被天貓套路了，索性扒一扒雙11是如何一步步設套的？
今年的雙11又要來了，上個瀏覽器、點個外賣、聽個音樂都有個天貓雙11的會場廣告，提醒你該去剁手了。
雙11鐵定要剁手的，索性活動一開始我就參加各種搶紅包、集能量的活動。搶了幾天優惠下來，發現天貓套路極深，為了領取幾塊錢的優惠，每天都會耗費我幾個小時。
今天我就順便扒一扒雙11天貓是如何一步步套路使用者的，看看天貓的運營邏輯，看看對你是否有啟發。
一、預售老套路：損失厭惡
預售是商家慣用的一種促銷策略，為正式銷售做預熱，同時為商家對商品的銷量做一個預估。
今年10月20日起，天貓全品類商品就開啟了預售模式，在主搜尋頁，搜尋“預售”，就可以檢視到參與預售的商品。
在11月11日之前，選擇參與預售的商品，為預售商品支付定金，在雙11當天支付尾款，就可以以更低的價格購買到商品。
與此同時，使用者為預售商品支付定金後，如果不購買的話，是不支援退款的。也就是說參與預售的使用者如果不買商品，不僅會損失支付過的定金，還會損失預售商品更多的價格折扣。
天貓運營巧妙的利用人們的損失厭惡心理：不願意損失這些既得的利益，從而利用預售享立減的優惠圈住了一部分使用者。
二、津貼：沒那麼多套路
不同於往年的津貼，今年的天貓津貼沒有過多的套路，估計與去年津貼過於複雜遭不少使用者吐槽有關。
2018年雙11天貓直接給到了每滿400減50，並且特別說明，可以跨店使用且不封頂。
舉個例子來說：假如你相中一件1099元的羽絨服，商家券滿1000減200，品類券滿600減100，你支付1099-200-100-（2*50）=699元就可以買到你心儀的羽絨服。
不要小看這一看小變動，簡化了津貼的玩法，降低了使用者的參與門檻，能夠極大的提高使用者的參與意願，大大提高了參與活動的使用者基數。同時，因為更清晰的玩法，還可能促進使用者為享受津貼增加湊單的概率。
三、紅包新玩法
不僅僅是雙11活動，天貓平時的大促中也常有紅包的身影，不同的是，作為一年中最大的全民級促銷活動，雙11的紅包種類繁多，而且添加了非常多的玩法。
（一）分階段紅包策略
此次的雙11購物節共20天，為避免同一玩法的單調性，天貓分時段發放，每個階段都有對應的紅包發放主題以及相應的獲取紅包的方式。
1、雙11理想之城，瓜分2.3億紅包
持續一週的時間，從11月1日到7日，此時處在雙11購物節的中期，天貓運營的主要目標是引導使用者互動，增加使用者的活躍型。
相對於其他紅包型別，理想之城採用互動遊戲的方式給使用者發放紅包。
2、每天5場紅包雨，瓜分6000萬紅包
時間從11月8日到11月10日，每天11點，13點，15點，19點，21點5個整點時段，都有紅包雨。
這個時間與前一週最大的不同在於，越來越臨近雙11大促當天，前期的活動已經做了預熱，此時藉助參與門檻低的紅包雨的形式能夠更好的調動使用者情緒，形成活動氛圍。
並且5個整點時間段的選擇，既充分考慮到使用者的購物習慣，選擇11點之後才開始紅包發放，又在固定的整點時段傳送紅包雨，給使用者相對確定的心理預期。
（二）分享寶箱拉新、促活策略
這是一種借用紅包拉新、促活的方式。
雖然整體上雙11的紅包種類、領取方式非常多，也不免有一些購買力驚人的使用者，很可能當天紅包次數就用完了。
難道就只有多付錢嗎？天貓運營充分考慮到了這一部分使用者為獲取實惠不怕麻煩的心理。給到使用者額外獲取搶紅包次數的方法，使用者通過分享頁面，邀請朋友幫忙啟用，並且目前並沒有對額外獲取紅包次數做出限制。
11月1日起，使用者正常搶完日常3次紅包後，分享自己的紅包連結邀請朋友替自己開寶箱，即可獲得額外的領紅包次數。
這裡的玩法，借鑑了拼多多砍一刀類似的邏輯。
同時，值得一提的是，這裡對使用者分享邀請朋友這一塊的獎勵是不確定的，只是增加了搶紅包的次數，而不是具體的紅包數額，反而因為不確定性，給了使用者更多的期待。
（三）心願紅包玩社交
心願紅包是今年新增的一個玩法，從名稱“心願”似乎是一個很私人的，但卻是一個藉助社交屬性的玩法。
從1號開始，使用者在手機App雙11心願廣場建立並分享心願清單獲取助力，積累心願值，為鼓勵使用者互動，不僅建立、分享心願清單可以獲得心願值，助力朋友的心願清單也可以獲得心願值。
獲取心願值之後，使用者就可以在10日21點以後兌換紅包。
這裡心願清單藉助了社交裂變的玩法，具體效果如何還要看稍後的資料反饋。
（四）導流紅包
不同於外阿里系產品內發放紅包，這是一種通過其他渠道給使用者口令，引導使用者領取紅包。
主要包括密令紅包和粉絲趴紅包。
密令紅包主要來自他人的分享，如種草博主、購物群、導購類網站等，通過這些渠道獲取密令紅包後，使用者在淘寶天貓App輸入口令，就可以搶紅包。
粉絲趴紅包與密令紅包類似，但其是通過口令直接分享的。
（五）電梯紅包
這個進入天貓後，搜尋電梯紅包即可進入電梯紅包頁面。這種特定的紅包主要鼓勵使用者互動，包括自動領取的和手動領取的兩類。
1、自動領取紅包
即進入電梯紅包頁面系統自動幫你領取，包括每日能量值和2家店鋪紅包。
2、手動領取的紅包
需要使用者花費一定的時間或經歷參與才能獲取，主要有3種類型：
①邀請好友賺紅包
邀請好友可獲得5-100元不等紅包。藉助電梯紅包，打社交玩法，耗動使用者的朋友圈。
②用積分兌紅包
紅包可直接消費抵現，即使用者可以每天放入50積分，連續放3天后，就可以兌換一定的紅包。
③玩遊戲賺積分
即使用者通過玩小遊戲，獲取一定的積分，積分可以用來換紅包。通過使用者參與獲取紅包，大大增加使用者的付出成本，從而更大可能的留存在平臺上。
（六）驚喜紅包
雙11當天11點11分有驚喜紅包，持續10分鐘。這個紅包的時間選擇都是與11有關的數，比較有代表性，天貓選擇這一事件發放驚喜紅包，有一定的儀式意義，能夠更好的激發使用者參與感。
四、優惠券
在天貓的購物津貼之外，商家、品類為促進銷售，也會發放相應的店鋪券、品類券、免息券等。
（一）店鋪優惠券
即使用者進入某一店鋪消費，領取對應店鋪券享受的優惠。
這裡面比較有意思的玩法如近期的1元秒殺券。
天貓搜尋1元秒殺，就可以看到參與相關活動的店鋪，進入相關店鋪首頁，領取1元秒殺券，就可以參與店鋪活動。
無論對於店鋪、還是天貓來說，都是強力引流的一種方式，尤其在雙11活動前期，通過這類店鋪券的優惠活動，能夠更快速的把量做起來。
還有一種店鋪大促券也非常有吸引力。不同於1元秒殺券，這類券在店鋪類無法直接找到，而是在活動期間的每天零點或整點時間段在廣大會場傳送，用來將會場的流量引流到店鋪的。
這裡無論是1元秒殺券，還是大促券，對於我們進行引流操作非常有借鑑意義。通過較低的門檻，將使用者引入，再通過其他方式做變現。
（二）品類優惠券
這個主要是用來促進某一品類出貨，而分不同會場設定的品類優惠券。如手機品類優惠券、日用品品類優惠券、家電品類優惠券、快消品類優惠券等。
通過品類券可以很好的促進相關品類的銷售，天貓內容不同品類之間估計也是要銷售比拼的，通過不同品類的優惠吸引，可以更好的促進相關品類商品的銷售。
五、88VIP額外福利
雖然是88VIP會員福利，此前大部分人都有一定了解，主要針對阿里系的會員可以享受會員折扣。
而此次，不同於以往的的是：今年雙11當天購物的所有88VIP會員，除了原有的會員福利，在天貓平臺享受已有津貼、紅包、優惠券等折扣的基礎上，還可以可以再疊加享受95折優惠。
並且此次88VIP會員可以享受額外折扣，從88個品牌擴大到了388個品牌。這一塊的做法類似於公眾號的矩陣打法，實現平臺之間相互導流，同時也提高了使用者成為88VIP會員的積極性，給使用者一定的尊榮體驗，大大提高了88VIP會員使用者的粘性。
六、雙11合夥人
雙11合夥人是目前天貓大力推廣的一種玩法，開啟App就會彈出雙11合夥人頁面。目前，身邊參與這一玩法的小夥伴比較多，坐電梯、地鐵上都時常聽到大家討論簽到組戰隊集能量。
（一）簽到贏禮包
這一玩法，比較簡單，但需要連續一段時間才可以獲取相應的禮包。天貓運營這一做法，能夠很好的調動使用者積極性，連續簽到次數越多，獲得的禮包就越大。
11月1日-10日進行簽到，連續簽到3、7、10次，將獲得不同的禮包。而11月11日3點到24點簽到禮包將進行開獎，完成簽到任務的使用者將獲得相應的禮品。
選擇雙11活動後10天簽到，在時間考量上，天貓的運營人員花了一定的心思，既要培養使用者來App簽到開啟的習慣，又不能時間過長，降低使用者的參與意願。
同時，抽獎時間，錯開了前3個小時，避開了下單高峰期，讓參與簽到禮包開獎的同時，不影響前期下單購物。
（二）組戰隊集能量
使用者單獨簽到，沒有互動性，但是通過相互之間組戰隊，就能夠很好的激發使用者攀比、挑戰、虛榮心理。
目前組戰隊玩法也分階段，不同階段採用不同的玩法。
1、PK贏能量
時間從10月20日到10月31日，這一階段主要是不同戰隊之間進行PK，2人即可組建一個戰隊。獲勝的戰隊即可贏取能量。
2、挑戰贏能量
時間從11月1日到11月9日，這一階段是在給到一定的任務，完成任務贏取能量。
3、能量兌紅包
時間從11月10日到11月11日，這個時候使用者開始瘋狂購物，大促前一天，就可以把獲取的所有能量兌換成紅包，使用者抵扣購物的部分金額。
組戰隊的玩法即能夠帶動使用者朋友圈的互動，還因為其比賽的性質，促進使用者活躍度。
需要特殊說明的是，這次的集能量不僅可以通過手機淘寶、手機天貓等阿里系的線上App集取，還可以通過天貓智慧門店、居然之家、蘇寧、餓了麼等多個線下場景集能量。
可以看出幾年雙11活動，天貓不再侷限於自己一家的活動，而是如馬爸爸提到的，線上線下聯合新零售，線下有越來越多的商家、平臺參與進來，並聯動起來。
七、總結
整體看來，今年天貓的雙11活動玩法，相對更簡單，尤其像購物津貼等方面更加清晰，降低了使用者參與門檻，擴大了使用者基數。
與此同時，新增的心願紅包、電梯紅包中的手動領取、理想之城互動遊戲、雙11合夥人一起完成任務贏能量等活動更多的通過社交玩法，把裂變的理念全線貫通，具體效果如何，就看各位小哥哥小姐姐的組團剁手實力啦！
今年天貓的雙11活動，基本上是一個超級營銷套路的全集合啦，我們平時做活動的時候能夠用到其中1-3個就算不錯啦。
小夥伴們剁手的時候，別忘了學習一下天貓的營銷套路哦。
不說啦，我集能量去啦！