敗的原因都推給預算不足,這樣並不能顯示出你的擔當和能力。
除了以上四點,還有一個額外tips非常重要:
任何時候,自信都是「最」不可缺少的通關利器。
說話語氣自然,別像背稿子,眼神適時的和麵試官交流,保持得體的微笑,將自帶親和力。
通過自然的微信和得體舉止,顯露出你的自信,讓面試官相信你有能力掌控這份工作吧!
最後,為大家附上「自我介紹」的參考邏輯。
基本資訊:
姓名、年齡、學歷資訊、求職崗位。
工作資訊:
由遠及近的介紹公司、崗位,概述工作內容,現在是否在職,考慮離職的原因。
未來規劃:
未來的行業和職業傾向,短期及中長期的計劃。
對公司和崗位的瞭解,以及為何對該公司和該崗位感興趣。
最後,祝大家認真準備,自信面試,最終找到一份心儀的工作!