只有五分鐘,跟領導說清楚API有什麼用
“領導,您有空嗎?想跟您彙報一下關於API戰略的事情。”
“什麼API、KPI的?講中文!”
“哦,API就是‘應用程式程式設計介面’的意思。”
“API就是個介面嘛,有什麼戰略好聊的?就給你五分鐘。”
別怪領導們沒有耐心,也別動不動就以為領導們沒有科技願景。大部分企業領導都不是技術出身,他們並不需要了解所有的科技動向,也沒有必要知道技術術語。
但是領導們肯定關心業務的發展,更關心企業的價值。而這恰恰就是技術負責人一定要和領導說清API的重要原因。API不僅僅是一個什麼介面那麼簡單,API確確實實事關企業的發展戰略。
麥肯錫30秒電梯理論
坊間有一個關於“麥肯錫30秒電梯理論”的傳說。
據說麥肯錫的一位專案負責人在電梯間裡遇見了客戶企業的董事長。董事長想利用搭乘電梯的三十秒鐘,聽一下麥肯錫的專案彙報。結果這名負責人愣是沒能在乘梯期間把事情說清楚,最終導致了麥肯錫流失了這個重要客戶。
此後,麥肯錫痛定思痛,要求公司員工凡事要在最短的時間內表達清楚,直奔主題、直奔結果,並且歸納總結要限定在3條以內。
不過所謂“30秒”,應該只是一個傳說。
其實,我們要是可以用5分鐘的時間,簡明扼要地跟領導把API戰略說清楚的話,就一定可以獲得領導對API的認可和支援。
要知道,企業API戰略可是涉及面很廣的。沒有高層領導的大力支援,絕對無法真正地推動和落實。
正常情況下,如果使用漢語表達意義和傳播資訊,語速約為每分鐘80 – 160個字。如果我們以每分鐘140個字計算,我們要在五分鐘之內,使用不超過700個字,清晰簡明地把API戰略解釋給領導。
那麼下面我們就做一次模擬彙報,看看能不能說服領導支援企業API戰略。括號中的是更口語化的表達,如果和領導是一邊抽菸一邊聊,就別用那麼多故弄玄虛的詞兒啦。
第一分鐘: 先說結論
所謂API,不僅僅是一種先進的連線技術,更是企業數字化轉型升級的重要驅動力(對企業數字化轉型升級也很有幫助)。
API的意義不止於介面那麼簡單,API已經遠遠超越了技術範疇,API能夠給企業創造的商業價值絕對不可小覷(不能小看)。
越早開始規劃API戰略,對於企業的發展越有利。
第二分鐘: 說明原因
現在不但移動手機的使用者規模龐大,各種各樣的聯網裝置數量也超過了人口總數。
數字化生活方式已經成為了新常態(客戶每天都在網際網路上),而且客戶對服務體驗的期待值也越來越高。
客戶的需求瞬息萬變(每天都在變),新的商機也是不斷湧現(每天都會出現一些新的機會)。
行業價值鏈也全面數字化(行業上下游也都數字化了),只有跟上技術步伐才能融入新的商業生態(和合作夥伴打成一片)。
這些來,企業的遺留系統紛繁複雜(老系統越來越多),傳統的IT戰略越來越力不從心(老方法真是不好應付)。
第三分鐘: 闡述價值
API戰略恰恰可以助企業一臂之力(幫上大忙)。
API可以提升IT系統的敏捷性(更靈活),加快應用開發速度,及時響應業務新的需求。
API能夠提高應用系統的重用性(一次建設,重複使用),降低成本也減少浪費。
API讓前端體驗設計更加靈活,更好地滿足客戶體驗期待(客戶體驗會更爽)。
而且API讓企業和合作夥伴的互聯互通變得高效(對接更快),業務生態(合作渠道)易於拓展。
開放API甚至可以連線更多地開發者,無形中放大了創新的邊界(利用外邊的資源幫企業創新)。
第四分鐘: 舉例佐證
網際網路企業普遍應用API。一家頂尖的CRM廠商的50%的收入來自API,另一家超級旅遊平臺90%的業務源於API。亞馬遜更是把API作為唯一系統互聯方式。
很多傳統企業都開始應用API。老牌電信公司AT&T的API收入已經相當地客觀,安泰保險公司通過API服務兩千萬患者,就連中國一家做咖啡的企業,瑞幸咖啡,都開始啟動API戰略了。
甚至連美國前總統奧巴馬,他都曾經要求政府機構要以API的形式提供政府服務。
第五分鐘: 強調並總結
實際上,今天API連線的已經不僅僅是系統和資料,還有企業內部職能部門、客戶和合作夥伴,甚至整個商業生態(行業和市場)。
API代表著效率的提高和成本的降低,企業服務能力的延伸,企業新業務的拓展,也代表著企業的市場競爭力和業務創新優勢。
如果我們的願景是成為一家數字化企業(希望更加資訊化、現代化),就要儘早開始啟動API戰略。
~END~
粗率算了一下,上面的文字沒有超過700字,一定可以在5分鐘之內不緊不慢地表述清楚。
以上內容引用自中國第一本企業API戰略和實踐書籍《重新定義連線》。有興趣的讀者可以發郵件給[email protected],新保科技的同事會寄給您《重新定義連線》的紙質版。煩請在郵件中註明:姓名+職務+機構名稱+郵寄地址。