“聲音控”的社交戰場
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圖片來源：pixabay
文
PINGWEST 杜莉莉
2018 年中國掀起了一輪新的“社交熱”。
它或許是從社交工具 Soul 拿下 DST 的投資開始的。DST同時也是 Facebook 和 Snapchat 的早期投資機構，他們的出手讓更多資本考慮社交這個賽道的可能性。更何況，對於處於資本寒冬的投資機構來說，社交相對於其他涉及實體服務的產品，是一門相對“便宜”的投資。
與此同時，市場上“逃離微信”的呼聲也此起彼伏，微信已被熟人關係填滿，使用者需要全新的社交產品作為出口。
於是，市場上出現一系列的社交產品。這其中，有可被視為“傳統社交模式”——以手機號碼、微訊號為連線使用者方式的產品，如羅永浩的錘子絕唱”聊天寶“，快播王欣的“馬桶MT”，他們都成為了話題之作——然而也僅僅是個短暫的話題而已。
更重要的是，在這一年裡一系列針對 95 後和00後，甚至05 後的社交產品開始冒頭。
95 後和00 後，這批自出生就有網際網路相伴的網際網路原住民，早已不再區分”線上與線下“、”網友和朋友“。與過去的線上社交以線下約會為最終目的不同，他們尋求的陪伴，並不追求關係要落到線下。抓住這批需求不同的新人類，成為了創業公司的新機遇。
Soul 引來大量年輕人的追捧，被認為是最受 95 後歡迎的社交產品。根據資料分析公司 App Annie 資料顯示，2019 年 1 月份至今，Soul 一直在 App Store 社交榜排名前十。以音樂為主要互動形式的“音遇”，也曾在短時間內衝上前五；而以連麥為主的“吱呀”，也曾衝入前五，現在一直在前 15 名內徘徊。
我們可以看到，在這一陣熱風逐漸冷卻下來後，能找到自己市場位置的社交產品，幾乎都瞄準了新人類這個群體，而且幾乎都以聲音為表現形式。
為什麼是聲音？
過去的線上社交，最終目的是要落實到線下約會。像陌陌、探探、Tinder 等產品，他們需要給使用者雙方提供最直接的資訊，如外貌、興趣愛好、工作、居住地、學歷等，用商品展示的邏輯呈現每個人的“賣點”，來幫助雙方用更高的效率進行篩選，最終促成線下交友、約會、戀愛，甚至結婚。
但新人類的線上社交的最終目的已不是線下約會，他們需要的是陪伴。吱呀 CEO 李澤隆告訴 PingWest 品玩（微信：wepingwest），他們發現使用者有很強的陪伴需求。吱呀脫胎於荔枝 FM，是一款以連麥功能為主的社交工具，產品長期處於 App Store 社交榜前十。吱呀團隊表示，產品 95 後 ～05 後的使用者佔比達到了95%。
團隊通過早期對荔枝 FM 的運營，發現晚上 9 點是產品的高峰期，這個時候屬於“陪睡時間”，此時使用者開啟荔枝，是為了尋找陪伴。吱呀團隊甚至發現，在百度貼吧上會有年輕人發帖，找人一起連麥寫作業。“他們會覺得一個人很枯燥，有個人在另外一頭，不說話，就靜靜陪伴著就好。”李澤隆說。
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吱呀
如果要解決”陪伴“這個需求，而非約會，聲音的確是個有想象空間的表現形式。
聲音沒有美醜之分，也沒有好或壞的標準，只有雙方能否接受和喜歡。它不像視訊，直接傳遞到對方的是自己的外貌，是需要偽裝和美化的，聲音只需要直接表達，這是一種創作門檻極低的形式。
”通過聲音社交，會更快進入到對話的環境。如果一開始就處於雙方見面的狀態，我們會很快挑對方外貌的缺點。“李澤隆表示，聲音不會洩露大量的個人隱私，又給使用者留下了想象空間。
更何況在社交場合裡，聲音並不是一個低效率的事。實際上，聲音的資訊密度要高於文字，除了文字表達，它還包括了情緒，而社交這一行為本身就是一個情緒表達和情感交流，這讓聲音比起文字更適合在社交情況下使用。
另外，95 後們有更多的使用時間。他們的空閒時間多，並不那麼關注效率，聲音相對文字能更豐富地表達情感。
在 Soul 這個產品中，語音配對就是一個極其受歡迎的功能。Soul 是目前社交賽道上最備受矚目的新產品，它已長期盤踞 App Store 社交榜前十。根據 QuestMobile 的資料，目前產品的日活躍使用者量已經接近 450 萬，其中 95 後用戶十分活躍。
雖說除了語音配對，Soul 還有其他玩法，但這個功能一直都備受年輕喜歡。Soul 會根據使用者畫像，在短時間內給使用者配對聊天物件。為了方便使用者進行對話，還會不斷提示雙方可以聊天的話題主題。
這個功能也是 Soul 在市場推廣中的重點，同時也有不少視訊博主都自發地圍繞著語音配對功能，拍攝 Vlog。年輕人並不抗拒聲音社交，甚至有點喜歡。
他們習慣“人設”
這幾年，娛樂產品將“人設”推到了大眾面前，好男人人設、深情人設、老幹部人設、吃貨人設，我們幾乎都能舉出這些人設下對應的的明星，但人設這回事並不只存在於名人身上，在普通人身上也會力求創造一個有趣好玩的人設。
在新人類的社交裡，人設更是承擔了極其重要的作用。它代表了使用者想要成為怎麼樣的人，表達他希望自己通過怎麼樣的人設，去跟什麼人交流。
同時，在沒有人設的時候去社交，破冰門檻更高。李澤隆認為，過去約會 app 各種條件被虛擬人設所代替，人設讓對方更瞭解自己，也提供更多的話題。
在李澤隆的理解裡，在現實世界裡人設是不能選擇的，年輕人一定要做好孩子和好學生，但在社交網路你可以盡情發揮自己的個性，這個個性可能是現實生活中無法得到滿足的。
年輕人除了自我發掘，塑造人設外，也會通過一系列玩法來塑造和激發潛在人設，像是廣播劇、語 C（語言 Cosplay）、Pia 戲等，以角色扮演為核心的社交玩法。
這些聽起來猶如天方夜譚的玩法，在年輕人群中受到大力追捧，Soul 就是因為“使用率高，發現使用者喜歡”將“Pia 戲”的功能放在更顯眼的位置。所謂的 Pia 戲，就是通過語音的形式，按照劇本進行角色扮演。
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Soul 語音配對和 Pia 戲功能
即使在不需要角色扮演的功能裡，你也會發現使用者在自發地 Cosplay。在吱呀的“派對”功能裡，使用者會根據不同主題，和自己是主持人或者參與者角色的不同角色，用不同質感的聲線，選擇符合人設的措辭來進行互動。
可以這樣說，人設的功能幾乎等同於過去的標籤和條件，但有了更多玩法上的延展性。與此同時，語 C（語言 Cosplay）、Pia 戲這些玩法，恰好是通過聲音來實現。
還在探索
社交這個賽道從未停止玩家進場。是以聲音，還是地理位置，抑或其他形式作為互動形式，是以微信或通訊錄等熟人鏈條，還是以陌生人作為連線方式，每個產品都在用自己對未來的預估，投下賭注。
微信已經從一個社交工具，逐步變換為平臺。在微信承載的功能越來越多，變得越發臃腫和沉重的時候，是誰能夠抓住這個機會，接住下一棒，成為下一代社交產品？
聲音社交，這是否是這批年輕的，多變的，還在進行無窮盡自我探索的網際網路原住民的最佳社交方式，我們尚未得到一個確切的答案。聲音這樣單一的形式能否滿足使用者的多元需求，更是難以保證。再者，對於一件商業公司來說，聲音社交能否實現穩定變現更是一件遙遠且未知的事。
中國有 14 億人口，其中 95 後、05 後共有 2.64 億人，佔總人口數的 18.9%，屬於他們的新型社交產品是什麼？這仍是個未知之數。我們唯一可以肯定的是，目指年輕人市場，想要搶佔這批使用者的社交產品，仍然會接連不斷出現。