小程式幾個產品分析
星巴卡【用星說】
使用者人群：
1. 年輕女性
2. 年齡：19-35歲
3. 職業：大學生和職業女性兩類人群
產品特色：
一款類似“發紅包”的小程式，使用者可以在小程式中選擇圖片、文字、視訊等不同形式，根據不同的物件或場合，購買星巴克禮品卡，送給微信好友。
產品主要功能：
場景：
1. 過1周是中秋節，當用戶想要給自己的朋友送出節日的祝福時；
2. 使用者A在上海，她的男朋友在北京，女朋友想給遠方的他送上一份愛心暖暖祝福；
3. 午後，辦公室裡的小夥伴都浮現出睏倦的表情時，部門老大想給大家帶來一波福利
問題：
1. 使用者能不能像發微信紅包一樣將禮物傳送給自己的好友；
2. 通過書信方式傳遞祝福，異地送禮物時效性要求高；
3. 送禮物要有點逼格，不太大眾化。
解決方案：
運用社交營銷的思路，付費+內容+轉發的模式；
1） 過1周是中秋節，當用戶想要給朋友送出祝福時，線上購買中秋節相關的主題卡即可傳達祝福，打破了時間和空間的侷限；附帶一張自己的照片或者視訊，收到祝福的人看到祝福並回應。
2） 使用者A在上海，她的男朋友在北京，女朋友想給遠方的他送上一份祝福，就在用星說購買了一杯咖啡並附上一張回憶的照片或視訊，這也符合了親朋好友傳情達意的新方式。
3） 午後，辦公室裡的小夥伴都浮現出睏倦的表情時，部門老大通過用星巴克用星說在群裡傳送一波關愛驚喜，將卡劵以群發的方式傳送給使用者。
目標：
星巴克通過“用星說”這種贈送禮品卡的宣傳方式，利用中國人愛送禮、愛講人情這一特點；並選擇微信小程式的自帶天然熟人關係及分享的方式，將請你喝咖啡融入了濃濃的情感與文化成分。
心得：
1. 全新的資訊互動方式，提升產品情感價值
2. 關注使用者的情感需求，產品內容個性化
3. 無論是藉助社交力量實現裂變式拉新，還是做有情感的內容打造極致使用者體驗，抑或關注粉絲利益構建粉絲策略，其核心都是通過小程式的社交屬性放大使用者的參與感，讓使用者深度參與到商家的每一個活動中來，打破使用者心理屏障。
4. 利用微信平臺把做產品做服務做品牌做銷售的過程開放，讓使用者參與進來，建立一個可觸碰、可擁有、和使用者共同成長的生態，真正留住客戶實現流量的閉環。
摩拜【摩拜單車】
使用者人群：
1.對城區短距離出行使用者
2.年齡：18-50歲
3.男/女使用者佔比：男性使用者佔比60%，女性使用者佔比40%
產品特色：
APP：摩拜單車>掃碼開鎖；
小程式：微信>掃一掃>小程式開鎖；
對比才發覺，小程式更加方便快捷，這一能力可以降低新使用者使用摩拜單車的門檻，也能讓使用者體驗更自然流暢；基於小程式的特性，只保留核心功能。
產品主要功能：
場景：
1. 使用者想使用共享單車，但是因為下載app需要花費流量；
2. 使用者A天天使用共享單車騎行，每月的花費在60之間，想通過其他渠道看能否獲得優惠。
問題：
1. 有沒有便捷的方式開鎖掃碼；
2. 摩拜推出次卡、月卡優惠騎行套餐。
解決方案：
1. 小程式摩拜單車與微信掃一掃實現介面打通，即使用者通過掃一掃就能掃碼解鎖摩拜單車；
2. 小程式摩拜單車捆綁微信的社交平臺上，天然具備了傳播性。免費騎行和紅包兩個活動都通過跟微信的結合，釋放出了巨大的傳播力。
目標：
作為騎行工具的小程式，摩拜完全契合用完即走的特性。因為它符合按需開啟的規則，需要用車的時候掃碼即可使用，不會被任何推送、版本升級資訊分散注意力。
心得：
為什麼不推出「年卡」，年卡的金額數額在¥336.0，從定價上就超過了300以上；使用者第一反應很貴；年卡的時間過渡有點長，在這期間，使用者不單單僅僅使用共享單車，還可能使用共享電動車或者電動汽車。月卡，次卡其實就已經算涵蓋了所有的使用週期。
貓眼電影【貓眼電影演出|演唱會話劇】
使用者人群：
1.電影大眾消費群
2.年齡：19-35歲
產品特色：
貓眼小程式新增加的砍價優惠功能，則將時下社交電商流行的“砍價”玩法引入電影消費和營銷領域，引起了使用者強烈的參與興趣。
產品主要功能：
場景：
1. 使用者最近想請女朋友看場電影，但是都是學生沒有銀子；
2. 同寢室的同學想約一起看周董的演唱會，想找個物美價廉的渠道；
3. 好喜歡碟中諜的克魯斯，有沒有他周邊相關的玩偶；
問題：
1. 哪裡有便宜的電影票票價；
2. 哪裡有物美價廉的渠道能購買到演唱會門票；
3. 剛在貓眼看完諜中諜6電影，想買諜中諜周邊的商品；
解決方案：
在“貓眼電影演出”小程式中，使用者可以通過參與砍價、拼團、抽獎等活動，獲得電影票、演唱會門票、IP周邊衍生等產品的價格優惠。
1） 使用者最近想請女朋友看場電影，訪問貓眼小程式後，參與砍價，裂變分享給自己的微信好友請好友幫忙砍價，砍價成功後，最終以0元拿到1張電影票的兌換碼。
2） 同寢室的同學想看演唱會，可以拉著大家一起拼團僅花0.01元，如果拼團成功，團長可獲得演唱會門票一張，其他的成員也可獲得相對不等額電影劵。
3） 剛在貓眼看完諜中諜6電影，想買諜中諜周邊的商品；但是淘寶的品類比較少，貓眼電影的（鵝漫U品）是有相關的IP周邊商品可供購買。
目標：
獲取使用者的成本低，強社交、易傳播，這非常適用於基於微信的社交電商。但貓眼小程式砍價比一般的社交電商小程式砍價更具娛樂屬性及粉絲社交屬性，其砍價物包括“電影票+演唱會門票+IP周邊衍生品”等，在粉絲經濟、社群融合蒸蒸日上的當下，只有基於使用者需求的洞察，才能“抓住”受眾的心。
心得：
貓眼小程式自帶購票交易屬性，在海量傳播的同時還為影片帶來了實在的購票轉化，充分挖掘移動網際網路時代電影社交營銷的潛力。據瞭解，砍價活動影片購票優惠券轉化率在50%以上，參與砍價活動的使用者半成以上都買票看電影。
【產品設計單點優於全面】
根據使用者有無購買需求做區分；
1）如果使用者有購買需求，直接形成交易流量；
2）如果使用者無購買需求，參與裂變遊戲成為宣發流量；
【同程藝龍酒店機票火車】火車票
使用者人群：
1. 男性佔比50.08%，女性佔比49.92%
2. 年齡25-30佔比28.14%；年齡31-35佔比40.09%；
3. 區域分佈：廣東、江蘇、山東等沿海發達省份及一二線城市。
產品特色：
通過線上廣告重點時段整合營銷、線下切客將小程式的全引流路徑打通，啟用各個場景資源觸達使用者；通過社交裂變充分利用小程式的微信強關係土壤，培養適合自己產品的裂變玩法，最大化釋放會話和群傳播功效。
產品主要功能：
場景：
1.使用者最近有出行的計劃，一般都會用12306網上購票；
2.使用者B在瀏覽使用者A分享的好友助力活動以後；自己也能分享獲得實實在在的獎品；
問題：
1.經常在12306購票，並沒有享受到會員權益等優惠。
2.分享好友的連結會帶來干擾，獲利的獎品沒有吸引力；
解決方案：
1.在同程購票以後會返金額不等的代金劵，相應配套的會員體系、積分商城都已經打通。
2.邀請好友助力可獲得相對應的代金劵（微信->我的->錢包->火車票機票）
同程藝龍打通微信錢包中“機票火車票”和“酒店”兩個入口，完成了會員等級、商城積分體系的全面升級。作為騰訊戰略級的合作伙伴，它佔據了微信錢包裡九宮格里的兩個流量入口，可以覆蓋騰訊旗下十億級的海量使用者，規模化效應疊加支付優化的體驗，實現使用者從預訂到行程完成後的閉環服務場景，未來成長前景更加確定。
目標：
基於微信消費場景的考慮，不僅是目前的微信“搜一搜”還是小程式搜尋及微信錢包，同程藝龍最終將各個渠道融合為一個大入口，通過小程式的觸達，為使用者帶去售前售後和行前行後的便捷，不斷提升使用者在閉環場景下的服務體驗。
心得：
1. 同程藝龍它的優勢，佔據微信九宮格的2個入口，1個火車票機票另外1個酒店。2個入口給它帶來覺得巨大的流量；
2. 有了流量就在小程式裡做文章，從你買票到酒店入住你的積分都是可以統一去兌換，你的會員積分也是隨著你消費的金額而隨之變化；
3. 營銷運用「助力」營銷活動工具，根據微信運動步數兌換、根據分享的連結助力等等，最終將實現分享的裂變，越來越多的使用者湧入你的小程式，進行沉澱轉化成你的消費使用者。
享物說【享物說】
使用者人群：
1. 年齡：25-50歲
2. 地域：山東
3. 女性使用者
產品特色：
使用者可以通過送出商品、登入簽到、邀請使用者等方式獲得積分“小紅花”，用小紅花可以“購買”其他使用者釋出在平臺上的商品，也可以用來打賞點贊。
產品主要功能：
場景：
1.使用者有閒置的母嬰寶寶物品想送人，一般放在閒魚或者二手轉轉，但是根本不值幾個錢，也賣不出去；
2.企業有積壓庫存樣品，想免費贈送給有需要的人。
問題：
1.有沒有直接贈送公益或者置換的類似閒置交易平臺。
2.市面上類似有公信力的平臺不多，擔心大家因為贈送而不去領取。
解決方案：
1. 享物說用“小紅花”的積分制代替了錢，除了能降低使用者對價格的敏感度，也使一切交易回到公平。
2.如果是企業使用者可以將庫存或希望推廣的新品、樣品等免費贈送給有需要的人，可以達到精準、有效的宣傳效果，平臺為企業提供使用者精準鎖定、資料跟蹤和分析等後續服務。
目標：
小程式裂變手段藉助微信生態的流量紅利迅速鋪展，觸達到使用者的下一步讓使用者在第一屏就有很好的理解和認識，這設計到使用者互動易用性的角度，需要產品、運營、UI共同區優化這一環節。
心得：
1.從獲客渠道來說，小程式應用，主要利用微信好友的分享裂變，比如被邀請新使用者可獲得20-70積分，邀請的人首次拍寶貝獲得50-100個積分，邀請的新使用者可獲得5-10個積分。
2.使用者在平臺內部“做任務-賺積分-花積分”的迴圈，小紅花是流不出外界，因為是虛擬貨幣，只有在平臺內部才能使用。