新零售核心是供應鏈競爭,大千超市勝算幾何
未來的新零售競爭是供應鏈的競爭,供應鏈將決定企業的核心競爭力。
隨著電商的不斷髮展,如今電商基本已經觸及到了零售的各個領域。當市場逐漸開始飽和,模式被不斷複製,線上流量增速遲緩,未來的零售競爭力就轉移到了消費體驗上。平臺需要思考的問題是,如何通過更合理的價格,為消費者提供更優質的服務。
伴隨消費升級,二三線及以下的人口規模較大城市的消費潛力得以挖掘,渠道下沉的效果愈加明顯。2018年成功上市的拼多多證明了一點,那就是:消費升級的絕大部分意義就在於佔據大多數人口的二三線城市同樣嚮往效能更好、品質更佳、兼具物質與精神的消費品。

對於下沉市場的消費人群來說,消費升級下的他們對價效比的追求更執著,對品類產品品類的需求量也更大。2018年,社群團購成為了資本寒冬下熱門電商模式,其從生鮮的高頻商品開啟市場,並以微信群的半熟人群拼團的社交模式增加購買樂趣,逐漸成為了受消費者喜愛的模式之一。然而,社群團購模式的可複製性更強,競爭也更為激烈,在資本的不斷湧入下,如今的社群團購平臺已經超過了200家,而能從消費者口中知道了也就寥寥幾個而已。
在眾多社群團購平臺當中,更加被看好的平臺是一家在2018年底才悄然建立的大千超市,而大千超市只是大千生活O2O平臺當中的一個創收板塊,以一種“低投入、輕運營、、快盈利”的姿態出現在激烈的市場競爭當中。其間,大千超市的核心優勢有兩個:
第一:供應鏈
供應鏈再每個環節的把控上都會影響消費者的體驗,大千超市與本地優質生產廠家合作,尤其是尋找高品質的養殖種植場地,打通生產與消費的渠道,為消費者提供更加新鮮的生鮮產品。為了彌補社群團購在SKU上的缺陷,大千超市採用多種渠道聯合的方式來為消費者提供更多樣的商品,提供多元消費選擇。因為採用的是本地銷售及配送服務,而大千超市已經對接了大千生活平臺前期在全國260座城市佈局的1000家運營中心,所以大千超市大規模地降低了運營成本,在幫助商家快速創收的同時也滿足了消費升級下使用者對價效比的追求。
第二:渠道
消費升級的市場背景下,單一的消費渠道已經無法滿足消費者,大千超市為消費者提供的是線上線下聯合,線上包括微信團購群、小程式以及APP多個消費渠道,搭建跨渠道的銷售組合策略主要就是為了從多渠道提升使用者體驗。
對於其他的社群團購平臺來說,線下場景佈局的成本過高,所以在發展上自然也就被動放緩,然而面對低線城市日益凸顯的消費需求,慢一步可能都是萬丈深淵。所以大千超市在大千生活的賦能下,可以說減少了很多的壓力。
新零售的本質就是迴歸使用者核心,大千超市社群團購在升級使用者體驗時選擇了“用兩條腿走路”,從多個方面來迎合消費升級的市場環境,在愈演愈烈的團購競爭當中,大千超市反而形勢一片大好。