【功能訓練】理解產品的構成

摘要： 三節課的產品經理p1系列課程已經上完了，決定把課程內容稍微整理一下，順便把作業進行迭代優化。 功能點優化是產品經理最基礎的工作 一.如何進行功能點的優化？ 首先， 分析產品功能的現狀與邏輯 ，包括 使用者 ：都有哪些使用者會用到這些頁面/功能 ...

三節課的產品經理p1系列課程已經上完了，決定把課程內容稍微整理一下，順便把作業進行迭代優化。

功能點優化是產品經理最基礎的工作

一.如何進行功能點的優化？

1. 首先， 分析產品功能的現狀與邏輯 ，包括

• 使用者 ：都有哪些使用者會用到這些頁面/功能
• 流程 ：使用者的使用流程如何？（針對不同使用者使用流程可能不同）
• 邏輯 ：產品底層邏輯（業務流程）是如何的？

2. 其次分析現在功能存在的問題

• 現象 ：哪些使用者出了什麼問題？
• 原因 ：為什麼會出現問題呢？
• 影響面 ：出現問題的頻率和受影響的使用者量是如何的？（從而分析是否要優化該功能）

3. 最後得到解決方案

• 關鍵點 ：在業務流程中，找到關鍵因素
• 多種方案 ：對比
• 難度評估 ：四象限：開放難度與效果，來對比分析多種方案，從而選擇哪一種方案。

4. 進行 結果評定 （易忽略）

• 考核指標 ：用什麼指標來評估產品的表現？
• 資料對比 ：優化前後進行資料對比

二.功能點的完整設計流程

1. 明確功能的目的（針對使用者、平臺、商業）

對外（使用者）講體驗，對內（平臺）講體驗，對商業談轉化率

1.1. 對使用者：對哪類使用者具體有什麼好處，是否有受影響的使用者

• 增加內容，提升準確度，eg 社交圈子讓選擇標籤
• 減少操作，提升便利性，eg推薦入口，第三方平臺賬號登入，減少使用者操作跳轉流程
• 功能補充，提升體驗，eg發票功能

1.2. 對平臺（內）：對內部資料、操作人員是否提升了效率

• 增加渠道，引入新使用者，eg分享功能、支援微信登入等
• 減少重複操作
• 資料分層，提升精準度

1.3. 商業：提升收入or轉化率？

• 拉動付費轉化率，兩人付費，一人免單
• 增加新產品， 創造新的收入點
• 對原有資料做重新組合，提高資料轉化率，eg 地圖找房

2. 明確功能的基本邏輯

2.1 功能基本邏輯

• 達到目的的大概邏輯：
  • 使用者的操作過程
  • 資料的流向
• 分析存在的難點（在使用者操作過程後的資料流程等技術難點），能否突破

3.調研相關的產品功能（即功能點調研）

• 明確調研的目的
• 觀察使用者“使用者、場景、續期”是否被滿足
• 猜測底層的邏輯
• 分析產品的流程
• 產品的亮點與結論

4. 指定功能方案

• 可能的解決方案
• 梳理每個方案的簡要的業務流程
• 針對性分析（開發難度/效果/使用者場景），選擇合適的方案

• 方案細化 ：
  • 流程細化：梳理業務流程，增加異常情況
  • 考核指標：

5. 原型設計與需求文件

5.1 業務流程->頁面流程

5.2 原型設計（真實場景、真實文案、黑白灰）

5.3 完成需求文件

5.4 需求評審

6. 運營推廣方案

6.1 找位置：設定的位置，分析使用者的關鍵路徑

6.2 定內容：匹配使用者和場景，指定文案和推廣形式

6.3 要效率：分析運營的轉化效果，後續的效果

做一個功能點的完整流程

上週做了八個產品崗的筆試，接下來估計還有十幾個，希望能拿到offer吧。

最近《黑客增長》快看完了，看完之後再來總結個讀書筆記～