社群團購成創業風口，萬億市場誰能笑到最後？
作者 l 葉孤城
本文首發於微信公眾號【早來】
什麼是社群團購？百度百科定義為：依託真實社群的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式，我們也可簡單理解為“熟人+預售”的形式。
社群團購起源於2016年的長沙，短短2年多的時間，尤其是今年下半年以來，社群團購已然成為整個資本市場所關注的風口。隨著融資資訊的接連曝光，無數跨行業、跨專業、跨領域的團隊和公司，都在擠入這個萬億級市場。
我們來看其中一組融資資料：
資料來源：CVSource/36氪/投中網
社群團購融資力度之大之緊密，不禁引人發問。社群團購究竟有什麼魔力，在這麼短的時間內，吸引著眾多資本和團隊入場？未來，它又將是一場怎樣的資本盛宴？亦或全民狂歡？
社群團購的運營模式可以歸結為：
前端：寶媽或便利店店主+社群
後端：提供品牌、技術、貨源、物流、配送、服務等支援
團購公司以小區為單位，通過招募社群內的寶媽（最好是全職在家、並且在社群內有一定影響力，具有KOL屬性），或便利店店主（夫妻店為主），成為團長，組建小區團購群，團長在群內釋出和推廣團購商品（目前多通過小程式），群內使用者下單。
第二天，團購公司根據訂單情況，將預售商品配送到小區團長處，然後由使用者自取，或與團長商定的形式取貨。團長獲得10%-15%不等的銷售收益，最高能拿到70%。
其實社群團購並不是橫空出世的新鮮玩意，它很像以前那種大家先通過團購平臺預付，然後再去店裡消費的團購形式。只不過現在它是通過預售，先獲得訂單量、預付款、配送區域等資訊，然後由團購公司統一向上游供貨商、代理商、批發商、或者產地直接採購並進行配送。
這種商業模式確實有很多好處和優點：
1、產品大多為高頻、剛需、低價的生鮮類產品；
2、團長即寶媽或者便利店主均為熟人紐帶關係，信任度高；
3、預付款，團購公司資金壓力小；
4、集中採購，成本低廉；
5、統一配送至最後一公里即可，物流成本低，效率高；
6、手握大量優質使用者，未來可能性很多。
這些都是社群團購成為風口的因素之一，這也就不難理解資本和創業團隊扎堆入場了。
隨著大量團隊介入，彼此模仿、創新和迭代的將會顯得十分不足。同時目前就是一場和時間賽跑的戰爭。誰快，誰就能佔山為王，佔得先機。未來到底鹿死誰手，向什麼方向發展，都還有待市場驗證。
在此，筆者提出幾點反思：
01 競爭
同業競爭
隨著大量資本關注和湧入，越來越多的創業公司進入該賽道，這就導致同一個寶媽，同一個小區，同一批使用者的爭奪格外慘烈。在大家商業模式、所售產品和提供的服務都趨同的情況下，誰能拿下前端資源，誰就能快速發展。價格戰、補貼、返利、促銷、甚至互相攻擊都會不可避免地發生。由此所產生的對使用者和渠道的干擾勢必增加。
如何在競爭林立之中殺出重圍，如何構建自己的護城河，將會成為創業團隊面臨的巨大挑戰。是你爭我奪，你死我活，還是攜手發展，做大蛋糕，將會是擺在創業公司面前的一道難題。
傳統業態競爭
縱觀今年的網際網路發展，不難看到，網際網路對很多傳統產業並不是顛覆，也不是消亡。雖然今年雙11天貓再創新高，但依然無法衝擊傳統零售業，也更談不上顛覆。
小區周邊的市場、超市、便利店、生鮮店、個體商販等，依然會在這個市場中生存下去，每一個業態都有自己的獲客辦法、維護辦法、生存之道。
同時，很多傳統電商也可以學習這種新興模式，也許社群團購目前最主要的價格優勢，也不是真正的優勢，亦或說在不遠的將來也不再是優勢。而傳統店面的優勢，諸如體驗、社交、時效性、便利性確是社群團購無法橫越的。
其他網際網路電商的競爭
聽到一個說法，說盒馬鮮生將會顛覆冰箱，因為，老百姓家裡不再需要冰箱。
暫且不論這種說法是否會實現，或者什麼時候會實現，但由此足見像盒馬、天貓超市、京東超市、傳統商超等業態，均不會坐以待斃，而是在以新零售、新技術為基礎，不斷拓展自己的邊界。
這對社群團購的衝擊不言而喻，同時對使用者的時間和慾望的掠奪也不會停止。
02 使用者體驗
對使用者而言，目前的社群團購最大的吸引力在於熟人關係（寶媽、便利店主）和價格便宜。
而從使用者體驗、服務、社交、甚至便利性（目前的社群團購以自提為主），均沒有辦法體現出社群團購的優勢，同時在現有模式上也很難有新的突破，或者說需要時間去創新升級。
而使用者的耐心真的足夠嗎？其他型別的商業形態會坐視不管嗎？同時，由於目前的微信特徵，每個人手機裡的群都不在少數，作為團購社群如何維護大家的粘性和熱度呢？
試想一下，每天手機裡的群都是在想盡一切辦法讓你掏錢，推送給你的都是各種優惠促銷，便宜，彷彿不買你就會錯失500萬一樣。當社群裡給你的很多烹飪技巧、營養養生的乾貨，而背後確都是購買連結，都是引導購買，你還會有多大的勇氣點開它、欣賞它、購買它？
當用戶對這種形式不再新鮮，而是感到厭煩的時候；當為了你爭我奪，使用者和團長的關係不再像朋友關係，而更像是買賣關係的時候，社群團購該如何走呢？
03 未來假想
未來假想一：
也許有一天我們會發現，曾經的社群團購，開始紛紛在你家門口開設店鋪，曾經的團長，都已成為你家門口店鋪的老闆或合夥人。
當繁華和熱鬧過後，迴歸商業本質，也許，開店依然是個不錯的選擇。不論是大店、小店、無人店、都是一種新的迴歸。
未來假想二：
通過社群團購，獲得大量精準使用者，未來橫向拓展的可能性還是比較大。通過不斷深入的社群運營，對社群使用者瞭解越多，畫像越精準，那麼向小眾化、特色化多維發展的機會還有很多。畢竟，在網際網路下半場，流量獲取的成本和難度越來越大。
手握大量精準使用者的社群團購，一定會在此基礎上產生很多新的商業模式和形態。
未來假想三：
社群團購在不斷的發展中，殺出一條血路。通過商品粘合出很多新的空間。比如分裂出教育、體育、興趣、社交等等，並在基礎建設上不斷完善，如社群工具的發展。由此來讓使用者愛不釋手，不願離開，將使用者牢牢的捆綁在社群裡。
未來假想X：
一定會有很多種可能在等待著我們。不論是直面C端使用者，還是服務於B端，亦或是整合上下游產業鏈，重塑社群商業邏輯，這些都會在不斷的發展中越來越明確，越來越清晰。
寫在最後
想想這些年我們所經歷的網際網路，往往很多時候理想與現實之間的距離依然很遙遠。
那些看似美好的新技術、新商業、新服務，真的有讓我們的世界變得更好嗎？創新有時候付出的代價也許是無比昂貴的。
試想一下，共享自行車到最後的發展，到處都是自行車墳場。養肥了自行車生產企業，養肥了自行車相關產業鏈。而作為使用者，我們真的獲得了什麼？
想想電子商務。便宜、方便、快速。可是，由此產生的諸多問題不言而喻。比如，大量的包裝對環境產生的影響；各種形態的快遞車產生的安全隱患；看不到真實商品，而是靠圖片，視訊，但這個世界恰恰看到的都不是真實的。試問，這些都是我們想要的嗎？
再想想外賣，有沒有覺得判斷一家外賣生意如何，從配送包裝就可以看出來。由於外賣的發展，塑料製品、一次性製品大批量增加。除了對社會、對下一代的影響，真的是一個外賣企業可以承擔的嗎？飯菜不賺錢，包裝盒、快遞費賺錢，而商家很多卻在賠錢。
前兩年席捲中國大地的O2O，什麼都可以上門，什麼都要線上線下一體化。上門按摩、洗腳、保養、美甲、火鍋······所有你能想到的，想不到的都可以上門。可最後的結果呢？繁華褪去，只留下一地雞毛。
迴歸商業本質，迴歸人性才是正道。
但願目前的社群團購，能夠在攻城掠地中，多多自我反思，多站在使用者角度，為使用者創造真正的價值，而不是一味地自爽，棄使用者於不顧！
Reference：
1.《50天，20億資本搶佔社群》，BY投中網|薛小麗
—end—