關於淘寶短視訊的簡單構想
本文分析了淘寶做短視訊業務的優劣勢，並從整體業務框架角度，對產品設計做了簡單的構想。
淘寶做短視訊的優勢
個人認為淘寶做短視訊這樣的內容產品有天然的優勢，如下：
有可靠的內容來源。 淘寶上目前已入駐了大量專業的機構或個人內容生產者，這些人有產出內容的能力，也對平臺上的內容要求有一定了解，能生產出適合電商平臺的優質內容。
成熟的變現方式。 目前快手抖音等短視訊平臺，雖握有大量流量，但是變現是個問題，平臺也好，內容生產者也是。目前部分平臺已開始接入電商，通過視訊做導購，達到讓生產者們變現的目的，目前都在試水階段，效果不可知。但在單純的短視訊平臺上，泛娛樂類內容培養的使用者心智，對於商業化的接受程度不一定高。相比之下，內容生產者們可能更願意在淘寶這樣的業務穩定且豐富多樣的平臺上產出內容。
使用者群體。 淘寶作為一個超級app，擁有大量的使用者以及沉澱的使用者資料，知道每個使用者的消費/內容偏好，在內容推薦方面，可作為推薦依據。此外，還可以以適當的形式提供給內容生產者們，為他們生產內容提供資料上的知道。
人們對淘寶的認知不僅僅是線上交易的平臺 。現在人們上淘寶不僅僅是下單購買，很多人哪怕不買東西，也會每天都會拿出來逛一逛，看推薦，看使用者評價，看商品資訊，這些資訊就是內容。
視訊展示商品的效果已被驗證。 與靜態圖文相比，視訊這種形式能連續地表現過程、細節，從視覺和聽覺上給人更立體的感受，更真實，更有感染力。短視訊這種內容表現形式，在幾年前就已在淘寶上出現，過去只有在運營推廣頁面中或者大型商家頁面中看到的視訊，如今在很多頁面中隨處可見，並且增長越來越快，相比視訊帶來的轉化率更高。
淘寶已有的內容生態。 目前淘寶各端上的業務不僅僅是交易，如淘寶頭條、有好貨、愛逛街、微淘等其本質都是內容，用內容獲得流量，影響使用者消費決策，從而達到提升轉化率的目的。這是淘寶一直在做的，而且內容型別的業務越來越多，也可知這種模式是被驗證可行的。短視訊豐富了內容表達形式變得更豐富了。
淘寶做短視訊的劣勢
淘寶的短視訊業務必然要圍繞電商生產內容，內容可能會偏商業化，在初期如想退出單獨的短視訊應用，除了通過淘系應用導流外，在新使用者的獲取上很難獲得爆發性增長。因此在發展初期，需對內容質量加強把控。
增加中小型商家的運營成本，（在推薦上優化，增加垂直細分領域，降低）
不是所有的商品適合通過視訊進行表現。
我會怎麼設計淘寶短視訊產品？
整體業務框架
內容型產品總體來說可以分為圖中所示的三個主要環節。
內容生產
對於淘寶來說，內容生產有三種主體，產品可以圍繞著服務這三個群體展開。
kol/機構
kol和專業機構是內容生產的核心群體，特別在產品初期，他們會是平臺上的領頭羊。他們在平臺上的訴求，一是為自己積累人氣，二是與商家合作等達到變現的目的。
在積累人氣方面，平臺可幫助他們產出更好的內容。通過資料告訴他們已釋出內容的資料表現，如視訊播放時長，跳出情況，在哪個時間點跳出多，在哪個時間點使用者進行了評論和點贊……都可以幫助他們積累經驗，優化內容。也可以針對生產者設計一個素材庫，根據實時資料，告訴生產者當下的熱點事件等，給他們方向上的指導。
針對視訊設計專有的維粉/增粉營銷工具，幫助生產者保持人氣。如在視訊觀看過程中關注或進入個人主頁時，可獲得一定獎勵；關注並持續觀看同一生產者視訊達到一定要求後，生產者可以進行一定的互動或者獎勵，維繫相互間的關係。
向生產者們提供一定的粉絲資料。已關注的粉絲，關注哪類賬號最多，喜歡瀏覽哪些型別的內容，取消關注的粉絲，是什麼樣的特點，等等。
此外為了保持內容的多樣化，對於非頭部的內容生產者，可以引導他們進入非熱門領域，比如新註冊的內容生產者，在剛進入平臺時，可以告訴他哪些垂直領域的內容較少，這樣的引導也可以幫助後來者在新的領域佔領先機。
在為平臺需要給他們， 提供規範可靠的變現方式 。可以為內容生產者和商家之間建立專屬的合作平臺，建立可靠的合作機制，讓雙方的資訊透明化，降低中小型商家的成本，增加非頭部內容生產者們的機會。
除了與商家合作以外，優質的 內容本身就具有商業價值 。可以針對這類內容生產者設計付費型視訊內容產品，比如，將短視訊作為是看部分，如想觀看更詳細更專業的內容，需進行付費。
商家
部分商傢俱有內容生產能力，平臺對這部分商家的服務可以參考對專業機構/kol們的服務，提供資料、使用者、話題方面的幫助。
其他未具備生產能力的商家，平臺需提供簡單高效的拍攝工具，以降低其成本。對於同類型的商品，可以提供通用模板，商家只需參照操作指南，根據特定角度拍攝商品，可以進行批量操作、批量輸出的。甚至商家只需把已有的商品/品牌圖片批量匯入，也可以批量輸出效果不錯的視訊。
使用者/買家
使用者或買家產生內容主要有這幾種型別：
跟隨模仿。 針對這種情況，產品設計方面需在播放頁面增加快速拍攝入口，拍攝時預設選擇同款濾鏡貼紙等素材。可以鼓勵kol們成為模版的製作者，模板中有分段提示、字幕、指令碼甚至道具建議等，如該模板傳播效果佳，模版製作者可以獲得一定的獎勵。
分享有意思的內容。 出於人分享的天性，很多人也會在平臺上釋出自己的視訊作品，在釋出視訊內容時，可以鼓勵使用者向kol或商家投稿，由他們進行傳播，商家可以豐富自己的視訊來源，上傳者也可以獲得曝光和認同。
分享與消費相關內容，如開箱、買家秀等。 這部分資料由已產生交易的使用者產生，相比圖文型別的評論，視訊給人的感受更立體真實，對於消費者決策的影響會更顯著。在產品設計上，設定一定的激勵，鼓勵使用者上傳視訊買家秀。對於質量較好的買家秀，可以設定單獨的內容板塊進行曝光，並對上榜的使用者進行獎勵。
在內容表達效果上，短視訊因為時長的限制，15s，稍微長一些的非泛娛樂類內容就無法展現，限制了這一類的內容生產者，但也不能在原來的訊息流中插入過長的視訊，會破壞產品本身的，高頻刺激感會被大大削弱。可以考慮在視訊中打點，插入其他內容的跳轉連結，此時，該條短視訊是整體內容的一個索引，成為其他內容的流量來源，讓粉絲更多地進入到他的私域中，獲取更大的轉化。此外通過這種方式可以把內容進行量化評估，內容生產者除了可以根據視訊播放量、點贊、評論等資料觀察內容受喜愛程度，此外還可以知道，哪些內容，粉絲有深入瞭解的需求，哪個點轉化率較高，從而幫助內容生產者優化自己的內容。
分發渠道
內容分發渠道上，有以下四個渠道：
淘寶內。 淘寶內有很多頁面/場景可展示視訊，各專題推廣頁面，導購頻道如有好貨、必買清單等，私域如微淘、個人主頁、店鋪詳情、商品詳情頁等。
不同場景下，內容以及產品設計上側重點略有不同——
商品詳情頁中展示商品介紹類視訊，突出展示商品的細節、使用方法、使用效果。買家秀類視訊能夠影響其他使用者的消費決策，除了在評論中展示外，還可以考慮在詳情頁、店鋪主頁中的重要位置直接展示精選買家秀直接聯播。其他與商品無關的視訊內容，如主要傳遞生活理念、品牌定位等，適合在微淘、個人主頁。
在其他公域頁面中出現的視訊，主要目的是獲取關注或獲取到店、加購轉化，在產品設計上，對應要突出關注個人、店鋪入口、商品連結。
阿里其他業務線。 內容不僅可以在淘寶上露出，在釋出時也可以同步在阿里旗下其他的業務如飛豬、口碑等平臺上釋出，也就是說在內容上要打通各個平臺，內容中插入的商品、店鋪等連結也不限制，讓各個業務之間相互賦能。
非阿里其他內容、社交平臺。 很多kol/機構在其他的社交媒體平臺上也擁有釋出賬號，如雙方達成合作意向，內容方面可以互通，整合內容生產者的資源，同時幫助內容生產者們擴大他們的影響力，也能為平臺提供變現的途徑。
由於要分發到不同的平臺，需要在釋出端設計批量分發到不同平臺的功能，需要打通不同平臺的商家管理系統、庫存管理系統、內容分發系統等等。當一個工具能夠幫助機構們減輕重複的工作量時，必然會對其產生依賴，生產內容的效率和意願也會更高。
線下。 不少品牌、商家線上下也有實體店鋪，並且實施線上線下統一價的銷售策略，可以通過線上線下部分資料共享，相互賦能。比如在商家後臺提供一個功能，可選取優質的買家秀視訊，在店鋪中進行播放，輸出的視訊可帶有商品簡介和專屬購買二維碼，線下顧客可直接掃碼下單，用線上庫存補充線下庫存，二維碼帶有渠道標示，可直接計入實體店鋪的銷售量中。此外，可考慮定製線下使用的硬體裝置，可將試衣效果進行直播或錄播，將裝置設計成試衣鏡樣式，線下顧客在試衣時，裝置詢問顧客是否允許開啟試衣直播，如顧客允許，線上可以觀看的到線下顧客的試衣效果，有時候真實的效果更能夠打動消費者。未鼓勵線下顧客共享試衣視訊，可以對其進行一定的鼓勵，比如，該顧客的視訊在線上被他人播放並且產生了加購或購買，顧客可收到一定的返利等。
轉化
內容的最終目的是將流量轉化，轉化的目的主要是以下幾種：
關注個人賬號或店鋪、進店、加購、購買、營銷。除了在產品設計上不同場景有不同的側重點（見本文-分發渠道部-淘寶內部分）外，還可通過一些互動小工具，提升轉化，以下是幾個關於短視訊互動的小腦洞：
互動
內容可互動 。在內容中增加互動環節，如播放中途停下讓使用者猜，接下來的劇情走向，可以提前拍攝多個結局，由使用者進行選擇。這種方式，過去在官方運營活動中會出現，可以考慮把這個功能做成面向使用者開放的工具。
鼓勵交流消費體驗 。在電商平臺上，除了賣家達人提供的商品資訊外，買家的售後評價能夠在很大程度上影響消費決策。為保證視訊的質量，視訊模板可以由商家定製，或官方為不同的分類商品定製晒單模板，使用者可選擇晒單是否需要使用該模板。
維粉工具
記錄如在一定時間內瀏覽同一生產者釋出的視訊，可持續瀏覽，即為鐵粉，可獲得一定的獎勵。
可將相關話題內容上傳的活躍度作為考量粉絲的維度之一。
模仿有獎，商家或網紅拍攝模版視訊，使用者跟拍後，由機器打分模仿值，優異者可獲得一定的獎勵。一方面鼓勵上傳內容，另外也對內容有了一定的保證。
此外，如粉絲的活躍度較高，平臺對生產者也應有一定的獎勵。
通過工具增加商品或品牌的曝光
開發一些簡單的遊戲小工具，商家可以選擇替換其中的部分素材，以達到商品或品牌曝光的目的。如定製ar工具，ar摘蘋果，摘滿5個送1箱。商家也可以把蘋果更換成其他商品。
營銷工具
播放過程中可加入營銷工具的投放，如播放時長超過一定時間後，可活動優惠券、紅包獎勵等。